剛剛剪掉了中國信託的VISA...幫我推薦新的信用卡好嗎

我同意a01的觀點
消費者也應該要負責任的
如果是我
違約金是小事,一定會乖乖繳,  能不上聯徵中心的紀錄就真的是萬幸了


話說回來,  我對中國信託也有些怨言
在我持有中油卡兩年左右時  (一直都有按時繳費,  而且都是繳清全額)
在畢業後,上班前的過渡期
因為比較缺錢,  而且想到下個月就可以拿到薪水數萬元
頭一次只繳最低應繳金額,  第一次使用循環利息  (因為想說長大了,  不想跟媽媽拿錢來湊全額)
之後開始上班的一個月中,  也陸陸續續有再刷這張卡

第二個月張單寄來,  金額是一萬多塊錢
沒想到在繳款截止日前一兩天
媽媽打電話來責怪我,  怎麼可以用循環利息
原來中國信託打電話到家裡  (我當時住公司宿舍)
提醒我不要忘記繳一萬多塊錢的帳單,  因為有循環利息

當時我真的很不能諒解
明明繳款截止日還沒到,  何必打來催我
我也只是第一次用循環利息阿
而且我明明就有留手機,  也一直都有開機
就算打到家裡,  也要確定是我本人才能說吧

但是更讓我生氣的是
我打電話到客服(我是很客氣的人)
請他們以後有任何問題,  請打我手機,  跟我本人說
而且我並沒有逾期,  不需要這樣催我
客服居然回答我
她們公司沒有打電話到我家
那通是詐騙電話
(連金額,  有用循環利息都一清二楚,  也沒有叫我媽去提款機旁邊操作.....不太像耶)
我也只好說
[你們的說法我實在不相信,  但是我也沒有辦法,  既然這樣,  我也沒甚麼可說的了]

雖然生氣
但是因為懶得換卡,  又繼續用了快兩年至今...

除了這件事情以外
中國信託在紅利點數的回饋,可以在7-11換東西,  有些地方刷卡不用簽名
大筆金額會來電確認(這時就知道要打手機了=.=)
即時詢問是否增加額度...等等
我都還挺滿意的

a01的話
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我說過很多次
我真的誠心的認為遲繳是本人的錯誤
不管是幾天,遲繳就是遲繳(再次聲明)
就像前面網友提醒我的要注意是否有聯徵紀錄時
打去問客服的回答是,"X小姐,因為您在三天之內就繳清帳單,所以並未產生不良信用紀錄"
請問違約金的條約定義到底要幾天??白紙黑字的條款是列著,可是從上數網友的經驗
似乎也是因客服人員而定,中國信託真的都照著執行嗎?還是打電話過去扯著喉嚨狂罵
就可以得到比較優惠的處理方式呢?如果要無理取鬧到這種地步,想想我還是辦不到

除了法律條款要遵守之外,消費者在乎的是奇蒙子
如果奇蒙子不好,接下來就是"選擇"的問題了
銀行當然可以選擇要不要罰我錢,而我可以選擇還要不要繼續死忠的繼續跟這家銀行往來
銀行不爽我遲繳而我罰完錢後當然也可以不爽的換別家用看看,很抱歉這就是消費者

我薪水不差,存款有一點,平時也很愛刷卡買東西刷機票,過往繳款紀錄也準時,這樣的客戶,對銀行來講應該還算歡迎吧
信用卡說穿了不也就是塑膠貨幣,拿來消費只是貪圖方便罷了
如果有別家銀行有不錯的辦卡優惠,仍然會吸引我去辦VISA,但若沒有,我想也只是改變以前的消費習慣而已

希望我這篇不會造成您的不愉快,畢竟我只是個平凡的消費者,無法替銀行著想到您這種無私的境界
若有得罪先說聲抱歉了

其實我覺得不管哪家銀行  都不見得照條例在做管理  他們自有一套"標準化"的彈性  而且  應該都是依電腦來作業
我有中信  富邦與大眾卡  就我認為  大眾的彈性最好  活動最多  中信其次  再來是富邦

我也遇過逾期沒去繳的  因為出差後又逾留了很多天  所以拖了很多天回國後才去繳費  而且  我在國外有電話報告過了

類似的狀況  我跟家人都遇過  中信從未罰過我們  而富邦有時不罰  有時又罰違約金  有時又罰違約金跟利息  有一次只超過3天  我去繳了之後  竟然還報到聯徵中心(我打電話確認他們的通報日期竟然在我繳費後兩天)  我用他們的信用卡都至少10年以上  從未有不良紀錄  而且我的消費金額都很可觀  忠誠度很高  這個紀錄影響了我在申請其他銀行的信用卡(幸好沒影響到貸款)

把一些非故意違約的人的信用拿來跟蓄意不繳  或是根本沒能力消費卻過分支出自己信用的人一同對待  我個人認為是不公平的 

只能說  銀行其實跟合法的高利貸沒什麼兩樣  繳了違約金還要繳逾期的循環利息高達近20%不說  過去幾年  他們完全幾乎沒限制的發卡給所有申請的人  只為了拼持卡率  再來就是在只要你還有在定期刷卡  竟然還自動提高你的額度  結果  現在很多人過分支出  還不起錢  銀行就馬上修改條例  消費者完全是被支配與操作的一羣罷了

我覺的花旗跟富邦白金卡都不錯用
我都很準時，13年來我只有逾期過一次吧  "3天"
沒有被罰滯納金。
但是現在富邦的白金卡福利沒有比較好了。
  =  ="

我的中信卡快到期時收到了VISA  &  MASTER  2張卡
我只開了VISA卡    沒想到卡片生效當期帳單居然收到了MASTER  的年費帳單600
我很不滿!!
1.當初辦卡時是終身免年費!
2.我又沒申請MASTER  卡~  幹嘛自已寄來又給我收年費~(我也持有國泰世華的卡~雖然也有收到MASTER卡~可沒有自動給我收年費哦!)
3.沒有我同意~銀行自已就可以愛給我什麼卡就什麼卡嗎??  更何況我又沒開卡~  還要我自已花時間去取消什麼的嗎??

結果:後來愈想愈氣~就打了客服電話想去罵人~沒想到一進入中信的電腦客服就有引導我取消年費這項功能!雖然後來年費順利取消了~但是心裡還是很不開心~如果今天沒注意帳單不就被坑了嗎??  中信這種預收然後要客戶自已發現再去取消的行為真的很糟糕!另外我打的這通中信服務電話居然還收了我30元電話費!(我打的時候是下班時間~語音又給了我另一隻電話)。

新光ㄉ玫瑰卡滿漂亮ㄉ喔
可以留言給我

消費者在乎的很多是情緒的問題吧！

拖很久和偶爾一時忘記都一視同仁    才是客戶不滿的主因

而且    中信的滯納金憑什麼要比別人多一倍∼

我是用聯邦的，上個月我只晚了一天，一天喔><|||

這個月的帳單就多了$400違約金跟一百多的利息~超誇張的

可是中信的1000違約金真的也是超級機車的~

只能說經濟不景氣，銀行對客戶很多的福利不只縮水，而且也愈來愈苛刻了

我同意a01的觀點
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我自己本身也是在銀行工作~我只能說美一種工作都有每一種工作的難處~尤其是服務業~

關於遲繳信用卡是事實~收違約金也是合理更何況當初申辦信用卡的合約書都有載明,況且你也簽名啦~不要跟我說條文一大堆誰會看~那你簽名的意義呢?不就代表負責和同意嗎?

我不曉得板主你逾期究竟是多久,繳款習性是如何?不過一般我們做服務業的說實在的,真的比較會替繳款習性優良和態度優良的客戶爭取刪除違約金,正如其他板友所說~我們有我們的權限範圍,能幫的盡量幫~但客戶來電若太機車~說實在的聽你罵一罵我們也不一定要幫機車客戶刪違約金阿~因為你的逾期是事實~!!

關於繳款逾期~電腦系統確實是會暫時管制~但入賬(需加上入帳的工作天數例如便利商店需要3~4個工作天數)後即可解除,還有一種就是你是有風險考量的客戶會暫時控管,除非經過銀行多次提醒繳款~仍未繳款或是允諾多次卻未見入賬這種就會人工管制較久的時間

至於聯徴紀錄我只想告訴大家~只要有遲繳都會上聯徴紀錄~天數好像也會有紀錄...各間銀行好像不同的會將較低應繳總金額呈報為不須繳款~!!但只要不是重大違規其實只要繼續維持良好繳款習性對信用的紀錄不至於影響太大~!!除非你常常逾期~太大客戶的種種理由例如出國阿~工作忙阿~沒收單阿~搬家阿~等等...不都是因為自己沒注意到帳款問題嗎~聯徴上並不會紀錄說因為你是出國或工作忙...才遲繳的呀!!所以各位是不是需要自己留意呢??而不該全怪罪銀行端~今天如果產品改為有擔的房貸類等等...我想大家就比較不會遲繳了吧~!!

說實在的現在的社會生病了欠錢的都比較大聲~一點道德都沒有了~唉~社會的悲哀~
還有無知的父母~只會怪罪銀行發卡給小孩害他們刷爆~繳不出錢來~為何不想想看!你的教育失敗導致小孩不會妥善運用金錢和重視信用~以後該怎麼辦????

還有違約金多和少不是重點~
重點是只要你不逾期不繳最低應繳款~銀行也罰不到你賺不到你錢阿~
帳單是一種管道~只是讓你核對明細~
其實還是有很多種方式可得知帳款
例如0800~ATM~網銀~語音查詢~銀行~自動扣繳~
只要你多一點留意~擅用信用卡~賺的永遠是自己~
祝福大家2008~賺大錢~呵呵

FrejaBeha的話：
版主的違約金還可以跟客服溝通減半阿?
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銀行~什麼都可以談的~
只要你誠懇一點，平時信用良好，加上一點溝通技巧。
他也不想因為一點小錢，失去你這個客人~
我也試過很多次~

  我最近因為一件事很討厭聯邦，

  用了聯邦少說十二年了，因為這是我第一張擁有的信用卡。
 
  有一天我在國外，急需請家人去繳一筆錢，
  因為小缺錢，我請家人拿我的一張聯邦卡，
  去預借個5000吧，我把預借現金的密碼給我家人，
  就按一按ATM預借現金就借出來了。
 
  過一會兒，聯邦打手機給我本人確認是否有借這筆，
  (例行公事)，然我就說對啊，有啊，言談中因為沒想那麼多，所以不小心自己透露出來我是人在國外。
 
  結果那個聯邦的人員就說，那你人在國外，
  我們要暫停掉你的信用卡，我就問他為什麼，
  他就說我的卡不在身邊，就要暫停我的卡。

  於是我就跟他吵了一架！

  他說卡只能給本人用，我知道卡只能給本人用啊，
  但我並沒有請人幫我"刷卡簽帳"，我是請家人
  拿我的卡去預借現金，我若沒給我家人預借現金的密碼，他能借得到錢嗎？我就說，"誰規定預借現金一定要本人呢？如果一定要本人，今天的預借現金，怎麼能順利借出錢來呢？"

  他就說，"那們銀行如何確定有沒有被盜用呢？"
  "那如果你的卡被盜用，是否你也要承擔呢？"

  我就反問他，"那你現在打電話來，不是在跟我確認
  我今天有沒有預借現金嗎？我不是跟你說有嗎？
  那不就沒問題了嗎？"

  "但是!!!我也只是有承認這筆，你不能因為說
    ，若沒停我的卡，你就把之後所有的掉卡風險，
  都算在我頭上吧！"
  "況且，拿卡預借現金就和金融卡一樣，難道金融卡也有規定一定要本人才能去ATM提款嗎？"

  反正，說到最後，也沒舍結論，
  聯邦要停就停，我也會"無限期"讓他停，
  就算我回國，我也不準備跟他說要重新開卡，
  不刷他們家的卡，也沒有損失。
  又不是只有他們一家卡可以刷，我覺得損失的是他們自己賺不到我的錢。

停掉是對的,我最近也停了三張

1.101白金卡,前幾年常用他們家的101下地停車場二小時免費停車,去年變成要消費才可以停....

2.中油卡,感覺上回饋比其他張現金回饋還少...
3.costco卡,嗯...金幣兌換太龜毛....

我還真想不到可以讓我留下這幾張卡的理由....我全停掉了
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還是荷蘭銀行的卡好用,不限金額有刷卡都會傳簡訊通知
華僑(現在改成花旗(台灣)銀行),紅利回饋最實在

我用中國信託白金

沒有遲繳記錄

而且每次都繳清全額

有一次  因為搬家    沒收到帳單  遲繳約5天

接到人員來電表示未繳款

我突然嚇到 

告訴他們原委  並表示馬上去轉帳  並央求他們通融

於是並沒有任何的費用產生

我只能說  自己用卡的態度及誠意  才能去要求對方通融

有一次我也望了哪張卡

也忘了什麼原因  而導致有年費產生

我打電話表示說  我要剪卡

因為我的繳費習慣都是繳清  且不會遲繳

因此他們挽留我繼續用卡  並且會取消年費

979797的話：
上次他們漏寄帳單    害我多繳利息
真是ㄍㄢ`在心中
而且感覺是故意漏寄的    大家要小心呀   
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我也遇過這種情形..
感覺很差耶!

我2年前是中信信用卡客服..就我所知到

中信聯徵記錄是遲繳至下次結帳日.才會送聯徵..
換句話說..
整整拖過一期沒繳款.第二期帳款出來了∼才會有遲繳紀錄
再來..一般來說..違約金的產生.
是在繳款截止日後第4天還未繳.第5天才會出現違約金..
換句話說..每月繳款有4天的寬限期（含假日）..

此外.中信催收單位.會從逾期日第4天開始.電話提醒.每4天一次..

欠款未滿100元.不會產生違約金與循環利息
另外..若客戶抱怨違約金時.客服查看客戶信用記錄.在良好的前提下.會減免.但一年僅可一次..
表示你一年只能遲繳一次
（但客戶態度很過份.也可能不會取消.這是額外的優惠.挽留客戶用的）

第一線的客服有500元減免權限..主管才有1000以上的權限（但這都得看這個客戶是否信用良好）
若信用不好..銀行也不會希望跟他繼續往來..

希望以上資料能幫到中信卡友..
我離職2年了.所以有些規定也許有改變.
但我自己本身有使用中信信用卡..
也許因為熟知這些規範.所以我用得很愉快.
中間辦過其他銀行信用卡.但還是中信用的比較順手

也許是因為看了很多卡奴跟信用破產人的慘狀..
（當時在職時期是債務協商的高峰期）
我自己更是小心翼翼..從未遲繳..
信用的維護真的很重要∼

只是覺得    繳款日    每個月都是固定的
時間內        就是準時付錢        信用正常
時間外        就是逾期    會有循環利息跟違約金    信用瑕疵
有這麼難去區分嗎
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+1

我只用HSBC的卡繳稅  (因為我的卡裡面就只有它繳稅免手續費)
一年就刷那麼唯一一次
但是因為五月那陣子太忙　結果以為自己已經繳了
（我是除了公共事業費之外　信用卡帳單絕不辦自動扣繳的　寧可用日曆記下該繳款的日子　雖然麻煩　但很怕如果有問題款項被銀行扣款後要追回來很難　可能是有點過度謹慎　不過之前發生過這種事　所以我想還是小心一點為妙）
後來是HSBC客服打來我才發現
對方還很客氣　說是要跟我”確認”是否繳款
之後也沒有收罰金和利息
滿不錯的　可惜並不會因為這樣所以多刷一點
呵呵　因為我比較務實一點　平時在用的都是有現金回饋的卡

沒辦法，就是有人寧願拖到最後一天去繳，這樣他們才覺得沒被佔到便宜



真是很奇怪，忘記繳的不蔣，拖就是拖，還會說：我就只有拖這一天，這樣也不能通融，太過分了！！！


還理直氣壯咧！！怎麼會有這種人？

白紙黑字的繳款日期看不到嗎？

有沒有現金回饋跟刷卡禮到是看得很清楚



至於因為沒收到帳單而被催到罰到的，這就有話可講

銀行必須以各種管道通知帳單，例如每月簡訊、email、實體帳單，這些都是銀行該花的成本