當你在銀行辦事而想上廁所銀行說不能借你會如何

昨天去ㄌ士林的一家銀行辦事
想跟他們借上一下廁所
結果他們說裡面有重要的東西
所以不能借
然後還很好心的推薦我到隔壁的咖啡廳上
當下心中真的有很多os????
銀行不是服務業嗎?
來銀行辦事借個廁所有那麼難嗎?
我沒去人家的店裡消費要我如何走進去借廁所呢?
要不是家中的關係要我來那家銀行
真的不想再去了~~~
一點服務業的經神都沒有
只想賺錢~~~
真不是滋味

燃燒接龍魂Maybo

2007-09-06 11:42:37

貼心的銀行會設置客人專用的WC

但是有些沒有

像中國信託他們防搶

所以錢都在裡面

要刷卡進入

不借很合理

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雪莉魚

2007-09-06 11:46:36

誰跟你是family的話：
忘了說

擋我的服務人員給的理由就是雨衣滴水地板會弄髒
==========================================
他不應該說會弄髒地板,而應該告訴你滴濕的地板會造成濕滑而引起意外。

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隨風亂亂飄

2007-09-06 11:47:17

不借

很合理

借了行員才會被罵吧.....

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誰跟你是family

2007-09-06 11:55:34

胡椒餅的話：
誰跟你是family的話：
忘了說

擋我的服務人員給的理由就是雨衣滴水地板會弄髒
..................................................
我不認為他擋你有什麼錯ㄝ，如果每個人都像你一樣自私，只想到自己的方便而將雨水滴得到處都是，地板也弄得濕濘不堪，你看了會舒服嗎？而且萬一有人因此而摔倒，請問是你要負責嗎？
其他銀行沒有攔你，並不代表你是對的，請多為別人想想吧。

經你一提為了貪方便不脫雨衣是有點自私

不過從頭到尾我都沒說我是對的銀行是錯的 OK?

因為有其他網友提出去銀行不該穿雨衣的論點

我才說其他銀行沒這要求第一次被擋很訝異

麻煩看清楚再來下評論

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sallysue1001

2007-09-06 11:58:48

基本上這跟銀行廁所的位置有關
像我上班的銀行
廁所是和賣場共用
所以客戶可以大大方方的上
還以為我們銀行的廁所怎麼這樣高級
(其實根本不是我們的^^")
但是也有些分行的廁所真的在櫃檯內
不能夠讓外人隨便進出

很多分行也很想改廁所位置以方便顧客
不過要是房東不給改也沒辦法
誰叫我們是房客而已呢??

所以請大家理解
並不是某銀行的廁所可以借
就覺得不能借的銀行很機車~~~~

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無神論

2007-09-06 12:09:21

請問哪間銀行有廁所？
我去的那幾間都沒有說...
郵局也沒有耶！
好好奇是哪家有廁所？

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困ゲギス

2007-09-06 12:18:00

銀行ㄉ廁所本來就不外借的
只供員工使用
除了一些大樓,廁所一般會在內部,可能會連接著傳票室 ,資訊室,昌庫..

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cosco

2007-09-06 12:21:49

建議下次
跟行員借
進入櫃臺內打電話

台灣的銀行
有跟紐約一樣
好幾層的防彈玻璃. 防炸鋼門...隔開嗎

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所以呢

2007-09-06 12:43:26

為什麼要把借廁所視為理所當然.

有些銀行的廁所是在銀行內部裡頭.

是員工用的.難道要讓外人進去嗎?

也許人家那間銀行沒有多餘的空間設置"公用廁所"

況且人家已經提供"替代方案"給你了.有必要那麼激動嗎?

那天去銀行辦事也看到一個客人衝進來硬要跟櫃枱小姐借電話.

那小姐委婉的告知電話是不外借的,

結果那個客人大吵大鬧說:外面都沒有投幣式的電話,要銀行小姐手機借他打或是電話卡借他打.
結果那個小姐只好借客人用公司的電話,那個人起碼講了十分鐘的電話,銀行的基本服務有出借電話嗎?

我當下覺得現在的銀行真可憐耶.就是有人把一切視為理所當然

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冰兒曼曼

2007-09-06 12:53:55

笨笨a小狐狸的話：
隔壁小胖的話：
很簡單絕大多收銀行廁所一定在裡面的地方
櫃員進櫃台都要刷門禁或按密碼了

-----------------------------------------------
+1

銀行是金融業
更何況並不是只要是服務業就一定要做到死
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
再＋１
而且客人是來存放款或是辦事的
銀行應該是只要把客戶要辦的事做好
應該才算是服務態度吧！

不能因為不借廁所就覺得對方的服務打折阿！
本來這項服務就不是一定提供！
而且人家還好心的告訴你哪裡有可以借的廁所了阿！

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銀行

2007-09-06 12:56:55

我在金融業服務過
銀行內部規定不可以外借W.C.
事實上,不準許非相關人員進到公司內部

原因當然是因為安全考量啦~

如果我的金條存在銀行
我也不希望不相干的人可以靠近那兒
對不對?

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新莊阿賴

2007-09-06 13:02:12

從來沒想過銀行還可以借廁所= =
連麥當勞都貼非顧客禁止使用廁所了(淡水景點那邊的)
因為一堆不是顧客的人把那當公共廁所
搞得髒死了真正客人反而沒乾淨廁所能上
清潔人員更是辛苦整天掃不停
連M這麼強調親切的店都被逼的這樣做
銀行不給上更沒什麼好吃驚的

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ik88

2007-09-06 13:22:42

謝謝各位的指教
但我忘記說了
那家銀行我去了幾次
每次都有客人進去借廁所
當然也包括我本人
原因是廁所不在內部是設在外面的
進出很方便
只是那也是行員用餐的地方

我想說的是每次去銀行都要等很久
如果因此過號了又要重新來過

他們連櫃台都沒有
還怕搶嗎?
有時辦外匯又要等很久
並不一定馬上就可以辦好的
如果可以讓久等的客人方便那不是更好嗎?

服務業並不是要任何事都做
但人有三急如果是當事者碰到這種事
心理會做何感想
但還是感謝各位的發言喔~~~

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Ivyleo

2007-09-06 13:36:29

雪莉魚的話：
誰跟你是family的話：
忘了說

擋我的服務人員給的理由就是雨衣滴水地板會弄髒
==========================================
他不應該說會弄髒地板,而應該告訴你滴濕的地板會造成濕滑而引起意外。
---------------------------------
我第一個想到的是
他沒辦法當著顧客的面說

我怕你裡面藏槍或藏炸彈

(我是不是警匪片看太多了...)

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努力賺錢

2007-09-06 13:43:03

他不借　合理

警察局不借　才不合理吧

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機車男

2007-09-06 13:51:03

我會憋住

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眼影痴

2007-09-06 14:09:49

我只有一次去找我朋友~她在family那間~剛好我內急..她說我可以進去他們的廁所上~但是要快去快回(好像是在貴賓理財室內專門給客人上的廁所)

廁所就是一般般那樣~

回主題~不借很正常吧!我上面的情況是比較例外點...

他們family是請阿姨打掃的不是行員打掃...

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妮妮騎ㄅㄨㄅㄨ

2007-09-06 14:09:59

最近也為了廁所我們大家還在抱怨
我們銀行是在大樓只是我們部門是在2.3樓
跟一樓櫃檯是沒關係的
一樓個金他們廁所是在櫃檯內部沒錯
所以常叫客戶來我們樓上上廁所
但清潔打掃是我們自己請阿姨來掃衛生紙...公共用品也是我們自己提供給員工
(廁所是在外面我們進辦公室要刷密碼的所以廁所很難不讓外人上)

廁所常常被弄得很髒

明明是提供員工的廁所但使用的是尿灑的整個馬桶都是地板都濕的甚至還有發酸臭掉的食物丟在廁所垃圾桶中
誇張的是我們阿姨每次放一大捆的衛生紙每天都有人來偷擦手紙也整包偷走
不得已把那些紙都上鎖但也一樣被偷
阿姨也還發現垃圾桶裡有用過的針頭
還有常常有怪人在廁所.更衣室.茶水間徘徊(這些都在外面不在裡面)
本來沒鎖的廁所為了這些種種原因讓我們女生非常困擾
我們不是給客人上的但也沒有不開放
卻因很多人可以用廁所搞的我們銀行很困擾(員工多是女生)
所以我們跟大樓拿鑰匙把廁所鎖起來本來就不是提供給客人用的
何況客人是樓下櫃檯的不是我們的
不過櫃檯的很機車明知有鎖起來還會叫客人來我們樓上上
地下一樓他們的廁所可以上卻不讓客人去
呼~!!來抱怨的完畢!
所以~~銀行沒義務給廁所讓客戶上就是降~~~~

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☆ kila kila ☆

2007-09-06 14:16:16

我外出的時候都會先去廁所然後再出門

所以向人借廁所的機會很少

除非真的忍不住的話會跑去像麥當勞或是有附設廁所的地方

以前作過服務業，常常對那種要去7-11借廁所很百思不解

因為那通常是別人的內部辦公地方

所以人家不借廁所這很正常ㄚ

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愛PaulSmith的貪吃鬼

2007-09-06 18:35:11

不借是合理的..

我如果想上廁所也不會想到要跟銀行借
一定會到附近店家找

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