轉貼:屈臣氏"第二件只要一元"的迷思...

還不錯的邏輯理論
不講不知道,一講嚇一跳
屈臣氏的特價陷阱小心不要上當

最近屈臣氏推出了一個活動
就是買一個商品再加一元就可以再買第二個商品的活動
他在廣告上面是用同商品做廣告
看起來很划算其實裡面有很大的陷阱
今天我到屈臣氏發現他有兩種廣告小貼紙
一種寫"同商品第二件一元"
一種寫"加一元，任選一商品，由低價商品為一元商品"
第一種我想很清楚，就不多做解釋

關鍵在於第二種，大有文章存在
先說明一下，並非所有商品都是加一元，他廣告有說大約三百種的樣子，我忘了
而實際到店裡看，就是以有貼特價貼紙的商品為主就對了

而第二種的迷思在於
由於今天我一開始進去我還不太知道有兩種，
所以我是照廣告，把我需要的產品，每個都拿兩件
我拿了五樣，

分別是Ａ商品　　９９＊２

　　　Ｂ商品　　９９＊２

　　　Ｃ商品　　８０＊２

　　　Ｄ商品　　７５＊２

　　　Ｅ商品　　３９＊２

剛好這五樣都是屬於"任選一商品＋１元的那種"
而受到廣告影響，一般消費者會以為結帳是這樣子結的

９９＋１　＋　９９＋１　＋　８０＋１　＋　７５＋１　＋　３９＋１

＝３９７元

而其實以他的算法會變成

９９＊２＋９９＊２＋８０＊２＋７５＊２＋３９＊２－３８－３８－７４－７４－７９
＝４８１
註：這裡有點難，我也是小看了一下才看懂

他買的五種商品單價依序是39 、75 、80 、99、99，低價商品是39 元的兩個，75 的兩個，80的一個，各扣一元，

所以是38 、38 、74 、74 、79

(很機車吼 \ ______/ )

差很多對吧

微風兒

2007-09-04 21:33:54

有問題的是這個~
在"任一商品＋１元以低價者為一元"的情況下~
多拿一件"同商品"~ 也是只要多1元(=1001)~~
但是~~
如果你同時又挑了別種的特價商品~
比如說50元的2件~(=50+1 )
這時你一定以為只要付1052~ (1001+51)
但是~ 其實小屈會收你2000元~

因為~
你以為~
買1000元的~加1元~送1000元
買50元的~加1元~送50元的~

可是小屈的算法~
買1000元的~加1元~送你50元的(以低價的計)

這種情況~ 只要分開結帳就可避免~~
但是沒細算的人~~ 可能就吃虧囉~

是這個意思嗎?
-------------------------

這個就是正解！
我覺得這有什麼難的？也不是陷井，用膝蓋想就知道要這樣結帳啊。
怎麼可能你明明就拿2件1000元的，2件50元的。
要傻到用1000元的商品當"正品"，50元的當"1元商品"
當然是1000元的正品搭配1000元的當"1元商品"，50元的正品搭配50元的當1元商品，剛好各買一組。
然後傻到把手上的2000元花光光，一毛不剩？

如果還沒想透，就不要一次拿那麼多商品，就分開結帳，否則連自己都搞不清楚的話，店員怎麼算當然你就要認了啊，
如果自己再結帳時，已「參透」出這點，自己就心裡有數，買這些東西要算多少錢，
當然也不會感覺被誆，反而還教店員怎麼算帳哩。

不過我還是很懷疑第二方案「任一商品」加1元，怎麼可能再拿和第一件商品一樣的東西呢？

那不就和第一方案一樣了嗎？等於「加一元多一件」?
如果我的懷疑沒錯，以上那個例子也不會存在了，因為1000元的東西，不可能在讓你再拿「任一商品=1000」，
一定是一個不值錢的「任一商品」才會算你一元，了嗎？

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微風兒

2007-09-04 22:01:38

顧客的算法

５００＋４００＋３００＋３９＋３９＋３９＋１＋１＋１＋１＋１＋１
＝１３２３

照他們的算法
５００＊２＋４００＊２＋３００＊２＋３９＊６
－３８－３８－３８－３８－３８－３８
＝２４０６

差了一千元
有夠誇張，難道要叫顧客分開結六次嗎
他廣告實在騙很大

請幫忙告知給身邊的朋友，以免上當

--------------------------------------------

我來解釋一下好了。這要有通一點羅輯概念。

你第二個「照他們的算法」是共買了六件主商品５００＊２個＋４００＊２個＋３００＊２個，
然後搭配了39元的牙線*6個。(所有的商品應該有6個主商品，6個1元商品=12個商品)

所以屈會倒減掉你6個38元，即原於6個(39-38)，即等於屈只算你6個牙線當一元商品
所以你還是付2406買到共12個商品，這個是沒錯。

但你第一個算式「依顧客的算法」
５００＋４００＋３００＋３９＋３９＋３９＋１＋１＋１＋１＋１＋１
＝１３２３
你想表達的是你買到的12樣商品分別為「500+500, 400+400+, 300+300，39+39，39+39，39+39」
但你想要享受到的優惠是「500+1, 400+1, 300+1, 39+1, 39+1, 39+1」
所以就像你說的，應該是1323，

但這牽涉到一點，要先理清楚，像我剛說的，「任選一商品，加一元」是不是可以選本身一樣的商品？
如果不行的話，顧客的算法根本不成立的。
如果行的話，那又何必屈要分二種方案呢？如版主說的，第一種方案是「同商品加1元多1件」
那不是抵觸了嗎？他就直接說同商品加1元多1件就好了，何必這樣讓人摸不著呢？反而還有爭議，
所以我覺得屈的本意是不得選同一商品的。

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等你開口

2007-09-04 22:20:15

這個問題我懂
只是看店員有沒有細心
通常同樣商品輸入*2之後
要按一次小計就會扣除了

因為電腦沒有很聰明
如果到最後才按小計
當然是扣便宜的�

我"之前"在7*4上過快3年的班
也當主管了
+1元多一件不是第一次的活動了
我們這都會教育店員
自動在每次輸入2樣"同商品"後
每遇一次同商品*2就按一次小計
買10組同商品不同價格就按10次
最後按合計=發票跳出
不然客人一定會生氣!

我想是店長沒教育好
才會引起紛爭
如果真的態度令你不舒服
可打0800電話投訴
要記下名字
我想他應該會被處罰的

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阿壞

2007-09-04 22:21:04

可是我去了好幾家小區都沒有發生過這種問題耶
就買兩件1000元的
和兩件50元的
他並不會算我2002元
是算我1052元

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維尼~~澎澎~

2007-09-04 23:36:48

微風兒的話：
.......
但這牽涉到一點，要先理清楚，像我剛說的，「任選一商品，加一元」是不是可以選本身一樣的商品？
如果不行的話，顧客的算法根本不成立的。
如果行的話，那又何必屈要分二種方案呢？如版主說的，第一種方案是「同商品加1元多1件」
那不是抵觸了嗎？他就直接說同商品加1元多1件就好了，何必這樣讓人摸不著呢？反而還有爭議，
所以我覺得屈的本意是不得選同一商品的。

=================================================

我想，「任選一商品，加一元」是可選同商品的 (因為小屈並沒有限制說明)
但是顧客可能會覺得一樣的東西我買那麼多做什麼?
這時候就可買其他價錢差不多的來搭配贈送!
比如說買個1000的送個950的客人會覺得只差一點沒關係算算也快5折了

問題來了~ 萬一我多選了幾樣呢?
我買了1000,950,80,60 的東西

我想要買1000~送950的~~買80~送60的(1001+81=1092)

可是小屈的算法是~ 買1000送80, 買950送60 (1001+951=1952)

這樣一來就差很多了呢~~
所以結帳時~ 自已要怎麼配~~ 是否要分開算~ 可要好好算好~~

是這樣嗎?

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微風兒

2007-09-04 23:54:26

我想，「任選一商品，加一元」是可選同商品的 (因為小屈並沒有限制說明)
但是顧客可能會覺得一樣的東西我買那麼多做什麼?
------------------------

我還是覺得不太行選一樣的，
那麼就用「加一元多一件」就好了啊！
為什麼要多此一舉?

而且就像你說的一樣的東西為什麼要買那麼多，
此時為了「促銷」，就會把一些商店認為滯銷的商品，
也順勢拿出來，「加一元多一件」就把它很快的賣掉了，
因為消費者會認為多一元再買一件一樣的東西也是撿到，多買無所謂。

如果像你說的買1000元A商品的東西，選一個950的B商品，但只算你1元而已。除非這950的也是滯銷品，
需要儘快促銷掉，不然這樣對商店沒舍好處的，
除非他的「另選一件商品，多一元」是限制在"低單價的，然後用高單價吸引你去買。

因為加「另選一件商品，多一元」我覺得以促銷的手法，
商店並不會有高單價搭高單價的，一定是用高單價搭低價的，不然就是雖沒限制不可選相同的商品，即二個價格雖一樣，但我覺得價值也都不會高到那裡去。

如果真的可以選相同的東西，這就好比「買一個鑽石，再加一元多一個鑽石。」
和「買一包濕紙巾，再加一元多一個濕紙巾」
之間的差別，你覺得商店會如何操作？看出來了嗎？

所以這點我覺得有機會要走一趟屈辰氏求証看看。

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難道這世上容不下醜胖女子嗎?

2007-09-05 03:10:41

這時候更有趣的事情發生了
店長下來，一語不發，拿了我的發票直接"重結"
沒錯，他沒有問我什麼問題，店員也沒跟他說，
他很主動的就開始重結，然候算出398這個價錢給我
表示，他完全知道有這種情況，那時候我就更不爽了
之前是店員，其實我沒有為難他們，只是好好跟他們 �，因為店員其實是很無辜的

--
看到最後我發現我在意的是這裡耶!
有點讓我傻眼
店長這樣的態度真的是不太讓人滿意
竟然知道怎麼會這樣QQ?

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Z610i755

2007-09-05 03:52:16

微風兒　
我想，「任選一商品，加一元」是可選同商品的 (因為小屈並沒有限制說明)
但是顧客可能會覺得一樣的東西我買那麼多做什麼?
------------------------

我還是覺得不太行選一樣的，
那麼就用「加一元多一件」就好了啊！
為什麼要多此一舉?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
不是多此一舉
是兩種規則並行的時候
屈臣式可以選對店方有利的方案結帳
如果顧客沒有注意的話
店方就賺到了
因為很少人就只進去買兩樣商品而已
只要第三樣就會有兩種算法

是兩個方案
顧客的算法，是
"同商品第二件一元"
就是只要有兩個相同商品就要按一次小計
所以金額再大的商品
都可以加一元多一件

完全不牽涉第二個方案
"加一元，任選一商品，由低價商品為一元商品"
所以根本完全不用思考第二個方案中
＂任選一商品＂可不可以選同一樣的問題
因為顧客大多都是看上第一方案在買東西的

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貓蝴蝶

2007-09-05 04:34:06

還是看的霧煞煞 ^^;

但大致上就是如果混合買就是高價送低價的意思吧?! @@

其實我想這是電腦設定的問題

就拿美國Bath and Body Works來說好了

它們經常有買三送一

假如挑了14 + 14 + 10 + 9的東西

送的絕對是價值9的那個

而不是14

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＊＊＊＊

2007-09-05 09:05:24

原來消費者如果不仔細一點的話，就當冤大頭了^^

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小呆頭alice0514

2007-09-05 09:16:52

那個
除了價錢以外
保存期限也要注意呢
之前我們要考美容師
想試試某牌的睫毛膏適不適合考試用
想說屈臣氏有促銷去那邊買
結果發現他促銷的睫毛膏
再兩個禮拜就過期了@@"
買回來用起來都乾乾的>"<不好用

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蝶影

2007-09-05 12:45:30

其實也不是甚麼陷阱...
很多時裝店也會推出這種減價的策略
正如上面說的pizza例子
boots的買3送1

我覺得這情況有錯的是店員, 而不是店長
明顯地收銀員是一定會被告知這速銷方式的計算方法
店長應該比店只較少接觸收銀機吧
如果店長也會計算的話, 那一定是店員的失職

而且一個較有效率的店員, 在入機前一定會告知客人, 那一些貨品會以一元來結算...

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皇后娘娘

2007-09-05 20:00:08

真是非常感謝大家提供的資訊.
自從我看了小屈的手段之後.再也沒有去買東西過了.

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鳥仔~

2007-09-05 20:42:26

喔喔~是這樣的唷

我之前就想要這樣問
但我沒有買兩件一樣的東西所以就沒問

如果是我...
可能會多跑幾家每次都買同樣商品兩件
避免版主說的情況發生

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delight

2007-09-05 21:25:29

我不知道屈臣氏的結帳方式到底是不是刻意設下的陷阱
但我某一檔期滿600送50(還是滿650送50?)
卻拜這相同結帳法之賜賺到了

我買的全是買一送一的同商品
結帳時竟然就以每種商品的原價x2
所以我的原價很快就累積到1300以上
發票先顯示-50 -50
所以我先享受了現金折扣100元
最後才逐一扣掉第二件的價錢

於是我依照這個算法買到比5折還便宜的商品

這家公司的結帳系統和人員訓練大有問題

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草莓熊老大

2007-09-05 21:47:22

我也看不懂耶
太難了

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屈臣氏的員工

2007-09-05 23:17:39

首先..我先說明一下...我本身是一個已經在屈臣氏待了快3年的員工..我也經常在下班後來逛fg的討論板...一直以來我在這裡經常看到有出現批評屈臣氏的板出現...說真的..屈臣氏本身是有一些問題..他並不是真的很完美..你的問題其實很好解決..之所以會出現所謂你第一次收銀元的算法跟你自己的算法有所不同...是因為其實我們的收銀系統很笨..(也許人腦還是贏過電腦?)在你的例子裡面..你挑的東西都是任選的商品..其實只要在收銀員輸入你買的商品x2後按小計...納麼就會變成第2件一元...例如你買了單價99的東西兩件...收銀員輸入後立刻按小計..納麼馬上就會變成100元..也就是第2件一元..
你當時的情況...那個收銀員也許他是不熟悉也可能他很混...所以他並沒有刷完兩樣商品後按小計..而是等到全部刷完後再一次按小計..所以我們的收銀系統才會出現你第一次看到的那個價錢(也就是比較貴的價錢)...不可否認的是不管是哪一種情形...都是我們的錯..因為我們的收銀員不夠仔細..所以出現錯誤...爾後店長下來能夠不用問就知道發生了什麼事..那是因為屈臣氏玩這種促銷活動已經好久了...經常會發生這種問題...所以他不用問就知道是收銀員犯了錯誤..事實上屈臣氏的確在員工的訓練上有很大的疏失...店裡面並不是每一個員工都具備完整的能力..這是我們的錯..在fg..我經常看到有關評論屈臣氏的文章出現...我想說的是..如果是我們的錯..我們很樂意道歉..如果是誤會...我們也願意更正..絕沒有要故意去片消費者的意思在..只是不希望看到一些以訛傳訛或是呼籲大家不要去屈臣氏之類的話..
這樣感覺只是意氣用事...小弟沒有惡意..不希望引起筆戰..另外造成您購物上的不悅...我想可以代替屈臣氏跟您道個歉

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執迷不悔

2007-09-05 23:26:01

太複雜了
我數學大概只有幼稚園程度
所以不適合去那地方買@@"

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好想去希臘

2007-09-05 23:29:20

我每次都是算出多少我就付錢,
我都沒有仔細看耶~~

哇!
不知道多付了多少冤枉錢咧!

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粉紅小羊

2007-09-06 01:29:17

我先說~我也是屈臣氏員工
我承認~這種問題真的很常發生
因為有幾百種商品~真的很難去記得每樣東西是多少錢
但是我們真的很努力的盡量挑價錢相近的一起結帳
偶爾還是會犯錯~希望大家能多體諒
也能夠當場指正~絕對會把價差退給你們的
至於保存期限的問題~
公司規定一個月內到期的商品必須要下架
而且如果你買回去的睫毛膏是乾乾的
那算是商品瑕疵~是可以退換貨的
希望大家遇到問題時能夠讓我們有解決問題的機會
而不是直接判我們死刑

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