急~有在新絲路買7元書的請進~謝謝

不好意思，因為搜尋不到上午那篇文章，找了好幾頁也找不到....所以開版問一下

我剛剛下了一筆訂單
買了7元的書x15本(實際上不小心多按到一本@@)
照網頁說的..每7本就要再加77元物流處理費
沒眼花的話，我上午看到未滿500元還要50元的運費
但我結帳金額總共卻是182元(我是ATM轉帳)
這樣金額是對嗎??

還是說我要七本以內分一筆訂單下才行??
可是結帳時網站不是都會幫我們計算好了嗎??
而且我也收到我的訂單明細和轉帳資料了.......都沒錯
如果下錯訂單..應該也會限制無法結帳吧
到底怎麼回事~~

菲力貓

2006-11-15 01:09:27

我也收到通知了, 比較想要的書都缺貨, 只來了八本.
不過運費還是77啦, 算起來是133-
線上刷卡是出書後請款, 所以沒有退款問題.

以後再也不會去新絲路買書了, 除非又有七元一本的.

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susanchi

2006-11-15 01:10:51

挖哩
完全不知道有7元買書的事
不過好像也少了一點麻煩喔@@"

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小妮奇

2006-11-15 08:53:52

我也是等了三個星期終於收到"出貨通知"
不過還是少了二本書絕版書

真是的庫存量不夠還是銷售
真是奇怪

不過一本書是滿便宜的
也就算了

現在只期待儘快收到書

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vanessawu530

2006-11-15 09:34:59

我之前有寫信去問..到底是要不要出
他們是隔二三天才回的.
我想可能是七元一本,所以訂的人很多吧..
今天有收到:
華文網＆新絲路網路書店【出貨通知】

但我訂了十四本.
有一本絕版,另外三本缺貨中.
所以這次的總金額是7*10+77=174

我不知道另外缺貨的書會怎麼處理.
如果再算一次77物流費..會覺得G車.
但真的很便宜,就算了..

收到書再跟大家說

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熱血物語

2006-11-15 17:09:24

vanessawu530
缺貨書應該被主動取消掉了~
不會寄來了 ~
不過怎麼大家都只收一次物流費..

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雷拉

2006-11-15 23:02:26

我收到書了~

但有幾本後悔買~>___<~ 唉!誰叫我太衝動

給熱血物語…

如果你對金額有問題的話

我建議你打電話去詢問會比較快唷!

我都打去找陳小姐

因為我每次打去都是她接的

所以她有印象~

她人很好~馬上就會處理唷!

^______^

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熱血物語

2006-11-15 23:23:30

雷拉~謝謝你唷^^

我今天給他們帳號時有順便反映這次的情形~
至於物流費有沒有退還也沒關係了
整個作業系統都怪怪的..
目前只希望書能趕快收到不要再出什麼狀況了
我最近在網路買東西都狀況一大堆@@

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AyoMi

2006-11-16 01:00:43

我今天傍晚收到書了
打開來清點一共35本
我是買41本..但就像前面說的
在我不知情下被直接取消其中6本了
而且都寄出了才以E-MAIL通知絕版缺書跟取消問題

另外我之前打幾次沒有接到
上星期和這星期寄去的E-MAIL都沒有回信
看系統也跟說的不同所以我放棄了=_="
反正一本才7塊....算了

發票跟收據單上面也只寫35本的錢...我匯款41本的錢跟退款事宜都沒有註明
好像我當初就只匯款35本的而已...
應該在發票跟訂單上註明才對吧

今天打去問竟然說我那六本絕版的就是沒了
至於缺書的她跟我說訂單上是採購補貨中
所以不讓我取消..除非我要換別本才可以
能退錢的是絕版的
又跟信裡說的不一樣
而且收到的其中兩本書還有好像被沙土沾到過一樣
髒兮兮的...
雖然我想大概是下雨問題
但是因為整個事情過程反而讓我不能去諒解

只是後來我跟姐姐想說
算了...一本7元..實在沒什麼好要求了
雖然服務品質跟系統有待改進
但是這樣的金額的確是非常低廉
加上物流費大家都霧煞煞
而我41本變35本..物流還是只算77$
問了她也沒回清楚
我也懶的去要那6本的錢
就當我匯款的金額是他們"發票"上面寫的吧...

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AyoMi

2006-11-16 01:07:31

熱血物語的話：
我也是剛才收到出貨通知耶(他們習慣在半夜發出通知嗎@@?)
其中兩本絕版書
兩本缺書也被主動取消掉..

我也覺得奇怪~採購中書籍怎麼會被主動取消掉~

不過他們沒有跟我要帳號耶，那多餘的怎麼退還阿??
而且我很納悶的是~就像"雷拉"說的，缺書不是我們造成的~他的運費就有退還了，我的缺書也有四本，運費怎麼沒有一併退還?

我也有在他們留言板看到有人提出七元書訂購流程的問題，但客服竟然跳過不回答~感覺很不尊重人~

-------------------------------------

沒錯...很不尊重客戶

那個留言很扯耶...很明顯跳過去...哇咧

還有枚先聯絡告知
又在出貨後才通知信說被取消了
感覺都不問一下買方有沒有問題或是想退換
就算要退換..都寄出了也來不及=_=

當初說7~14天內出貨
實際上是3~4星期才"準備"寄出
期間也沒有先通知晚寄和缺貨絕版問題ㄧ下

還有系統跟物流費不清
有人付1次...有人又補..

問題太多
但我也是基於7元一本也就不想去計較了...Q__Q

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熱血物語

2006-11-16 14:33:25

我今天也收到書囉~~

AyoMi:
他們沒有另寄一封信跟你要退款資料嗎?
標題是寫[ 書籍售缺╱絕版通知]
他們有寄給我耶..
不過7x4 也才28元
你發票上的金額打那樣.. 那多餘的他們應該要退才對
我發票上書77元郵資154
看樣子郵資應該也不會退了

怎麼說法又變了??
好在我書我已經收到了

之前寄信給他們也還沒有回
在信裡也有提到他們留言板的事..
可能也不會回我了= =

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AyoMi

2006-11-16 18:52:23

熱血物語的話：
我今天也收到書囉~~

AyoMi:
他們沒有另寄一封信跟你要退款資料嗎?
標題是寫[ 書籍售缺╱絕版通知]
他們有寄給我耶..
不過7x4 也才28元
你發票上的金額打那樣.. 那多餘的他們應該要退才對
我發票上書77元郵資154
看樣子郵資應該也不會退了

怎麼說法又變了??
好在我書我已經收到了

之前寄信給他們也還沒有回
在信裡也有提到他們留言板的事..

------------------------------------

恩阿~~算了~~有收到就好=__=

不過我有買幾本書很適合上大號時使用~
因為便宜又不怕弄髒
哈哈

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菲力貓

2006-11-17 02:38:56

我也收到了, 訂了14本只來8本.
都是英日語的學習叢書.
反正用不到一本書的價錢買到8本也值得了.

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菟絲子

2006-11-17 16:32:10

我也收到了
買7本有一本缺貨但他說會退7元給我

前幾天猛K 已經看完了4本了真充實

下次還有這種好康的
再到相報唷

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熱血物語

2006-11-25 22:58:07

大家最近有接到客服打來的電話嗎??
我前幾天接到..，客服小姐說我的書有貨了?其實我有點忘了她說什麼，好像是有幾本有貨，有的缺的部份要幫我換成類似性質的書，我本來很想叫她退錢算了，但因為她說退錢很麻煩..，而且那位客服小姐語氣蠻好的~~就不好意思跟她說了，我就說好.好..要換什麼隨便都可以
.....

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熱血物語

2006-11-25 23:00:55

AyoMi:
其實那些書我到現在幾乎都還沒看...
只有一本"肌膚美白事典"有大概翻了一下，不過發覺這本內容跟"美白"根本無關= =
整本都在說青春痘.........幹嘛還敢這種書名阿@@

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菲力貓

2006-11-25 23:27:15

我覺得我買到的書都還不錯耶, 如果缺的六本她願意補給我, 我倒是願意再付55元的運費.

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AyoMi

2006-11-25 23:44:13

熱血物語的話：
大家最近有接到客服打來的電話嗎??
我前幾天接到..，客服小姐說我的書有貨了?其實我有點忘了她說什麼，好像是有幾本有貨，有的缺的部份要幫我換成類似性質的書，我本來很想叫她退錢算了，但因為她說退錢很麻煩..，而且那位客服小姐語氣蠻好的~~就不好意思跟她說了，我就說好.好..要換什麼隨便都可以

其實那些書我到現在幾乎都還沒看...
只有一本"肌膚美白事典"有大概翻了一下，不過發覺這本內容跟"美白"根本無關= =
整本都在說青春痘.........幹嘛還敢這種書名阿@@

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有~~我昨天還前天接到了~~這位小姐跟上次我碰到的不同~人很客氣有禮貌^^
我也覺得退錢麻煩想說算了沒差~~她就說那幫我轉贈點@@

對了~我也有訂肌膚美白事典....根本是青春豆大全吧
跟美白一點關係都沒有
騙肖ㄟ....

英文的我看了看也還好=_="
不過7塊嘛...不苛求~~沒事拿來多看也不錯
我還有買到什麼性愛的
那根本是新婚夫妻第一次該如何有禮貌的進行...
嗚~~~人家還想說會不會色色的(嘿嘿...)
結果........已經被我拿來墊寵物的籠子

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