微風Prada的店員你聽好

那位親愛的微風Prada短髮男店員你好：
今天2002年1月29日晚上7：30光臨貴店向您詢問一項商品的折扣狀況，想不到您盡然連眼也不抬一下，嘴角冷冷的抽動，然後沒感情的蹦出"沒有"二字•今天我穿的在不撐頭，但你別忘記你待在那店裡的目的是服侍我、服侍一個客人•如果你不樂於你的工作，請你離開這份工作•
在網路上的Prada名聲以經夠差了•請你不要讓你的公司更加矇羞•你不專業的態度也許拖累多優良的 Prada sales.
在離開貴店之後,我和朋友商量過下次我們還會再去拜訪你一次.如果你不改善你的態度我們將詢問你的姓名，並把你的行為報上你的總公司•在此我也鼓勵大家盡量將不適用的店員告知於他們的公司•我們上街購物可是修閒，而不是找罪受•對嗎？

FF10

2002-02-12 05:54:46

我想不是只有有錢人有抱怨的權利
如果大家受氣
還是可以以自己的方式讓他們道歉
如果是我,我可能會告訴他們,如果他們不改進不道歉
我會想辦法把我受到的不公平待遇以任何公開方式公諸於世

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Mione

2002-02-18 01:44:39

其實我真的很看不慣他們這種所謂仗名牌而驕的店員
不過是比我們有機會常看到名牌而已
窮人也是有權利逛精品店的啊
為什麼我活該被他們看不起?
至少我還是有點能力犒賞自己啊!
他們又比我好到哪裡去?
大家都是雇員只是服務地點不同而已
有什麼好擺架子的?
謝謝大家的掌聲
小Mione感激不盡
也希望這些店員不要再驕傲了
除非他們真的是富家子弟在外謀生
要不然還不是跟一般的上班族一樣?!
難不成各位售貨服務人員是以高傲掩飾自卑?
這樣未免太划不來囉
看看LV中山店的JUDY....人家那麼親切
所以業績好得不得了呢!
PRADA 你也是真的....唉....

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Mione

2002-02-18 01:55:50

To 巴比
我不是有錢人的女兒
也不是富家千金
但是我是一個不愛買仿冒品送人的人
就因為這樣才會到名牌店買禮品
再者我說自己敗家並非真的就是那種花幾十萬買幾個抱枕的敗家&拜金女
其實我朋友不是個愛張揚的人
她只是希望教訓一下這些店員不要狗眼看人低
一篇小小的留言不是為了要炫耀什麼
很抱歉引起你的誤解

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Mione

2002-02-18 01:57:58

To 巴比
還有....
你說的[怎樣？我就是有錢！怎樣？你沒錢嫉妒我啊？老娘有錢怎樣？老娘是富家女怎樣？老娘朋友是某集團富家女怎樣？你嫉妒啊！]
我心裡沒這樣想ㄋㄟ....
這是你的心聲嗎? @_@

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巴比

2002-02-26 20:16:44

Mione：
你真的很好笑。你說：

+++++++++++++++++++++++++++++++++
一篇小小的留言不是為了要炫耀什麼
很抱歉引起你的誤解
+++++++++++++++++++++++++++++++++

你幹嘛跟我抱歉？
你又說：
+++++++++++++++++++++++++++++++++
To 巴比
還有....
你說的[怎樣？我就是有錢！怎樣？你沒錢嫉妒我啊？老娘有錢怎樣？老娘是富家女怎樣？老娘朋友是某集團富家女怎樣？你嫉妒啊！]
我心裡沒這樣想ㄋㄟ....
這是你的心聲嗎? @_@
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++]
哈哈.......
你幹嘛假裝跟我道歉，表現一副很謙虛的樣子，然後想想又不太甘願，突然冒出一句：「那是你的心聲嗎？」
你明明知道那不是我的心聲，那是一群喜歡用"錢"來買尊嚴的人的心聲，也就是你啊！你幹嘛反過來指我呢？只要有將這篇主題從頭看到尾的人，一看就能知道，我很貼切地，表達了你"部份"的心聲，至於其它，則是在講某些有錢人不好的習慣，當然我知道，他們有時候並不是故意的，是不小心表現出來的。
請注意，我講的是某些，大部份的有錢人，不盡然都是這樣，有很多也很客氣，很謙虛。
你要表現的，不就是要告訴大家，你將一個國內買不到的PARADA包包，放在櫃檯後，服務員的態度就不太一樣？你要表現的，不就是要告訴大家，你買了好幾十萬，所以很多人來跟你道歉？
不然你到底要表達什麼呢？
受到服務員無禮的對待，你覺得很生氣，所以想要討回公道，這是人性，換做我也會這樣。
可是我不會特意去告訴大家:「我把一個國內買不到的PARADA包包放在櫃檯上後.....」
我也不會特意告訴大家:「花了好幾十萬後，主管怎樣怎樣....我要記下他們的名字怎樣怎樣....」
我會把我不舒服的感受說給他聽，一直說到他覺得這樣對客人不好，扭轉態度，或者我也不會跟他計較，影響逛街的心情，或者我也會跟他大吵一架，叫他主管出來，一般人會做的，我都有可能會做，
但是只有一件事我不會做，
就是.......
你做的這種方式。
當然我還是要強調「見仁見智」。

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IvyFann

2002-02-26 20:55:37

親愛的biqsquare:
我建議你可以上prada的台灣網站投訴那位店員，因為我之前在逛京華城時進入Esprit的店可能是施工的原因門的防盜門叫個不停，當然我怎麼可能去偷他們的東西呢?可是當時一位先生我想可能是店長吧請我配合他們檢查我的身上及包包，我也配合了，檢查結果當然是沒有，可是他連一句對不起的話都沒有，而且還用一幅好像我就是小偷的眼光來看我，我的人格
當時被大家誤會，他沒有說出來說一句話也就算了，居然還用那種眼光來看我，所以我很火大就告上他們公司的客服中心，沒想到他們的主管親自回我的mail
並且還貼心的送我兩件他們公司的T-shirt~~所以我鼓勵你去檢舉他~~加油^^~

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IvyFann

2002-02-26 20:58:37

親愛的biqsquare:
我建議你可以上prada的台灣網站投訴那位店員，因為我之前在逛京華城時進入Esprit的店可能是施工的原因門的防盜門叫個不停，當然我怎麼可能去偷他們的東西呢?可是當時一位先生我想可能是店長吧請我配合他們檢查我的身上及包包，我也配合了，檢查結果當然是沒有，可是他連一句對不起的話都沒有，而且還用一幅好像我就是小偷的眼光來看我，我的人格
當時被大家誤會，他沒有說出來說一句話也就算了，居然還用那種眼光來看我，所以我很火大就告上他們公司的客服中心，沒想到他們的主管親自回我的mail
並且還貼心的送我兩件他們公司的T-shirt~~所以我鼓勵你去檢舉他~~加油^^~

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Mione

2002-02-27 09:40:32

To 巴比
第一，我沒有買幾十萬，因為我不是有錢人
第二，因為妳誤會，所以花那麼多時間研究這篇留言，所以感到抱歉
第三，看到留言，所以將自己一次最不愉快的經驗作最真實的描述，不代表我刻意炫耀什麼
第四，我主要是想讓大家知道，他們這些店員看到「類似」有錢人的嘴臉
第五，那個買不到的包包很便宜，但是在台灣買不到，我是故意的，故意看看他們到底多高傲？
第六，說真的，這是我第一次這麼做，因為在去這種名店之前，我聽到過太多這樣令人氣憤的經驗
就這樣....

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Mione

2002-02-27 09:54:56

To 巴比
我想引起你誤會我花了幾十萬買自尊，應該是那個貴婦跟我說的那一段話....花了幾十萬買自尊的人，不是我啦....
我標點符號沒打好，所以才讓妳看得模模糊糊吧？！如果妳花點時間再看一次，應該就能明白我的意思了，我不是裝謙虛，請不要誤會，因為我實在不懂妳為什麼一直強調我花錢買自尊，炫耀自己是有錢人，因為我並沒有強調我花了多少多少錢....
看妳那麼憤慨的留言，我是有點反應不過來，不曉得怎麼會引起這樣的「憤怒」....
通常我就算再生氣，還是會將事情處理完，打算購買的東西還是會購買，不會意氣用事轉身就走，也許會有人認為不夠有骨氣吧....
就如妳所說的，「見仁見智」囉....
很高興認識你這樣直來直往的人....

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zoewe

2002-02-27 14:17:54

我不相信臺灣prada的服務人員看得出來那個皮包臺灣有沒有賣
上次我要買一個小皮夾 prada服務人員竟然說沒出我要的款拜託我明明就在雜誌上看到
臺灣prada的服務人員一個比一個沒知識

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芊

2002-02-27 14:26:08

不只prada sales沒常識,其他家的sales也差不多,對自家的產品及歷史恐怕也一知半解,真不知道總公司請人的條件是什麼!!

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Mione

2002-02-27 14:35:15

To zoewe
關於這一點我要幫他們解釋一下
有很多品牌針對地區的不同，所以供應不同款式的商品，有些東西我們在雜誌上看到，其實根本沒有配銷到台灣，只是因為有些雜誌是翻拍或是借商品來拍攝照片，但是他們並未每一次都標示清楚「該商品台灣並無販售」
我曾經也有跟你一樣的經驗，打電話過去詢問，他們也很冷淡地直接告訴我沒有該款式的商品，後來打到雜誌社去詢問，他們才解釋告知我有這樣的情形
這些所謂的名牌商店，每個服務人員都必須接受在職訓練，每一季的商品不管台灣是否有配銷，都必須上課瞭解該項商品的設計緣由，配銷區域以及皮質等等的資訊....
我想這些訓練應該都只為了去服務他們所謂值得服務的對象吧....
所以往往我們這些小顧客只能得到他們冷淡的回應以及不屑的眼光....
所以他們雖然有滿腹對商品的瞭解，卻是有著相當令人不敢領教的服務態度呢....

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pigyoyo

2002-04-03 08:02:52

我覺得一顆老鼠屎壞了整鍋粥
一定是又人有樣學樣
說實在話
美國outlet裡一定有PRADA專櫃
連那裡面的人都是這樣的(不過也有例外ㄉ)
LV更誇張
我想是被日本媚媚寵壞了ㄅ
你穿的好會理你
穿的差連看都不看你

不過..我向大家推薦我的朋友
他在SOGO..舊館PRADA
人很好
叫DONALD......NICE GUY

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pigyoyo

2002-04-03 08:21:42

to Mione:

我相信大家都是用好心情去逛街
也希望買到自己喜歡的東西
你的心情我蠻能體會
不過這個世界就是會有跟你頻率不同ㄉ聲音出現
無所謂好或不好

不過我蠻欣賞你的氣度ㄉ
能接受不同聲音ㄉ人...才是真的君子

所以我希望大家都用好心情過一天
這樣也是賺到阿.....不高興過一天...辛苦ㄉ還是自己

不管有沒有機會買到所謂的名牌...開開心心的過一天..認識的親人好友都在身邊...才是重要ㄉㄅ

希望大家都開心過一天

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Mione

2002-04-03 09:26:56

To pigyoyo

謝謝你....^_^
我知道在討論版上通常都會有不同頻率的聲音
其實有機會聽到不同的聲音與見解，也是相當不錯的呢....因為我自己都沒把握自己是否做的、說的是否正確，但是很希望用文字、經驗來跟大家交流....
前兩天我到SOGO舊館的PRADA幫我朋友買手機帶，可惜該專櫃沒有貨，我請小姐幫我調貨，小姐很客氣地告訴我，因為現在公司規定不能幫客人調貨，得請客人到有貨的專櫃購買，否則得自付快遞費150元，而有貨的專櫃就是「微風PRADA」
我明白地告知她，我寧願花150元的快遞費，也不想再到微風PRADA受氣，被鄙視而影響我的好心情，是花再多的前也買不回來的！
沒想到他幫我調貨時，順便跟該專櫃反應這件事情，當天晚上我就接到了微風PRADA一位小姐打來的電話，很客氣地問我之前所發生的不愉快，我也跟她強調了網路上真的有太多對PRADA的不滿....他很有耐心地聽我「抱怨」，並保證他們會重視這件事情，改善他們服務人員的態度....
頓時之間，我對微風PRADA又有點信心了....
那天我到SOGO舊館，穿著輕便，也保證沒有什麼「大戶」之氣，但是仍得到了親切的回應....
所以我想PRADA真的在改善他們的服務品質了....
希望大家再給他們一次機會囉！^_^
Have a nice day!

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Farinelli

2002-04-17 10:23:58

台北的Prada店,似乎全是一個師傅的傳授,不論男女店員,個個都是皺眉神君..那一肚子苦說不出的模樣兒,讓人瞧著都想開罵.

敦南SOGO的櫃上,sales的作用祇有兩個,一是躲在牆邊的收銀台內說悄悄話,二是監視你是不是要偷東西.

晶華地下街的櫃上,一群看來似乎有口臭的男女,很識相地不回應你的問題.

微風嘛~~~還沒去過~~~等會兒我老婆醒了倒是得去逛逛,說不定今天可以罵罵人,過過癮一下子.

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mito

2003-02-16 13:05:28

上次去微風的Prada,我和朋友很有默契的一進去就有心理準備領教它們的態度,不說聲歡迎光臨是它們必備的優秀條件之一,我們早已見慣不慣,可是本小姐最討厭人家從頭把我打量到底,那長得跟豬頭沒兩樣的男店員,正以他的豬眼看著我的同時,我早把他瞪到不敢直視我,看啥!不好意思,這也是我遇到你們這種店員的優雅舉止之一...

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elvis.yeh

2003-02-16 13:41:59

有那麼嚴重嗎?我半個月前才去微風的prada買包包,服務我的是個女店員(不過外型我已經忘了),我覺得也不會態度很不好啊,而且還跟她聊了一下下說,不過好像真的有那麼一點點小印象旁邊有個看起來頗ㄐ歪的男店員在旁邊猛打量就是了....

to Mione~~看到妳第一篇留言其實我也有跟巴比一樣的想法說,只是我沒他那麼有耐心打那麼多字.....,不過又看了妳之後的發言,我覺得妳EQ真高!!

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綠南瓜

2003-02-16 19:18:21

to Mione:
之前跟朋友去買了一個他們家的提包，同樣也是在微風，狀況就完完全全跟你所說的差不多，都然當天也是滿肚子的氣，在麻煩請小姐可不可以拿一款包包的樣式給我們看一下，在決定要不要買，沒想到小姐竟然擺起晚娘臉，問我們真的有要買嗎?我真的覺得很納悶的是...難道進去消費的人就應該是指一指然後就要她們包起來的嗎?或許對他們來說一個打完折9千多的包根本就是像是小小零頭一樣，但是這種態度真的讓人覺得很差!!!當然到最後還是買下了那個包!不過結帳時，我們就明確的跟小姐說他對顧客的態度不是很好，希望下次不要這樣了，要不然真的會讓人不想來消費，當然或許也是有買的關係吧...所以小姐馬上狠心虛的說什麼哪裡讓我們覺得服務不好的之類的，下次他會改進之類的!反正態度真是差很多!我覺得你真的比起我們勇敢多了，我覺得並不像前面所說的因為有錢所以怎樣...我想就是消費者應得到基本的尊重，何況是這樣的一個品牌竟會有這種視野如此狹小的服務人員，以貌取人本來就不對，相信他們去購物時也不喜歡被人從頭打量到腳的感覺吧!唉~真是的...

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comely

2003-02-16 23:03:03

前一個禮拜我一時腳癢好想好像去晶華看看專櫃們新出了什麼東西哈哈不過我是個窮酸小姐只是因為常常看到大家都說什麼東西好什麼東西漂亮真的很想看看到底有多好和多漂亮而已
當天我還是下雨天穿著很隨便的k書裝去的
一進Prada我是直接只看他皮件的包包沒想到耳邊呼人傳出一個男聲問我還有其他顏色需不需要拿給我看我這個人呀平日就會裝冷靜其實心理很訝異他居人會理我我故作冷漠的搖頭就走去看別的了
之後我拿的每樣東西看看他的一直跟我介紹說什麼是新款或是舊款之類的
後來我朋友說想看一個皮夾我就大方的請那位先生拿給我朋友看之後我自己在去亂看沒管他們
出來時我朋友一直跟我說那位先生的態度真的很好
因為當他看完皮夾時離開那櫃子那位先生居然還是把皮夾放在桌上對他微笑
依我們的經驗 Prada通常好像在防賊拿出A東西看又想拿b東西看時他們一定會把A東西又收回去
真的覺得很討厭
不過我走了後好後悔沒告訴那位先生他是我去晃Prada的經驗中最好的sales

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