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電腦 / 拒買燦坤貨!!(氣)

/5板橋新開一開燦坤分店,有促銷活動(是限什麼時間才促銷某種產品且限量那種)
我跟家人今天準備買超便宜的母子電話機,由於晚上7點開始限量50台,我跟家人6點就開始排隊~
時間一到依序付錢在櫃台正要拿時,發現店家給我是沒外包裝,不僅盒子沒有透明塑膠包�,盒子外觀舊舊皺皺,我覺得有問題當場檢查~
立刻發現外盒左上角幾乎都有被水泡過的痕跡,我要求更換,燦坤店員竟然說東西是照順序拿,無法更換,我回說哪有這樣?這是展示品嗎?有用過吧?燦坤店員忙著給下一位電話,理都不理我,還說後面有人要等著拿,就不理站在一旁的我跟家人~
我只好再拿起電話子機看,話筒中間的按鍵有類似生繡的黑點,黑點已滲透到按鍵內,反應燦坤店員後還是不理,我立刻火大對燦坤店員說連話筒都明顯有黑點,便宜促銷就只能拿到爛貨嗎?........依舊不理我
後來一位媽媽民眾看到問說怎麼了,我跟家人就說東西現場發現問題卻換不了,那拿回家還有可能換新的嗎??
燦坤店員是發現有民眾在問我們,這才叫旁邊的換新給我們,令人氣憤的發現,不是只有我那個電話是拆封過的,我當場看到他們要販售的有些也是無外包裝,請問:便宜促銷是該買到泡水貨嗎?(我合理的懷疑它是泡過水的)
這是身為會員該得到的嗎?我也是憑會員卡購物,如果買的時候都百般為難會員,那不幸壞掉需維修時呢?新開一開分店,該想想如何訓練出高素質員工.........徹底失望的會員
我也寫信反應燦坤..........等回覆
  • 我以後也不會在燦坤買東西~~~
    之前我家裡也是買了一支電話~~
    用沒幾天就壞了~~~拿回去送修他們的態度也不好~~
    沒有要求換新的就很不錯了~~還說是我們自已使用不當~~~~而且修了好久才回來~~現在偶而還會壞掉~~只好自認倒楣不想再送修受氣了∼∼∼
  • 我把買電話的例子說給朋友聽
    朋友都說我很敢講  如果是他們不一定敢當場反應
    但我只是站在消費者的權益上做回應
    不希望因為不敢講、不敢鬧
    回家反而越想越氣
    這樣讓店家覺得一般消費者不敢反應而更昌狅
  • 員工教育訓練沒教好....
  • 恩....

    我也有吃過虧

    @@生氣
  • 燦坤的內裝長什麼樣子???
    我都還沒去過耶~~~

    直覺就很爛~~~~=      ="

  • 我最早發現燦坤有問題是我買了一台血壓計.
    因為我客人有燦坤會員.
    她說若是我們去燦坤買東西.
    報她家的電話就可以享會員價了.
    當時我是標特價4580元.
    會員3890元.
    我想這樣打了將近85折應該可以買.
    結果不到一個月.
    家樂福同款同型號的血壓計打折才賣2488元.
    當時看到差點沒吐血.
    因為小家電這種東西.
    不像大家電一樣可以省個1000元以上.
    差個幾百元就很吸引人了.
    我後來聽其他客人說才知燦坤都用這種把戲.
    至於燦坤的東西好不好我是不知道.
    不過我有朋友和客人在燦坤上班.
    不知是因為我託他們買的是員工價的關係還是怎樣.
    我有託他們買過CD組合音響和翻譯機.
    至少使用快10年了沒出過什麼大問題.
    最近買的也MP3目前也沒有傳出什麼毛病.


  • 黃色鬼屋基本上是一個"逛"3C的地方,  而不是買3C的地方,  我都是去那邊看看有那些樣式,  夏天順便吹冷氣(樣式多是唯一的優點),  然後再上網或是去別的地方找,  大家只要有這種認知就好了,  既然店員不喜歡客人"打擾"的話,  就別去"吵"他們了

    基本上員工的態度跟老闆的人格有絕對的關係,  以外商在台灣經營的賣場為例,  結帳時收銀人員不會探頭探腦的往推車裡面看,  門口也不會站一堆人把顧客當賊,  顧客至上的服務態度可以明顯感覺得到,  欺負消費者的反而都是本土企業
  • 我覺得要去燦坤買家電的話
    不如去泰一電器買好了
    聽說是比外面貴一些
    可是服務態度好很多
    售後服務也不錯
    我以前在泰一做過工讀生
    有被要求對客人要有禮貌那些的
    個人覺得還不錯
    可以去那邊看看
    或許會有意想不到的收穫
  • 本來今天要去逛的
    原來燦坤這麼差呀
    難怪在內地混不下去了
  • 恩恩..我上次買翻譯機,
    照理說會送贈品30合1卡,
    結果買回去要使用時,
    卻發現贈品沒拿到,
    這樣就算了,
    翻譯機也出紕漏,
    原本應該是新型的銀色機種,
    他卻給我掉包成黑色舊機種,
    我後來拿去換,
    他們竟不給換,
    態度還很惡劣...
    我只好自認倒霉,
    下次我再也不會去那間燦坤消費了!!!
  • 我之前去桃園站前的那家,也超扯的!我拿東西去修,他的員工居然把我東西放在旁邊繼續唱他的卡拉ok,唱的很難聽!卻很陶醉!我都快吐了!沒想到旁邊的女員工居然聽的如痴如醉,還一直稱讚他,我快氣炸了,後來我朋友看不過去很不爽的把我們的東西拿了就走,他才趕快追上來,真是夠了!
  • 燦坤都嘛是,你有買東西嗎,付錢了嗎@.@|||
  • 燦坤這麼濫為什麼一家一家的開....
    我妹妹前幾個月才去辦他們家的會員卡  =  ="
    看到這個消息  有點嚇到
  • 燦坤=黃色鬼屋..好笑
    燦坤有這麼爛哦..我都不知
  • 爛店!!!!!!!!!!!!在推!!!!!!!!!!!
  • 真的不要去燦坤買任何的3C商品
    我們去年買了一台液晶電視,說保固三年
    七萬多,買回去看了一年多居然銀幕面版故障了
    打電話去燦坤,也只是和原廠BENQ報修
    如果是這樣的話,同樣一通電話我還不如打去BENQ就好啦?
    之後原廠來看了說修理要18000  ,換全新面版要28000
    因為面版只保固一年....當初說的保固三年是指除了面版以外!
    真氣人...後來只好找認識的電器行買它牌的液晶電視
    這台在黃色鬼屋買的七萬元只使用了一年就當癈鐵扔了~"~
    燦坤這樣的售後服務我們再也不敢領教了!!
  • 超級爛>"<
    昨天才買的今天就不給退?
    根本沒開包裝ㄚ!
    發票.包裝都在而且好好ㄉ
    樓上說的好  真的是鬼屋
    裡面的員工在不好好教育的話
    等著倒店好了!
    打死也不可能再去那�買..板橋中山店
    惡名昭彰
  • 他家又沒比較便宜  買東西還要受氣 
    真的不要再去了
  • 我是在高雄的光華店受氣的,
    因為朋友有他們的會員卡,就一直慫恿我去那邊買筆電,我就傻傻的跟他去了,結果我本來是喜歡新款的13寸有攝影機的機型,但是那個店員看我也喜歡11吋的,就一直叫我買現在用的這一台,過了幾天,又有個朋友也是要買筆電,去另外一家,才知道我這個型號已經停產了,是個庫存貨,真叫人生氣,而且看我是個電腦白痴,就什麼服務和贈品通通省了,到後來還是因為我那個朋友在建國店也買了一台,財順便叫我把我的也拿去讓他們設定.花了五萬多買一台庫存的電腦,心裡很不舒服,剛好同一天買的耳機不和用,我拿去換,裡面有個高胖的男店員,聽到我要換東西,馬上用審問犯人的口氣,拉大嗓門說.有沒有用過???

    我很生氣的說,阿你是沒有眼睛看喔,有沒有用過還要我來告訴你!!!
    結果他不但沒有小聲一點,,,還一付要打我的樣子,惡狠狠的瞪著我,似乎是在叫我快滾,阿不然他受不了了就會衝過來扁我.....還好是一個女店員過來解圍,問我要換什麼,才拿給我

    燦坤的服務素養實在太差了,永遠不會再去高雄光華店
  • 他們結帳的小姐是態度真的超差的

    而且一付要結不結的  ,  臉又臭

    去了二次根本就不會想再去了
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