買賣糾紛/店家說我敢上網就給她試試看!

昨天下午在漢口街賣相機那邊買了個512記憶卡

店家開價1500最後殺價1400

說是已經比行情價還低不可能再便宜了

不過隔了條街大家都開價1300還主動降到1200

心有不甘的我又拉著老公回去想退貨啦

其實我也知道每家進貨價也會有所不同

如果店家和顏悅色跟我解釋一番

我們也不是那麼白目的澳客

不過店家說帳已經入電腦要退錢可以可是要扣100塊

我請她解釋為什麼帳入了電腦後就要少100

而且我可以打電話給消基會問問是不是有這種規定

雖然老公是外國人

我可是道地的台灣姑娘新聞也看的不少

不是那麼容易被欺負的

結果店家立刻把錢掏出來摔給我們

說“我從沒見過你們這麼爛的客人

我不屑賣東西給你們這種沒教養的爛人”

真的把我嚇傻了

魚ㄦ☆°

2006-02-24 00:04:55

請問一下你們買ㄉ是xd卡ㄇ??

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只想當好人

2006-02-24 01:25:35

陳`s的話：

實在想不通，
當我自己在當服務人員時，我很敬業
為什麼會有那麼壞的店員
為什麼老闆會用他們?
為什麼態度那麼差還要選擇服務業??
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
只能說他們是自己當老闆所以比較大吧
在百貨公司態度有一點不好就會被客訴罰錢
我之前打工的專櫃還有因為定價比全國電子高而被客訴
明明前一天發現成績單被當ㄧ科還不是要笑笑的對客人

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ＦＡｙ－ＦａＹ

2006-02-24 04:05:47

sherbet的話：
我不知道這樣的情形不可以退貨ㄟ
因為我有幾次衝動在百貨公司購物後隔天去退貨，但是都可以退..
誰可以跟我講一下差別在哪裡呢?

以下恕刪∼

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
所謂的七天鑑賞期，是針對無法當場檢測的商品，如：電視購物　或是郵購之類，所設定出來的保障方式

就一般現場購買的商品是不適用＊七天鑑賞期＊的，

所以像是一般大賣場或是商家，針對非瑕疵商品是可以不需理會消費者退貨的要求的

但是，由於現在主打的是－＞消費者至上，因此許多的業著也開始配合著退貨的流程

在不傷成本及不流失顧客的前提下，為顧客辦理退貨，

不過也因此造成了很多的人　以為隨便買個東西都享有七天的鑑賞期

我的媽呀！！這真的造成我們工作上的困擾耶∼

我的工作就是電信業銷售人員，每每碰到客人買完手機把玩個２．３天後，

就回門市要求退貨∼原因　只因為－＞不喜歡

天哪！這樣也拿回來跟我們退貨∼

委婉的解釋說，這樣無法做退貨的作業，居然就給我搬出＊七天鑑賞期＊的這種大笑話

吼∼∼真的是有理說不清耶！！！！！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
回歸主題，

說真的∼買貴了．．．．那真的是自己的問題

不過，店家的態度真的爛到爆．．．．．

其實他已經構成恐嚇了吧！！！

肚子裡有小寶寶，自己真的要多多注意啦∼

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大家多吸收點常識吧

2006-02-24 04:09:35

老實說每次看到這種話題~都覺得版主很沒常識= =
是活該~雖然店家後來的態度令人更反感~
大家都把7天內退貨當成理所當然~
這7天退貨~指的是像你在PCHOME這樣的網路上購買
或是向東森這樣~
我發現有百分之80的人都已為全世界都可以這樣= =
其實去拍賣買東西~很多賣家也說了不退貨~就算尺寸不合也ㄧ樣~讓你換的賣家也是少數好心的而已~
更何況你是因為買貴~
有些店家讓你退了是店家好~
真正的話因為你買貴了而要退是不用的~
因為沒有規定他賣貴是他錯阿
既然當初你們會交易就表示你也認可這價錢不是嗎
買東西本來就要多比較~買貴了自己當然也要接受阿
你以為大家都一定要賣你最便宜的價錢嗎
真是傻耶^^這是給你個教訓

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linjan

2006-02-24 04:35:56

我想
有很多台灣人的消費觀念都還要再加強
看來還是有很多人認為買東西都是有七天內無條件退貨的樣子
如上面已經有人po出來的消保法
anyway
版主遇到的店家算是態度太差了
應該要委婉的跟客人解釋
撕破臉做生意不太好
這種店家以後不要再去了

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ㄚchen

2006-02-24 08:21:03

版主
跟"咪.." 一起去
她有意願一起去聊天 XD

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櫻櫻沒袋子

2006-02-24 08:41:57

我也覺得很合理

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櫻櫻沒袋子

2006-02-24 08:51:44

原來是不行的。。。
現在懂了

但是那家店真是很惡劣也

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阿奇哥

2006-02-24 09:14:21

這種店家真是太可惡了~~
版主快把店家名和地址PO出來~~
我一定要跟所有朋友說都別去買...

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maybo

2006-02-24 09:34:48

我猜

是面對面的店嗎

我知道有一家店開兩家

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葉綠素

2006-02-24 09:36:16

其實過去的10年多我都住在美國及香港

可以說我的消費觀念或許有些不同

不過在我出國之前

我知道台灣買東西是不可以隨便退的

不過這2年回台灣時間多了

從一些媒體報導以及消基會三不五時的提醒消費者保護自身的權益

我以為已經跟10年前不同勒

才會不假思索的就要回店家退貨

我要再聲明一點

當初是沒有一定要退的

因為我知道每個店家進貨價不同

這個在我以前嘗試退貨時

別的店家跟我講過

我也笑笑說那沒關係我就不退了

可是這次這個店家說不到10分鐘前買的東西要退還要扣100

我說“這樣不合理吧為什麼﹖”

由於她堅持帳已經入電腦非扣100不可

我才說可以打電話給消基會有沒有這個規定

店家就翻臉開始罵人了

如果只是罵我們是澳客呢

我也不會想要上來講的

頂多是又跟老公多了個話題討論討論而已

可是她罵的字眼實在太離譜

我又不是她老公外遇的對象

也可以罵的那麼難聽

真是~

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葉綠素

2006-02-24 09:37:27

咪..

我已經留言給妳嘍~

謝謝妳^ ^

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葉綠素

2006-02-24 09:41:15

魚ㄦ☆°

我們買的是Momory Stick

不是XD

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燒滾水

2006-02-24 09:42:08

版主
我昨天晚上跟我老公有去逛漢口街的相機店喔
我就跟我老公說你們被這裡的店家汙辱

我們昨天逛了2-3家
我們只對其中一家服務人員態度滿意
其他的就不語置評了
不知道是晚上人比較多還是怎樣
每一個人講話都有氣無力的

可以跟我講汙辱你們的店家是哪一家嗎??
因為我們今天還要再去一次.....= =+

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葉綠素

2006-02-24 09:45:25

white女生

我想不會告她吧

一來我沒錄音存證

二來對雙方也沒好處

雖然罵得難聽不過沒傷害到我

本來只是要讓大家小心這個店家的

沒想到我現在不確定店名了

真的很對不起大家> <

我會再想辦法的....

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當我遇上小b

2006-02-24 09:47:53

等確定是哪間店家之後把這篇投訴給水果日報

我想他們應該會有興趣實地勘查的

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葉綠素

2006-02-24 09:54:35

燒滾水

我有留言給妳哦

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幸福愛情

2006-02-24 09:55:55

好可怕喔
這實在太誇張了吧
現在的服務人員是怎麼了這樣當眾罵人

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小久爸

2006-02-24 10:48:16

又有消費者買貴想退貨　要求不成而投訴的實例了
唉　消費觀念真的應該多加強　屈ｘ氏廣告害人不淺

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CharmeC

2006-02-24 10:54:44

小久爸,

版主有退貨成功啦! 這篇投訴重點是商家退貨後對版主使用用侮辱的言詞, 還加上暴力恐嚇.

我覺得在台灣想退貨前要先看清楚店家或包裝上有沒有註明退貨政策, 能退貨的話也要看是只接受瑕疵品還是無條件退. 台灣不是每家店都能退貨, 可是也並非完全沒有肯接受退貨的店.

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