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該不該投訴郵局的這位晚娘?

今天我去郵局補登存摺時,
剛好我的存摺滿了,
我又剛好有帶印章
就想順道換一下新的存摺,

因為我有做網拍,
所以有很多人匯入的款項
我知道還有還沒補登完成
但是因為存摺已經滿了
只好換新的

那我就跟櫃檯的小姐說
我要換新的存摺
他就幫我拿新的,
辦好之後
他就幫我補登資料
沒想到過不久他突然對著我發飆
他很大聲的說
"某某小姐,可以請你有空的時候
就來補登資料好嗎?
你看你滿滿五大頁補登的資料
後面的人因為等你,
你看卡到多少人的時間"

我本來還在發呆
突然被劈頭痛罵
我還反應不過來,
等我反應過來時
我滿腹委屈地說說
"我有來補登資料阿
就是滿了,
才要換新的"

但是因為他罵很大聲
所以排在後面的人都在看我
我真的覺得受到屈辱
但是因為那位小姐算有點年紀
又認識我的父母
我本來想跟他對罵
但是想到他算是長輩
這樣有點不禮貌
所以只好吞忍下來
但已經氣到整個臉都漲紅了
隔壁的小姐看我這樣,
對我報以同情的眼光

最後那位晚娘的郵局人員
竟然是用丟的,
把我的就舊存摺給丟出來
我竟然還禮貌的跟他說謝謝
回到家
我一直氣到做不下任何事
本來郵局不就是服務人家的嗎?
只是五頁存摺補登
有必要把我罵的這麼難聽
讓全部的人都看著我

我一直在想是我太小氣
還是他的服務態度有問題
我很想投訴
但是他認識我的父母
我很怕他到處說我的壞話,
讓我父母很難做人
真是陷入兩難
有沒有人有更好的建議?
讓我可以稍微釋懷~




  • 我也是因為公司的關係    要常常寄很重的大宗包裹到外島(金門.澎湖)

    明明郵局規定是30KG內都可以收    可是每次去寄阿..

    只要是老鳥...看到超過20KG就會唸說...這樣他們不好作業之類的  就叫我下次不要超過20KG...
    我就跟我的主管反應..
    她很會這類的事情...她就先向總局反映  在跟那個局長反映...
    結果...之後某天  我去寄信時

    郵局的局長就走過來...客氣的說:妳是xxx的小姐嗎??
    上次那個包裹的事...下次不會再讓妳們為難了..
    態度前後差真多     

    可是其實    櫃員到現在還是會唸阿  怎麼又超過30kg之類的...我都懶得去講了    就拿起他們家更新版的`用郵手冊`翻到重量限制那一頁...說:那就不要這麼印阿...
    他們就會讓我寄    然後自己小小聲的抱怨....

    郵局的同仁或許很辛苦    可是有的真的蠻差勁的~~
    必要時    投訴一下會比較好


  • 郵局的0800客服很棒喔
    如果真的看不爽就投訴吧
    我是沒投訴過
    不過有次我寄兩個包裹
    櫃檯收件人員把兩張地址貼反
    我打電話到0800詢問
    後來他們後續處理的很好
    郵局局長還請我過去喝茶解釋
    所以....擅用0800
  • 沈醉東風 
     
    `chocolate`的話:

    是不是郵差送包�都不會幫你拿上樓啊?
    (中間略)
    還是郵差本來就沒義務幫你送到1樓以上的?

    =======我是分隔線======

    嗯,郵差是不會幫妳拿上樓的喔
    要自己下去拿,只有宅配或快遞才會拿上來

    -----------------------------------------------------
    潤絲精
     
    郵差沒有義務要幫你拿到非1樓的樓層
    一來他未投遞的包裹還在車上
    如果不見責任如何劃分
    二來他進去民宅後有任何問題        也很難歸究責任

    體諒一下吧~~

    現在郵局的鐵飯碗早不如前
    很多公營行號只是名聲好聽而已
     
    -------------------------------------------------------- 
    觸不到的戀人
     
    `chocolate`...

    你...可能不知道郵差的工作ㄅ

    他們是不需要拿上樓低

    所以    是你...不對...

    不過念在你是初犯...就不追究了

    郵差是很辛苦的喔...

    別太刁難他們了
     
    ---------------------------------------------------------- 
    呵呵^^"  我是真的不知郵差的工作內容  並沒有想要刁難他們的意思啦

    只是想說在我們不方便時  要是郵差方便的話可否幫忙拿上樓而已

    而且是送到三樓  小小的包�...  郵差先生辛苦了  不好意思餒^^"
  • 我覺得是每間郵局的風氣問題
    有些很客氣.很有禮貌
    有些就極差~~~~~
    我遇過更差的郵局服務員
    我以前不大會寫數字的大寫
    有次去匯款.寫到"柒"
    我寫錯了
    郵局的人丟回來說.
    "小姐.你念哪裡的?寫這是外星字嗎?"
    我超不爽........
    第二次是讓我看到他對一個已經上了年紀得歐巴桑態度不佳
    有次我同事去因為時間近5點
    他們立刻關鐵門.不放他們出來..我同事說你們可以開小門
    他說.萬一有人闖進來你要負責嗎?
    白癡阿~~~就這樣.一群人從4.55等到6.30才放他們走!
    真的是我見過最差的!!
  • 如果是我我會當場說出我ㄉ處竟

    拜託
    認識我ㄉ父母又怎樣
    還不是給我這樣不講理ㄉ難堪
    我又何必隱忍沒避要隱忍ㄉ非事實?

    欠教訓ㄉ人
    就是不搞清楚狀況
    隨便給人難堪ㄉ人
  • `chocolate`的話:
    沈醉東風   
       
    `chocolate`的話:

    是不是郵差送包�都不會幫你拿上樓啊?
    (中間略)
    還是郵差本來就沒義務幫你送到1樓以上的?

    =======我是分隔線======

    嗯,郵差是不會幫妳拿上樓的喔
    要自己下去拿,只有宅配或快遞才會拿上來

    -----------------------------------------------------
    潤絲精
       
    郵差沒有義務要幫你拿到非1樓的樓層
    一來他未投遞的包裹還在車上
    如果不見責任如何劃分
    二來他進去民宅後有任何問題                也很難歸究責任

    體諒一下吧~~

    現在郵局的鐵飯碗早不如前
    很多公營行號只是名聲好聽而已
       
    --------------------------------------------------------   
    觸不到的戀人
       
    `chocolate`...

    你...可能不知道郵差的工作ㄅ

    他們是不需要拿上樓低

    所以        是你...不對...

    不過念在你是初犯...就不追究了

    郵差是很辛苦的喔...

    別太刁難他們了
       
    ----------------------------------------------------------   
    呵呵^^"    我是真的不知郵差的工作內容    並沒有想要刁難他們的意思啦

    只是想說在我們不方便時    要是郵差方便的話可否幫忙拿上樓而已

    而且是送到三樓    小小的包�...    郵差先生辛苦了    不好意思餒^^"
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    其實郵差真的很辛苦,他們每天都有一定的郵件必需送完,有些還是在很偏遠的山區只要有設郵筒、信箱他們都必需去收信,寄信。
    有些新的郵差對地型還不是很熟往往常會送到很晚或假日還在送。
    郵差確實不會幫把包�送上樓,你可能會覺得只是個小包�,可是他機車上還有很多信件、包�,如果他  幫你送上去機車上的信件、包�被偷了是他的職責該負的責任耶。這樣你叫他去那邊生那些包�、信件給那些等著收信的人呢?
    宅配或許會幫你送上去,但不可否認宅配的運費也比一般的掛號郵資貴丫,所以大家還是會寧願選掛號不是嗎?
  • 真的態度很差就投訴她
    我們才是真正的老闆耶!!
    也不想想  繳稅的是誰  每次繳那麼多的稅
    但那些公家機關    每次都好凶  好像欠她錢似的
       

    投訴她....
  • 投訴真的有用嗎??

    那些公家機關的人不就因為這是鐵飯碗關係

    所以才會擺出一副天生欠罵的態度嗎!
  • 補登5頁還是10頁
    本來就是他們應該對顧客服務的事
    但如果有補登機
    我們也可以自己補登不必擔心看人臉色

    還有,投訴會有用的
    如果你直接向總局投訴,之後會有人跟你聯絡
    他們局的主管應該也會知道這件事
    然後跟你聯絡希望了事

    要不要投訴就自己斟酌吧
    不過以我私人的看法是
    這個人態度這麼惡劣
    如果不去投訴她,她對每個人都會繼續這麼差
    而且你有沒有投訴她,她應該都會到處說你們壞話吧
  • 我超討厭去郵局  她們都很機車  口氣都很差
    就是不會或者不明白才問
    結果他們口氣很差
  • 小牧長久手
    小牧長久手
    我覺得你除了一定要去投訴,
    也要跟你的爸媽講這件事。

    你的爸媽知道你受到這種對待,會很心疼吧?
    養了個孩子這麼大了,不是要給人家罵爽的,
    況且我覺得你並沒有做錯什麼事,
    為什麼要在大庭廣眾之下被她這樣糟蹋呢?

    犯錯不是晚輩的專利,長輩不是就不會犯錯,
    若做晚輩的人都以對方是長輩的理由,而繼續姑息他們耍潑的話,
    那也難怪為什麼社會上有那麼多老不死的壞蛋,在那邊興風作浪了………
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