台北的衣蝶麥當勞經理你有必要為了一.二包番茄醬跟我爭論成那樣嗎??

公司在衣蝶麥當勞附近,我去買搖搖薯就跟櫃檯又要了番茄醬,(PS:我知道搖搖薯很鹹但是加番茄醬我覺得真的很好吃)那個櫃檯原本說好要給我,但是過一會就轉身說不行,我看到那個值班經理說不行給
,我就覺得有點不高興回去公司,
我打了電話給麥當勞問那個經理說為什麼不能給番茄醬給我呢??
雖然我已經拿了搖搖薯的粉,但是我覺得加番茄醬很好吃阿~~
結果那個經理口氣很不好的說我們搖搖粉跟番茄醬只能二擇一喔!!
我就又跟那個經理說我只是多跟你要一.兩包番茄醬也不行嗎??因為我覺得加在一起很好吃阿~~
那個經理就說但是我們搖搖粉跟番茄醬只能二擇一喔!!如果你硬要番茄醬就失去搖搖薯的意思了!!
我說我懂你的意思,但是跟你要求一.兩番茄醬真的不行嗎??
那個經理就像錄音機一直重複說但是我們搖搖粉跟番茄醬只能二擇一喔!!如果你硬要番茄醬就失去搖搖薯的意思了!!
我又說我常常跟你買東西,你們常常忘了給我薯條或是少給我雞塊,我也沒跑回去跟你們要,今天我只是跟你要個番茄醬要這樣難嗎??
那個經理就說是今天少給你的嗎??
我說不是耶~~
那個經理就說如果今天我少給你可以補給你,但是之前就不能補給你了,但是我們搖搖粉跟番茄醬只能二擇一喔!!如果你硬要番茄醬就失去搖搖薯的意思了!!然後一直說一些有的沒的話~~
我就說喔我了解謝謝也就掛上電話了~~

ㄜ~~>"<說了這麼多,我覺得我真的不是一個奧客,我也不想無理取鬧阿~~我只想要一.兩包番茄真的要這麼難,值得那個經理一直跟我爭論成那樣嗎??我在想是我的要求太難搞??真是夠了!!我老實說還蠻氣的!!因為那個值班經理態度很差,只可惜我沒錄音下來給大家聽~~

豬肉包之茼蒿地瓜葉

2005-08-22 09:37:28

嗯~
的確是太摳門了吧~
小氣小氣~~態度又不好..
打電話到總公司投訴啦....

我每次去好市多.那邊的醬料都很大方的給客人使用.大家也都很安分的不浪費..吃起來就感覺很好.
做餐飲的就不要有那種怕客人吃的心態.最要不得..

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本本ㄉ美人

2005-08-22 09:37:43

我覺得深紫色說的不錯
成本節制固然重要，
但不應該是從客戶方先下手吧
理應先從員工內部開始著手才對吧

像我都希望吃到剛炸起來的薯條
我就會跟服務人員說
我覺得麥當勞這麼大的公司.賺的錢也很多
而且還是強調帶給人歡樂的
那顧客希望吃到剛炸起來的薯條不為過吧
現炸的東西還能讓顧客吃到軟掉的
那顧客要求更換實在不算是奧客吧
我去麥當勞就是要享受吃到他們獨特美食所帶來的歡樂
我就是想吃糖醋醬包+薯條嘛
我把蕃茄醬還你.我就是想要糖醋醬包不行嗎
你們的薯條很好吃.我就是為薯條而來
我要求要剛炸起來的不為過吧
客人有關於食品上要求的.作餐飲業實在不能以奧客作為推卸的藉口
怕浪費蕃茄或其他醬包.為何不是先詢問客人到底要不要
難道客人會要拿一個自己不想要的東西嗎

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w031

2005-08-22 09:40:08

哈…我還記得以前他們給番茄醬一次都給個4、5包耶。

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尼克

2005-08-22 09:41:00

太惡劣了啦
直接寫email到美國總公司捅他
發動萬人簽名抵制麥當勞
哈哈我會不會太激動了^^

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圓小兜

2005-08-22 09:45:29

如果是我的話
真的搞的很不爽
就會打電話到總公司或是客服之類的
把對方的名字及店家的地址記下來
這樣才能真正的解決心裡的不爽
否則也許下次還是會遇到同樣的問題
我覺得這樣的服務態度真的太機車了啦

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希拉

2005-08-22 09:46:14

沒錯，一定要去申訴
我以前在麥當勞打工
經理們就算遇到再澳的客人也還是微笑服務
哪有這樣子不通情理的啊
通常遇到這種狀況我都會偷偷給
少一個人抱怨就多一次光臨的機會
他的頭腦真的壞了

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misshau

2005-08-22 10:04:30

是啦是啦
直接寫信去美國投訴
哈哈
記得要把那家店址跟經理樣子描述清楚一點喔

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kakaclare

2005-08-22 10:12:52

我昨天去買也是阿
我當時跟我男友說你記的要跟他說我要香蒜口味．

之後就聽到服務生喊先生你們東西好了
之後我打開他連問都沒問就放蕃茄醬在裡頭
我馬上請他們別的服務生要香蒜包．

他回答你只能擇一．我說我沒要蕃茄醬．
他就拿一包香蒜給我．我說我買兩包暑條耶

他說那有．．（臉都快變了）
我說小姐請你看清楚∼他才在拿一包給我

真是的只不過一包醬料有必要這樣嗎

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不是我拉~~

2005-08-22 10:21:01

我上禮拜也有買搖搖薯~
我跟他要了2包番茄醬(加番茄醬真的比較好吃ㄟ)

工讀生還是有給我番茄醬ㄟ~而且速度很快喔~面帶微笑~
哈~~

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娘娘駕到

2005-08-22 10:26:26

厚...不爽啦...以前我也多要一包糖醋醬也不給我
我喜歡薯條加糖醋醬啦...
我也不是刻意浪費的消費者..所以當我這種微小要求被拒絕時我也很不爽...

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寶貝如

2005-08-22 10:30:06

我中午想吃麥當勞說
不知道會不會給遙搖粉和番茄醬ㄟ
我覺得這次的搖搖粉還蠻好吃的ㄟ....香蒜的比之前的好吃

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龍的心

2005-08-22 10:36:10

那個經理真的很機車ㄝ= =
要是當時站櫃的是他我一定當場給他難看~
不然就是多買包薯條再要個5.6包番茄醬~
要是有朋友的話就叫朋友也買署條也要很多包~
整死他~

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復古味

2005-08-22 10:41:48

怎ㄇ說呢!

一個動作
一個表情
一句話

都會讓對方變的很計較耶!

即時那東西是多便宜多容易得到多ㄇ不重要~

不知有沒有人看的懂我想說的!哈哈

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觸不到的戀人

2005-08-22 10:43:51

工讀生的態度來自於上面主管的態度...

主管屌...工讀生就屌

其實...真的只是一包番茄醬

要是我的話

我會問他番茄醬一包多少錢...

然後拿出買一百包的錢

跟他買番茄醬

其實很多事情你要當下處理

你應該在當場就叫經理拿出一包番茄醬

他不給你再往上反應

叫店長出來

再不給

就打電話去麥當勞的客服部...

還是不給

我想我會當場叫他把薯條退還

老子我不吃了

這種感覺就像是你去吃陽春麵

加了醋就不能家胡椒粉的意思一樣

我就沒遇過辣椒加太多...然後被店家說不能再加的情形

反正麥當勞也越來越難吃了

全世界的業績也在衰退...

大家就來發起一個拒吃麥當勞的運動ㄅ...

版主...你會呼應我ㄅ哈哈哈

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babygang

2005-08-22 11:01:08

我是愛吃糖醋醬加薯條
住在舊金山時
有時候去麥當勞
有幾家會另外跟我收錢
店員說規定是買雞塊才能免費給
所以另外要的話要用買的
我就買了啊
雖然是很不進人情
但我覺得還算合理ㄝ

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本本ㄉ美人

2005-08-22 11:07:50

拜託
那只是個調味品耶
成本很高嗎...並沒有

而且每個人的口味不同啊
我就說有人就是喜歡吃薯條+糖醋醬.大不了我不拿你蕃茄醬嘛
糖醋醬是比蕃茄醬櫃多少啊

就像是有人就是不敢吃辣喜歡吃鹹想加醬油
你硬是說他只能加辣椒醬
那是怎樣

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*rurumie*

2005-08-22 11:19:32

我記得小時後吃麥當勞,每次番茄醬都是給"一把"的喔
~
但是,現在他們對於買什麼才附什麼醬OR量的管制...真的挺計較的~(說真的有時候不是那個多幾塊錢買番茄醬甚至糖醋醬的問題,那是一種ㄎ一ˊ ㄇㄛㄐ一ˇ,麥當勞都常常有折價什麼的...那何不在給醬方面給大家方便!!當然不是說買一包小薯, 拿五包番茄醬, 但是我想合理的範圍內, 差一兩包應該沒關係吧)

話說回來,我在國外唸書,買麥當勞的薯條,他們從不主動附番茄醬除非你跟他要...要的話也只給一包>_<

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puma小公主

2005-08-22 11:21:33

我覺得這不是很大的事情吧(不用這麼生氣吧)，在外國如果多要醬包的話，是必須自費的
我覺得台灣人都沒有這樣的觀念耶

一個大的企業，本來就有其公司的制度
他也是領人家的薪水的，公司的政策就是這樣，你又何必為難人家呢?

我記得很早以前，如果點的不是雞塊的話，又要糖醋醬的話，店員都會跟你收5塊錢的不是嗎??
換言之，人家都已經跟你解釋清楚了，就別這麼氣了吧~

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simili

2005-08-22 11:24:39

南部的好像不會耶
基本上我遇到的都不會這麼小氣..

不然你下次買其他Ｍ的東西吃時
多要幾包~存起來
下次要吃就有la~

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may小姐

2005-08-22 11:26:49

還好美國沒有搖搖薯
而且醬都是`要幾包給幾包

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