返回 家庭教育

蠻難過的,去Starbucks喝咖啡要注意...........

4月17號我去starbucks喝咖啡時,
我點了一杯大杯的卡布奇諾,
剛拿到時很燙,是用磁杯裝的.
又我下午有考試,所以就一直看書,
想到時再喝咖啡,免得被燙到,
所以就喝幾口而已.
後來我看時間差不多,
咖啡又有一大杯還沒喝完,
想說丟了也是浪費(因它們家的咖啡有一點貴),
就拜託小姐幫我裝到紙杯裡.
她一裝完,我傻眼了,
剛剛明明沒喝幾口的咖啡,
看起來很大杯的卡布奇諾,
去掉奶泡,竟然是用平常喝水的小紙杯裝起來.
我記得我明明沒喝很多呀?
後來............
4月27號,我跟我男友去肥前屋吃飯,
想說去starbuckscks喝咖啡並試看看別家是不是也這樣,
我們買了中杯的卡布奇諾外帶,
發現重量不會很重,不像中杯的量,
我男友當場把杯蓋打開喝掉奶泡,
結果整杯中咖啡只有5成左右,奶泡卻是5成.
我們立即去申訴說為什麼,咖啡量只有5成而已.
starbucks的人說:
卡布奇諾的奶泡就是要這麼多呀!
我說:
那也太誇張了吧!我去別家喝也沒有那麼多的奶泡
starbucks:
小姐,那我可以建議你以後可以點拿鐵,它的奶泡比較薄.
我說:可是我又不喜歡拿鐵.
starbucks:
小姐,那你可以一開始就說要奶泡少一點呀!
後來另一位starbucks先生說,沒關係,就幫小姐換一杯好了.
換好的那一杯咖啡果然跟先前的重量完全不一樣..........
我覺得我不是奧客,今天我如果沒說要奶泡薄一點,
starbucks的人在幫我做咖啡時,
會不會偷工減料的把中杯咖啡量換成小杯咖啡量,然後用奶泡充數?
我很喜歡喝它們家的咖啡,
我從來都不會懷疑starbucks的品質與服務,即使starbucks的咖啡貴了一點,
我也覺得值得,因為我在starbucks裡感覺到喝咖啡是一件美好的事,
悠閒自在的一個場所.
所以我點了一杯咖啡從來都不會注意咖啡的量是多少,我完全相信點多少的量就有多少的量............
但是發生這樣的事以後,
我想以後我不會再喝他們家的咖啡了吧!
連一個深受信賴的連鎖咖啡店都會偷工減料,
那其他的呢?


  • 是喔..
    謝謝啦..
    那以後我喝冰焦糖瑪琦朵時..
    我一定會叫他多加些牛奶..
    不然每次把焦糖吸完後..就覺得好苦好苦喔..=.=

    ㄜ..其實最近星巴客不是有辦那個量身訂做自己的拿鐵的活動..
    我想統一的出發點很不錯喔..

  • 星巴克人
    星巴克人
    5/3即將有新飲料要上市喔.....
    是星冰樂系列//////////
  • 星巴克人
    星巴克人
    沒錯.....
    一杯咖啡中的確大部份都是
    牛奶...但其中30cc的濃縮咖啡
    它的咖啡味就非常的重....
    濾壓壺或濾紙式味道當然會更重....
    但對大部份的消費者來說都太濃了.....
    星巴克所提供不只是穩定品質的咖啡....
    會有就是想提供消費者除了家.公司之外第三個好
    去處啊.....
  • 嗯~~~vivianna說的比較對......
    大部份的服務員都是依公司規定做事
    無法做決策...
    所以有時候你會發現
    現場人員很客氣
    可是高階人員的態度就令人無法茍同
    就像我的老師說的"四肢發達,中樞麻俾"
  • to cynthiaqq:
    你的冰咖啡是冰的黑咖啡還是有調味的咖啡?如果是有調味的咖啡如latter或是摩卡.焦糖瑪琪朵這一類的你可以要求牛奶加到滿,這都是可以的喔!
  • 並不是真的 不過而已
    並不是真的 不過而已
    基本上....
    我覺得...你應該先去搞清楚什麼叫做卡布奇諾這種咖啡再來complain....
    我在starbucks打工...我想starbucks能夠那麼受人歡迎不是沒有原因的...
    品管和對品質的要求一直都是我們驕傲的地方...
    要喝少點奶泡的 一定是latte阿 卡布奇諾本來就是要享受奶泡的...latte是沉澱殿的一大杯 夠你喝了吧 要不 點一杯americano 牛奶你自己加 反正我們都會放一罐免費牛奶讓課人自己調配
    我對我們家的咖啡百分之百有信心 請不要降子亂批評 謝謝
  • to 並不是真的 不過而已:

    我只是將我當時的感覺寫出來,
    並不是完全的批評.
    也許我不了解咖啡,
    不了解starbucks的體制,
    但是你又何必這樣子寫我?
    說我批評妳們家COFFEE.
    如果你對你們家的COFFEE有信心,
    連一點點小小的complain都沒辦法接受,
    連一點點的網路吐口水都不行的話,
    starbucks也太沒有雅量了吧!
    我是消費者,難道我買東西都不能懷疑嗎?
    就算我在網路上寫出這樣的文章,
    也只是希望有沒有人能告訴我什麼的?
    糾正我也罷,會寫出這樣的文章不就是因為喜歡starbucks,所以當我發現到咖啡和我想像的不一樣時,是多麼的驚訝?
    這樣的starbucks不能接受批評的話又怎麼會進步?
    就算開標題的人是我,並不是只有我一個人抱怨STARBUCKS的咖啡容量少呀!
    再說個人喜好有所不同,
    你說:latte是沉澱殿的一大杯 夠你喝了吧
    我並不是貪小便宜的人,我要再次說明的是我買了多少金額的咖啡,就要多少金額的牛奶咖啡,不是買大杯的量變成中杯的量.
    妳連我的標題,文章都沒看清楚,怎麼可以說我亂批評呢?
  • 很簡單啊,我在STARBUCK都點"低脂不要奶泡"的熱LATTE!
  • 星巴克的咖啡基本上就是很typical的美國人口味的咖啡,但我在台灣喝的跟在美國or加拿大喝的倒都是一樣.其實一杯咖啡的成本大致相同,有人一杯賣50元,有人一杯賣120,都是有原因的, 我們就是在分攤它的裝潢,設備啦等等,就像我愛買LV,Hermes, Tiffany我也同時負擔他們的廣告,設計費等等一切. 有點離題了..所以我有很多愛喝咖啡的朋友,是不喝Starbucks,他們喝義大利咖啡,像義大利人一樣喝Espresso,一杯咖啡2分鐘解決,我想大部份的人不知道,咖啡是要在"燙-熱"的狀況下被喝完的,沒有哪個義大利人會把咖啡放涼的...再離題一下,所以如果你有機會去義大利吃pasta,有可能你會說"麵沒煮熟"是一樣的...
  • 謝謝你告訴我..我都是買有調味的咖啡..因為幾次去服務人員都是這樣說...為了不想做奧客..我就只有默默忍受了..現在我就懂了喔
回應...
 返回 家庭教育