Aesop / Aesop漢神巨蛋櫃不提供試用品

今天去漢神巨蛋逛街（８╱２３晚上７點左右）

因為之前就想用看Aesop的東西

剛好去櫃上問一下˙要個試用品

哈∼∼結果他們小姐說沒有˙只能櫃上試擦

態度非常之好˙讓我見識到Aesop˙˙˙

第一次靠櫃Aesop˙˙經驗非常差

小姐蠻跩的˙我想我直接掏錢買應該就好了吧

黃小MIU

2009-03-23 10:33:59

之前爬文都看大家說他們家給試用包很大方
可是我去問了兩次也沒有給我試用包
是要自己他們要嘛?
上網登錄說要索取也沒消息
只有之前買精華液時給我兩三包乳液試試看!
不曉得是公司的關係還是真的是看櫃姐的心情~

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$\哈密瓜香水味/$

\哈密瓜香水味/

2009-06-24 20:37:05

好可怕喔
我的天ㄚ
我想我要考慮考慮找好的櫃姐嚕~~

沒有的話我想我會殺去台北八
好恐怖喔

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789852

2008-08-24 04:08:05

看來北部跟南部有差喔
台北很容易要到試用品
我也是因為試用品拿回家試用後才買他家東西的
看來他家的素質變差了

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殘楓

2008-08-28 11:05:06

難怪上次去PAUL&JOE時看到隔壁的AESOP都沒人.....

XD

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可口的櫻桃

2008-08-31 02:03:08

對阿~高雄真是奇怪的專櫃.不給試用包就算了.態度又不好.也不專業.我寧願跑遠一點去台中三越買.試用包又會給我.態度也親切.真的還會用黑色小紙盒裝好.送給我.怎麼會同一品牌差這麼多阿...

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古小喬

2008-09-04 00:04:19

說真的~AESOP高雄要開幕時還滿期待的.(因為是高雄人)
這樣就不用宅配方式了.又可以立即試用看看好不好用.
漢神巨蛋開幕時我還去搶特價-櫻草面膜呢?

原本想說剛開幕我跟櫃姐可能不熟.就不管態度問題了...

後來這幾天又去了.態度真的很不好.一副好像不買東西就不高興的跩樣.看了就生氣.而且跟其他AESOP的櫃姐差好多喔!一點都不親切.

不曉得高雄的AESOP主管是誰.很想去告訴他.你們的櫃姐真的很差勁.很不像AESOP的櫃姐.

我再也不要去漢神巨蛋AESOP櫃了...

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業務高手

2008-09-09 01:26:46

我原本都是在網路購買的.服務都不錯.產品也很好用.試用包又送的多...
後來高雄開幕.也去了一趟巨蛋漢神購買.服務真是差勁ㄝ.態度又差.我後來還是又在網路上買了...

上星期我又去了一趟巨蛋漢神看看.詢問新產品去角質霜.索取試用包.櫃姐也是說沒有...

之後~來了那位櫃哥.也叫Brain剛開始覺得他很客氣.接著我詢問其他產品使用搭配方法.那位櫃哥卻是答非所問.幾分鐘後索性不說話了.安靜的看著我.讓我亂亂看.真是好笑.若是AESOP的專業只是如此.那這個品牌也太低估高雄的客戶了.

自從高雄開了櫃點後.我幾次去都覺得素質好差喔!同樣是業務人員的我.公司要求我們的專業素養是無止境的.
相對的一個原本我認為素質很好的品牌卻有如此不專業的專櫃人員.新進人員就教育不好.連我的同事也如此認為AESOP高雄櫃很不專業.
我們一群選擇這各專業服務好的保養品牌.卻是有櫃點專業素養之別.
我們真的要重新選擇一個專業的品牌.否則植物品牌那麼多.幹麻要自己看.又找不到正確保養方法.又何苦買呢?
我想AESOP在高雄可能會是短暫的櫃點吧!
他們低估了南部人了.可悲.

同是業務員的想法...

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Echo1023

2008-09-09 17:04:19

我也去過高雄店耶　填資料就可以索取試用包囉　買東西也都會主動詢問有沒有需要的試用包喔　大家可以再去問問看阿

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黑暗的夜空

2008-09-12 23:39:39

我認同汪兒828的話~
本來每個人就有發表看法的權利阿...
高雄巨蛋的aesop櫃上的人若都服務好.那麼應該不會有人會被發表不好的看法吧!這樣反而可以讓他們櫃員有改進服務的意見.那位南先生應該是brian櫃哥吧!或是摯友.

我也曾去高雄巨蛋aesop買過商品.只不過我有買啦!也覺得服務的不怎麼樣.是個櫃姐.不是櫃哥.
我只買一瓶.買完就走人.因為是第一次.總覺得跟傳說中服務很好的aesop不一樣.

其實每一個人要的服務之處都不同.但是如果能服務多一點點..那~應該不會有那麼多人發表看法吧!

若是巨蛋的櫃姐/櫃哥能服務好一點.沒有人會因為買東西而發表看法引戰吧!那位南先生(brian)要放寬心吧!

我只是買了aesop的商品.上來看看.也發表一下.應該是aesop的巨蛋櫃員去檢討吧!干消費者啥屁事!不高興就不買了就好了阿..

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698495

2008-09-17 13:14:09

更離譜的是
我寫信到官網告知漢神巨但是否不提供試用品的事
官網連個回應都沒有
如果是訂購商品馬上就收到電話確認了

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航空小偉

2008-09-19 01:17:33

對阿~.漢神巨蛋的Aesop真是差勁..
我上個月託家人去購買面膜.回來時家人也是很不開心.
原想~aesop的服務很好.結果是那樣差勁.

我上星期也去了一趟.看看是否有新的特惠組.那位櫃姐好沒耐性喔!連試用都是用同一支棒子.好不衛生喔!!!
aesop不是講求植物性不添加嗎!
那罐面膜也是挖了又挖.好不專業.態度也是超冷的.我覺得Aesop那種美美的感覺.忽然之間都不見了.
我在試用時~還不斷聽見別的櫃姐跟櫃哥互相大聲喧嘩.可能我打擾到他們.所以態度才會如此吧!
不衛生~無專業~又沒氣質.我只能這樣形容.

我真心的肺俯之言.產品和服務的人差別好大喔!

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乖乖小寶

2008-10-22 11:34:21

我覺得巨蛋真的有很不會做生意的小姐

我雖沒遇過不好經驗

但是我朋友因為我的介紹特地跑去巨蛋

回來跟我說他很不開心要個試用包臉色很不好

介紹也不如我這個非專業的使用者仔細

然後他就沒有買也沒預購周年慶的東西就回來了

她說那個小姐一看就不想跟他買東西

這下好了我超希望我朋友也可以體會AESOP的好處

只好後來跟他在跑去一趟

這次我們愈到的就是另一位小姐(跟我朋友獨自去遇到的不同人)

這位小姐就服務的很好知道我只是陪客試用也都問我要不要用看看(我沒跟他說我是AESOP的老客戶了)

我們在那邊坐了一小時試用好多產品還幫我朋友做手部 SPA 超天使櫃姐的

最後我朋友有預購周年慶的東西小姐也提供一些試用包讓他試用

我朋友說好櫃姐帶你上天堂

那位小姐姓陳長髮綁馬尾跟他要明片但是她說他是新來的沒有名片

就這樣希望大家遇到好櫃姐囉!

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paggi1009

2008-11-14 12:32:50

真的嗎
台北的都會給
還是泥可以打電話絡客服
說不定會寄給泥

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chfa

2009-01-04 01:52:13

我覺得態度很好阿!上次去買了護手霜和面霜!小姐主動給了快10包試用包,我朋友沒買也有5包!還有聊天還蠻愉快的!之後還有寄活動卡片給我和適合冬天的產品試用包!整個很大心!可以當場試用也很好阿!護手霜就是當場試用整個味道我超喜歡馬上買回家!

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