Skin?Food / 這是SKIN FOOD的服務態度嗎?

10/4晚上9點15分我跟我朋友兩人到通化街逛街!!經過屈臣氏看到旁邊有一家SKIN FOOD就拉我朋友進去說:他們家東西還不錯走啦進去看看
我朋友想先看指甲油因為他們指甲油櫃擺在最外面
想說先用用看
我幫我朋友卸掉他的指甲油時
有一位臉很臭的店員站在我們面前看著我們
我不以為意
繼續用....想說這是試用品ㄅ應該可以試用沒錯
結果...剛卸完指甲正要拿起一罐指甲油試擦時!!
那位臉臭店員超兇的說:不准你們試用!
我跟我朋友傻眼楞了幾秒
我說:為什麼?
臭臉店員說:你有要買嗎?
我說:有阿!我是你們家會員買了很多東西
臭臉店員說:那又怎樣!就是不給你試用
=.=我跟我朋友整個傻眼不知道現在是什麼情形

過了10秒鐘...
我說:你叫什麼名子我要投訴你
臭臉店員說:我姓鐘!你去投訴我ㄚ~~反正我如果明天不做你也找不到我

我心想:也是吼~的時候
正義感跟氣憤猛然的提醒我
我回答他:沒關係!你們公司電話跟名子都給我好ㄌ
臭臉店員說:幹麻告訴你自己不會去查唷!!

唉...突然絕得我走錯店了
這家店再趕客人ㄝ
雖然我是VIP我想買東西
可是那時完全沒心情了感覺很不受尊重
我第一次遇到這種情形...真難過

我自己是專櫃小姐
我服務客人是最基本應該的
這件事讓我對這家店徹底失望

尋馬

2010-05-23 15:41:18

可能是遇到不好的人

不過我每次去skin food都還不錯~

至少比一些韓係的店好~~~

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莉Li~

2010-05-23 17:01:56

好機車的店員= =
可能是先前太多人只試用卻不買他不爽吧
這種店員真想讓他被炒魷魚
話說每次進去skin food 都會被店員跟來跟去
有種被監視的感覺很不舒服!

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野蠻少奶奶JOAN

2010-05-23 17:54:58

每次逛街~~
踏進店裡不管是賣衣服彩妝保養品都好

已經不僅僅是
店員緊釘著顧客想著大肥羊要買多少了?
顧客也是在觀察這家店
到底值幾分~~~~直得老娘花多少了?

而且如果服務差到爆
我一定會廖伯ㄚ
讓大家知道

我已經不是以前的傻肥羊了

希望各位姐妹
遇到惡劣行為也能勇敢揭發
說出來心情也比較好一點

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金希拉

2010-08-18 00:28:54

態度好誇張唷@@
他可能仗著就要辭職了在你們身上發火吧??

不過我常常去Skin food
他們態度都不錯唷!!@@
如果人多或只逛指甲油區域比較不會來跟你推薦東西(畢竟大家都很愛擠在那左擦又抹-_-)
但如果看看別的商品他會一直跟你推薦唷XD
所以我每次去手都被塗了滿滿的保養試用品= ="
而且如果是彩妝或是去角質商品
試用後也都會幫你擦掉唷^_^

大大就別生氣囉~

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nami0404

2010-08-18 09:33:03

我對這家店普遍印象也是服務人員跟太緊了，
北中南的都試過，感覺都一樣，只要拿起一樣東西，
就拼命介紹，雖然服務很熱忱，但是太有負擔了，
反而什麼都不想拿起來看...

目前只有她們家的指甲油會讓我繼續購入，
其他保養或彩妝品我已經懶的看了，跟的這麼緊好累阿!!

而且有一次在一中街的SKIN FOOD結帳完之後，
我發現在我前後結帳的，服務員都有給他們試用包，
難道是因為我只買一百多元的指甲油嗎，嗯哼。

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米宇

2011-06-08 23:47:12

我是在台中這邊的店受氣的!!
前陣子店內有來電禮活動!
結果店員都沒給我!!還說他們那邊的沒有貨
感覺很差呢!!
都不想在去了
而且再那邊試用商品會一直被盯著看.........真怪

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喜屁屁

2011-08-05 16:32:29

如果是我...我就當場要求叫店長出來!!!
不然就是拿名片直接打給總公司...投訴!!!

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melodyped

2011-08-07 10:34:05

我曾進去石牌店及台北車站地下室

態度是都還ok

商品也是好用只是因每年都會出國

雖然未必是到韓國

所以沒有想要在台灣買

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vivarose

2011-08-07 14:53:19

看完第一篇發現
版主發表的時間在2007年耶
但從大家的迴響中還是發現
問題仍然存在的
店員服務態度真的很重要
雖然不需要一直協助
但給臭臉感覺就很糟

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MINGYU7794

2011-08-07 15:28:48

蛤~這位小姐~太誇張了吧~

服務態度這麼差~那以後誰敢再去那家店逛呀~

那家店不是本來就可以一直是用產品的嗎？

服務態度這麼差~好誇張喔~

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梓米

2011-08-07 20:40:00

不要理會,繼續試用

這種人擺明就是隔天要離職不怕投訴的那種。

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茭白筍

2011-08-07 20:50:43

好瞎啊!
他會不會是明天不做了!
索性就踢客人走阿
但是現在甚麼人都有啦!見怪不怪囉

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濱崎兔

2011-08-07 21:15:16

好瞎的態度喔!

版大有沒有投訴啊?

就算是加盟店也是skin food的形象

若有損壞到形象

總公司是可以要求加盟店賠償的吧

反正就是投訴

若總公司態度也是一樣那就跟蘋果爆料囉

但我想應該是不會啦@@

我去過的skin food在逢甲那邊的店員小姐很不錯

我在那試擦指甲油很開心我擦上一個顏色很喜歡的也就當場買了還買去光水

試擦就是要知道擦起來是怎樣啊樣本那麼假根本擦起來不太一樣

不然他就不要擺出來讓人試擦嘛奇怪= ="

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~kpw~

2011-08-07 21:22:25

我常去的那家SKIN FOOD服務態度都不錯
所以我大都是去這家買
如果遇到不好的服務人員我就不會再去了

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miya雅

2011-08-07 21:27:31

天阿好誇張喔~好像跟你有仇似的
要是我我也一定會去投訴他
那種人要給他吵魷魚才甘願!

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彩虹仙子

2011-08-07 23:42:10

那店員還真的很過份耶
試用品不就是要給客人試用的嗎
為什麼要那麼小氣
不試用要如何知道產品與色澤呢

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martli3236

2011-08-22 13:02:19

基本上!都是總公司的訓練才有如此的店員八~~
還有就我得知~加盟店~他們因為試用品要自行吸收,
所以導致店內會產生這些問題,更何況都是要以賺錢
為目的,不至於如此不悅,在我覺得,要反省的~~~
應該是總公司!!!才對阿~~~是否要有好的對策!!
不然失去權益的!!應該都是消費者~~~

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空氣很透明

2011-08-22 13:11:36

我倒是沒遇過......只是會一直接到他們的電話很煩...

後來因為都沒消費....所以也不會再打來了

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MarisaW.

2011-08-22 13:34:22

天啊!
太扯了吧!我從沒聽說有這麼惡劣的員工
你真的應該要投訴才對
店裡面應該還有其他員工吧?
不可思議

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cs6423

2011-08-22 22:24:22

這太扯了簡直是遇到神經病!!
應該不管他說什麼都客訴下去...
不過我之前去別家的skinfood店員態度都挺好的說~
拍拍..

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