資生堂 / 資生堂的小姐~你給我記住

今天下午趁新光三越台南中山店週年慶時想說去資生堂買化妝水
結果我在東京櫃坐了一下~居然沒有小姐要理我
有一個小姐不理我反而去理一個比我後到的婦人
我承認我今天是沒化什麼妝啦~看起來一副窮學生的樣子~
我看那些小姐篤定我就是不會買就對了啦~如果他真的那麼想~那很抱歉~我看有一個專櫃的小姐態度親切~我二話不說一下就買了兩千多塊的東西
後來一個資生堂的小姐看我來了兩次~就隨便叫一個小姐招呼我~我不明白同樣是客人~為什麼其他客人就可以坐在櫃前聽小姐解說或試擦產品
我就要被帶離櫃檯外面用站的~而且只能看DM~多翻了一頁~小姐還說你不是只看化妝水嗎~一副超不耐煩的樣子~態度超差
我真的打算要買的~看到他那種態度我就不買了啦~
了不起嘛~客戶太多了是吧?所以沒把我這種學生放在眼裡就是了啦~我以後再也不碰資生堂的東西了~給我記住~第一次要買東西還受氣~艾杜莎的小姐態度再爛~也比不上資生堂的惡劣啦~竟敢看不起我~給我記住

藍色幸運草

2005-05-09 19:00:04

最近去台南遠百的資生堂東京櫃.有位小姐超超超好的.繼新天地的chanel某位小姐，她是我見過最nice的，不過她沒穿制服感覺職位比較高.人很親切喔~不過好可惜.結帳後他拿了名片推薦名片上的小姐給我.不知道她貴姓大名.不然像這樣的專櫃小姐值得推薦.

現在只要態度太差.大不了換櫃另外的小姐服務.千萬不要讓自己不開心^^

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大頭鬼

2005-05-12 17:58:58

我也覺得沒有錯吔
因為我上次去台北南西三月時
我要採買的東西也不算少應該也會有個折扣
結果小姐不客氣的說除了三月卡有折扣其它不給折扣
就連母親節這大日子也沒有( 因為當時我詢問時正是母親節檔期)
然後小姐就再也不理我

我只好去別家武昌誠品百貨採買
結果武昌小姐很好吔
除了告訴我現在是母親節檔期有折扣還送我很多試用品

為什麼同樣是資生堂有那麼大的待遇

所以 ... 我以後真的會好好考慮是否要去`````大品牌百貨公司了```````

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傑克森

2005-05-17 23:41:13

之前我也是很不爽
結果就寄信去給他們公司
不知道那個服務人員現在怎樣了

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SunGirl

2005-06-15 13:49:03

高雄SOGO的chic choc小姐是年輕人..20多吧?
長的滿像王心凌的
我上次去猶豫不決了半天

她還是一直很親切哦~!!
超喜歡她的..^_^

大家也可以去買買看

而且CHIC CHOC買滿1000就成會員了
每月可拿贈品說!

^_^

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小貓咪&clint

2005-06-15 14:26:11

ㄣ我也來說說我的經驗
大概是6月初我到高雄sogo去
先買了一些ayura的東西櫃姐人很親切
有可能我是固定客人的原因ㄣ
這不是重點....
後來我想買安奈曬就去資生堂櫃上
當時有3位櫃姐左右有一組客人
我看見安奈曬立在架子上
於是拿起來看結果我發現瓶子上有一行
小小英文字寫的是shower gel
我想不是我要的東西想放回架子上
因為他那個小展示櫃上有小石子(裝飾)
所以那瓶shower gel
立不起來我試了幾次...
後來一個櫃姐就不客氣的從我手上
拿走那瓶安奈曬但是臉很臭很臭
因為不好立他也試了好幾次
臉當然更臭放回去後臉色一直很難看
我只好傻傻站在他面前
但他居然就一赴死樣子站著不理我
我也很生氣但當下我故意問他
防曬係數多少等等
他更屌只回答我30 50
也不打算拿給我看我就走了
我是看見板上大家很推這瓶防曬
後來我跑去買蘭寇的雖然貴了些
但櫃姐好多了還送我和我同學一瓶保溼霜...

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嚴嫂

2005-06-17 16:35:37

說到這個我也說說自己的經驗好了
之前常去新天地買衣服...結果那天我手上也提了很多帶衣服之類還有鞋子...結果一下樓要往後走時經過了化妝品專櫃那層..好笑的才發生咧...剛好遠遠我就看到幾個小姐站在自己貴的旁邊在發DM...是那個SIS~~~開頭那間
我心裡就在想我手上已經夠多東西了不要再拿給我...
走著走著小姐一看到我從旁邊走過去馬上把頭轉走還不屑咧..超明顯..哇咧...那天也是下課後直街過去買..穿的
比較休閒點他那是什麼態度阿...氣死人了當下我就跟我同學很大聲說...幹麻呀以為人家愛買他家的東西阿..自
以為是咧..我還從來沒用過這種濫牌咧...氣死人...
還有一次就是因為看到莫文蔚廣告的那瓶粉底..密絲佛陀的...想說去問看看好不好用適用看看之類的
結果那小姐一附愛理不理的態度..連我問他說那這瓶多少錢.他直接跟我說這瓶到現在都沒貨了歐...要等一個月
口氣超不好..還一直顧左右而言跟別人聊天完全不理
後來我直接說...那算了我自己回台北去買..他聽到...
馬上說台北也可能沒有歐..我說有沒有我自己會去問
以上都是在新天地發生的...所以超不喜歡去新天地買化妝品寧願自己找熟的人買..你們說的中山店那位小姐我也有印象...但是有另外一位人很好...有點像媽媽的感覺
他的態度都很親切...我有跟他買過...我覺得今天你把我們服務的高興或許你們介紹的我們就都會買...如果態度差那誰會想受氣阿.花錢是大爺ㄝ..搞清楚狀況...

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SunGirl

2005-06-17 23:26:09

等等~~~

我po錯了啦~
是高雄新光三越的CHIC CHOC

不是SOGO的!!!

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阿信先生

2005-07-19 16:01:44

台南新天地那一位香奈爾小姐真的很棒。比較年輕漂亮的唷，他真ㄉ很漂亮又很親切。

連我住高雄都想特地去找他買說。

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大頭小呱

2005-10-14 00:17:47

前幾天有去台中中友逛,因為喜歡心機美人
資生堂的小姐還不錯說看到我在旁邊晃頭晃腦的就過來詢問我需要什麼服務嗎?我就說我想要試心機美人那系列的
,中友那系列的賣超好,幾乎都快被用光了,小姐就把有的讓我試一試還晃去看芙洛蒂亞那系列的才買一個腮紅,然後想說順便做皮膚測試,小姐竟然開心起來(笑...)真妙,但那天機器竟然都壞了= =他們就叫我改天在來測,然後小姐就幫我化妝,從保養開始不吝嗇的幫我弄,弄好之後還送我保養跟粉底的試用包,所以我就幫他做業績,再買睫毛膏^^中友的還不錯,那天還有去KOSE的,小姐真是開朗到極點,我東問西問,他還跟我聊一些有的沒的,是彩�櫃的,有需要的台中朋友可以參考看看,那天遇到的小姐都不錯,當時還是購物節狀態,他們的服務還是不錯,不會不理學生^^

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櫻桃丸子

2005-10-18 02:47:51

週年慶本來就粉多人了.我ㄝ有去買東西.真是人擠人.根本沒椅子坐.要不是為了特惠組.才不想去擠.
其實妳要買化妝水.可以叫櫃姐直接拿給你擦.或是直接問妳想要的東西.看DM上的文字太麻煩了.而且ㄝ不一定適合妳.我常去中山店買一些基本保養.週年慶之間.我和朋友去.她們還會跟我說活動太忙.等週年慶後.我可以去做皮膚測試.至少我覺得比一些的櫃姐好.不會亂推銷有的沒的.只為了要妳多花一堆錢

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ㄟㄟ

2005-10-19 01:38:02

不會吧.....@@??
我覺得台南新光三越中山店的資生堂東京櫃不錯ㄟ
像我碰到的專櫃小姐林玟伶就滿親切...........^^
之前我剛從學校畢業時因為找工作關係想學化妝
就到百貨公司逛~~
逛一逛就是沒有專櫃小姐願意教我
直到我到了資生堂東京櫃後
小姐親切的招呼讓我很開心並且不厭煩的教我化妝讓我好感動................
重點是不會強迫我購買商品還會提供試用品讓我先體驗ㄟ
,雖然我剛畢業因為經濟關係買的不多.......^^
還有還有讓我更滿意的是他都會打電話關心我使用的狀況
如何~~
這一點我想是其它廠牌專櫃的小姐所做不到的吧!!

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牛奶甜心

2005-11-29 01:07:59

對對對，中友的資生堂小姐人都超好的，比起一些百貨公司〈資生堂專櫃〉好太多了，光服務態度就差多了，所以我每次只要買資生堂的東西，就一定會去中友。還認識我專屬的資生堂小姐服務^^"

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我愛彼得兔

2005-11-29 21:39:31

如果在百貨公司,找樓管申訴,一般而言效果比撥0800好很多.

之前在台中廣三sogo的資生堂買眉筆,有事情,結完帳匆忙離開,晚上回家才發現小姐拿錯色號.第二天要換,發票還在,也沒拆封,她們居然死也不肯,說什麼貨物出門不退換,態度冷到不行.

撥0800申訴,說當天一定給答案,拖到第二天也沒打電話給我.結果我直接找樓管,請她處理,說我不想再跟那個小姐照面囉唆.等了不到20分鐘,東西換好了,還拿了3樣試用品給我,並且拼命致歉,說會改善.

在百貨公司買東西,要的就是服務吧,我覺得據理力爭是必須的,有些專櫃小姐實在蠻過分的.

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巴黎野玫瑰

2005-11-29 23:04:14

哈哈

我想到上次我們開會主管也是講
這個月客訴有幾件，我來說一下是發生什麼事？
有位客人先到櫃上買了一樣東西，第二次客人又來買了∼後來專櫃小姐跟客人講：妳剛不是來買過了？怎麼又來？
之後客人跑去投訴了

讓我想到版主講的話
專櫃小姐說：小姐妳不是想看化妝水而已嗎
（（版主可以回：妳介紹得好我會多買也不一定））

想想
有時候我們只要買一樣二樣東西而已
但是櫃姐招呼得好我們也就多買幾樣

遇到一直上門光臨的客人
可以說：我記得您喔∼我有幫您服務過
客人都馬會很高興！！

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波斯菊

2005-12-04 15:49:46

我真的覺得衣蝶的態度好很多耶
有一次我和朋友放學後去逛衣蝶
我們是放學後去的所以都還穿著制服
很多櫃的小姐也是很客氣的跟我們打招呼
後來我想看睫毛膏就到蜜思弗陀那看
結果小姐很熱烈的招呼我
我就說我要買睫毛膏
他幫我介紹還幫我修眉再上睫毛膏
問我滿不滿意
我就覺得他人真好於是又買了本來沒預算的脣膏耶
哈哈~我覺得小姐態度真的很重要!!!

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yamay

2005-12-18 11:18:24

三越站前周年慶,我要去國際櫃買口紅,我那色是很久之前的,其它小姐都在忙,來了一位層級像是比較高的人,臉很臭,我拿舊的口紅給她看,她說停產了.我說那有沒有比較接近的顏色,她看了看說沒有,但也沒推薦我買其它款的,呵..很冷的人,那我就省起來,去買別家的用啊!

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丫Ｇ

2006-02-12 11:48:54

其實我自己是逼不得已才會試用~不然我幾乎都是直接買~
因為我也不想看他們的臉色~看了我就想把他臉上的厚粉刮下來~~我買都直接找好自己須要的顏色~然後直接說要買些什麼~我管他們怎麼看自己穿的好不好~那他們自己以為自己是多了不起一樣~而且我直接說自己要的直接買了走人~幾句話都不想多跟他們講~但我是很少碰到啦~只是昨天去ANNA SUI的櫃本來我姐要看鏡子但我們才在那看了一下有稍為把他們的東西弄亂了一點∼但那時我們還在討論怎樣怎樣的∼我們並不是沒有錢哦∼結果那小姐以為我們在說好貴之類的∼就馬上說不好意思（還很大聲）結果我們很自然的讓開∼那小姐就在我們面前去把產品排好∼媽的咧∼我跟我姐下到∼就馬上走人∼然後開罵∼哈∼就不要給他們做葉績∼看你們怎麼活！！

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搖阿搖

2006-02-19 19:45:11

之前我去台南中山店的資生堂買PN脣膏...櫃姐就是一附公事公辦的臉...連一個笑容都沒有...從此我再也不買資生堂的東西..直到今天去逛美華泰...我穿的超隨便的..籃子裡只有一包10元的髮夾和2個10元的口罩...經過資生堂時想到我挺感興趣的美肌戀人系列..想說就去問問看吧..誰知櫃姐人超NICE~~我只問了他美肌戀人的洗面乳..他就幫我修眉毛..還幫我畫了淡妝..態度超親切的..心情真是一整個好阿~~真不知道百貨公司的在囂張蛇摸!!

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搖阿搖

2006-02-19 19:46:47

上一篇說錯地點了...是名佳美...不好意思阿~~

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鴨芸

2006-07-24 12:20:57

我學生時代有一陣子資生堂的東西
但我不太會去百貨公司買
因為我覺得百貨公司櫃姐好像都很驕傲
不知在傲什麼…(當然也有不錯的啦)
我都在住家附近一般有資生堂的招牌的專櫃買的
我覺得那些櫃姐雖然沒有百貨公司小姐看起來專業
但感覺至少比較親切~~~!!
不會有高高在上的感覺
就算現在，買資生堂的東西我最多是到小屈去買

我碰到的資生堂小姐都還蠻好的
前兩天大老遠頂著懷孕大肚子
從泰山跑去以前住的三重那的美華泰
逛街後順便去買一瓶美白護手霜
因為只打算買這個，一瓶才不到200元
我還以為小姐會擺臭臉呢…
因為真的買專櫃買到怕到了…

結果我一靠櫃，小姐馬上笑笑的問我要什麼
我鼓起勇氣直接說「我要美白護手霜!!」
櫃姐一樣笑笑的直接拿了美白護手霜給我
還問我你要幾瓶?
我就說我只要一瓶就好
她很快而且很有笑容的說
「一瓶就好了嗎?我幫妳結帳~!」
然後找完錢後拿給我護手霜很有禮貌的跟我說"謝謝!!"
完全沒有擺臭臉
雖然她沒有說太多話，但我真得覺得她很誠懇~~

結果我買完後就跑去對面的櫃買雪肌精
有點不好意思…
只是高絲的那個小姐就沒這個資生堂小姐來得有誠意了

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