事情是這樣的~
早在一個月前就約好的速效護膚,而且前三天逛街經過時,還特地請熟識的lp櫃姐幫我確定是不是7/26pm2:30,答案也是7/26pm2:30,沒錯!
結果7/26當天下午2:30我準時到了,櫃姐卻用"不知妳為何而來"的表情看著我,還說"不可能喔!因為我們3:00有客人喔!"我請她查一下,她才不情願的翻記錄本,看了之後說我約的是2:00,是我遲到了,所以今天不能作了,因為最少要做一個小時.
我問那天跟我確認時間的熟識櫃姐,這是怎麼回事,她說是2:00沒錯,是我聽錯了.
我告訴她,不管是我聽錯或是妳們說錯了,為什麼妳們沒有像之前每一次那樣,在約定時間的前10分鐘撥打手機跟我做確認呢?那位櫃姐回答我"嗯~我們今天比較忙".
問題是,我剛靠櫃時,看到她們三個櫃姐窩在護膚室裡聊天耶!更何況,再忙也不會三個櫃姐都忙了半個鐘頭吧!忙到連打電話給客人的時間都沒有,卻有空聊天.
因為我那天下午1:30就到了,在服裝櫃逛街,如果LP的櫃姐像以前一樣打電話跟我確認,我能2:00就到啊!
結果我那天為了去A9的LP做速效護膚,把所有事情排開,還請我媽幫我帶小孩,然後素著一張臉出門,結果,沒化妝不敢見人的我,只能回家了.
事情讓我不爽的重點並不是有沒有做到臉,誰聽錯誰講錯時間也沒關係了,說實在的,LP的消費群應該還不會去稀罕那40分鐘的速效護膚.只是既然那是會員權益,那就去享用,理所當然.重點是,櫃姐那態度,讓人真的覺得莫名其妙,妳們到底在跩甚麼?!一副好像是妳們施捨給我們這些
會員了,拜託!
後來我打電話給LP的客服,告知這件事,然後要求幫我會員轉到高島屋,如果不行,我情願不要做這速效護膚.後來客服也回了電話幫我轉到高島屋了.以後就到高島屋做.
因為我不是名人,也沒有年消費10萬,所以櫃姐也不屑服務我,那我也決定明年選擇拿旅行包,不做速效護膚,再也不想看那"施捨"的臉色.