請問這件事情是誰的問題???
今早發生了一件事,我有點後悔又有點生氣<br />
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早上我去了某間大學城附近的星巴克吃早餐看報紙<br />
這間星巴克不是人聲鼎沸那種,主要客群是附近住戶跟大學生,就三三兩兩<br />
大約待了一小時(早餐已吃完,咖啡剩幾口)<br />
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來了兩位媽媽,其中一位抱著個嬰兒(強褓中那種,不是坐娃娃車的)<br />
後來帶著嬰兒的媽媽抱著嬰兒去了廁所,很快就出來<br />
跟另一位抱怨說:星巴克怎麼沒有幫嬰兒換尿布的檯子<br />
另一位回應說:還是放在洗手檯上或馬桶上換<br />
抱嬰兒的說:那麼擠沒辦法換啦,還是在這裡換好了<br />
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當下我真的臉色大變,用驚訝的眼神看著那位嬰兒媽媽(心裡想另一位你快阻止他)<br />
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結果抱嬰兒的媽媽已經在旁邊的沙發上鋪好毛巾拿出痱子粉了<br />
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我當下臉非常的臭收完所有的東西,咖啡也不想喝了就都拿到回收臺<br />
走到一樓找店長,店長不在,我立刻跟夥伴反應樓上有人在用餐區換尿布,衛生疑慮且損害我用餐的權利<br />
夥伴說他等下馬上處理(櫃檯沒有客人,我想他的意思是他會立刻去處理吧?!)<br />
老實說我一秒也不想多待,光是想到尿布的氣味我真的早餐都要嘔出來<br />
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我等下想打星巴克的客服電話做反應<br />
但我想問問不同的意見,你們覺得這是誰的問題呢?<br />
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我:我覺得我的反應有點大,但誰也不想在吃早餐看報紙時,旁邊有人在換尿布吧?<br />
媽媽:的確要體諒帶嬰兒出門的媽媽,可是星巴克又不是捷運站或百貨公司,客層也不是屬於家庭,會帶嬰兒喝咖啡的人非常非常的少,這位媽媽好像不太尊重別人吧?<br />
星巴克:雖說星巴克是非戰之罪,可既然我是他的客人,他們是平台,應該就有處理的必要,而且他們有必要提供尿布台嗎?(理由同上)<br />
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我想知道我這樣太沒同理心了嗎?還是有更好的處理方式?<br />
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