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小區讓我超無言!!!服務改進一下好嗎!!!
小區讓我超無言!!!服務改進一下好嗎!!!

今天去7*4買東西的時候....

今天去7*4買東西的時候....<br /> 剛好有買千送百的活動(而且是不管買什麼都可以)<br /> <br /> 想說非常難得<br /> 就來湊一下吧<br /> 所以買的都是比較會用到的<br /> <br /> <br /> 買了一些保健品 跟面膜<br /> 數字差不多一千初一些些<br /> <br /> 去結帳的時候還看著店員刷<br /> 因為常常聽大家說他們算錯帳的事<br /> 寧願發現馬上從刷<br /> 也不要跑兩趟= =<br /> 也許最後會變成懶的退(數字不大的話)<br /> <br /> 結果我看到她刷的A商品<br /> 跟我架上看到的金額不一樣!!!<br /> <br /> 我就說:A不是才一百多嗎????<br /> 店員:A是買一件299 加一元多一件  所以平均起來是一百五.....<br /> (他說的用意感覺是我不知道這活動)<br /> <br /> 我在逛的時候就看到A商品有這活動了<br /> 但要買兩件有點猶豫<br /> 是看到A商品又放再另個地方寫特價一百多<br /> 我想說也許是他日期快到了<br /> 所以比較便宜<br /> 但都還可以接受才拿的<br /> <br /> 結果他就較其他店員去確認<br /> 店員確認回來也只說了他說的那個加一元多一件的活動<br /> 後來那想說就不要A商品<br /> 我換東西總行了吧= ="<br /> <br /> 我上去換的時候  <br /> 其他店員問 我在哪看到的<br /> 我比給他看<br /> 他就說 A商品雖然放在那邊 下面也貼特價多少錢<br /> 但那不是他的實際價格!!!!!<br /> <br /> 既然不是實際價格幹麻放這樣讓人誤會阿!!!!!<br /> 不是那樣你就不能那樣放阿!!!<br /> <br /> 害搞的很尷尬<br /> 因為很多人要等結帳然後大家一直看我<br /> 最後繼續結帳的時候小區的人員連個道歉不好意思都沒有<br /> <br /> 好像這一切都是我自己的問題.....<br /> <br />
  •  我之前去小區也有遇到!!<br /> 同樣兩個商品 放不同地方有兩種價格<br /> 我是指有看到比較低價的那個<br /> 刷下去後我想說價格不一樣 <br /> 跟它們說 它們還說沒有特價<br /> <br /> 後來他們去看 才說忘了把價格換掉<br /> 不過後來他們後來還是給我特價耶 <br /> 看來每間處理方式不一樣...
  • 去買到很少被算錯錢<br /> <br /> 只有商品沒賣的情形 感覺較不好<br /> <br /> 也是做類似的工作<br /> <br /> 多少體諒一下 沒特價就不買囉<br /> <br /> <br /> <br /> <br />
  •  光從領個來店禮給人家的態度就可看出一二<br /> 覺得員工的教育訓練似乎做的不是很完善<br /> 員工才會如此
  • <strong>我覺得康是美服務比較好說</strong>
  • 以上各位抱怨小屈的員工如果是自己去當小屈一日的收銀員就知道店員有多心酸<br /> <br /> 屈臣氏並沒有個人業績,連團績獎金都是少數副店長及以上才領得到,你買多少跟收銀員沒關係,最好今天一個客人都沒有,連補貨都不用,大家閒閒沒事等下班,<br /> <br /> 賣場的標價卡因為常常換,也會臨時換排面,大多數店員都不會主動去列印新的標價卡,原因很簡單:"<br /> 我那麼勤勞,也不會加薪,更不會有人口頭獎勵我,我幹嘛跑上跑下累自己"<br /> 所以有時候同一個商品會有兩種價錢,你拿180的商品最後結帳是200類似情形常發生<br /> <br /> 總之,小屈的員工才可憐,店業績好壞薪水都一樣,反而客人多萬一找錯錢還要被罰錢<br /> <br /> 如果我當收銀員,一定非常願意跟你慢慢耗,要退貨我也非常高興,退刷是主管的事情反正著急等結帳的又不是我,時間一到我準時下班,
  • <p>說實在的,如果店員很好當的話,<br /> 那公司還何必花$請你呢?<br /> 每個人都希望$多事少,<br /> 今天你們的薪水是來自顧客,<br /> 當然不是說客人權利就可以無限放大,<br /> 可是店員基本的工作要做好吧!<br /> 我之前也做過便利商店,<br /> 知道每期活動都要換海報,換排面,換標價很煩,<br /> 可是店長付錢就是要我們做這些啊!<br /> 不要留著過期的活動標籤讓客人誤會,<br /> 做錯事的時候至少有一句『不好意思,真的很抱歉』<br /> 而不是就一付擺爛隨便的姿態,<br /> 讓客人付錢還要買氣受,<br /> 你說不管來多少客人薪水都不會漲,<br /> 那為什麼不說客人少店員在聊天打混的時候薪水可以給少一點?!<br />  </p>
  • 我也覺得很多商店特價是騙人的<br /> 像有一次去便利商店買牛奶<br /> 明明說買大送小七十多塊<br /> 結果一刷是一百多<br /> 店員說是不同活動<br /> 但明明牌子上印的就是我買的那一瓶牛奶呀<br /> 很多家都這樣
  • 小屈結帳問題這麼多<br /> 下次去要小心一點 <br />
  • 屈臣是真的很常有這樣的問題耶<br /> <br /> <br /> 要是我我一定當場就說清楚<br /> <br /> <br /> 還會跟服務的人員說明你的態度也太不ok了吧!<br /> <br /> 去屈臣氏就是自己一定要先功課做好<br /> <br /> 要不就會...
  • 推~~
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