如果剛買回來的東西外觀有瑕疵.你會去退換嗎?

最近有打算買空氣清靜機

也做了功課

星期日就去燦X敗了一台近萬元的SHARP空氣清靜機

星期日送來時外觀有一些瑕疵

我馬上到店家反應

星期一就換了一台過來

我想說趁司機還在當場拆封給他看

結果一看...機器上有又有兩小條約一公分的刻痕

司機回我...他們都是未拆封的.出廠就這樣了(言下之意就是不想再載回去退換了)

兩次送來都有瑕疵...百分之百的瑕疵率耶

明明我在那邊看到的展示品都是好好的

所以我在想明天我是不是要直接找這家清靜機的公司直接反應?

SHARP的品管有這麼差嗎?

還說日本技術耶

覺得真是煩

這兩天已經跑兩趟

而且我怕這瑕疵是包裝前撞到的

不知道有沒有傷到機器內部的東西

家電最重要的就是裡面的東西了

而且要是7天內不更換

之後要是真的一過保固期甚至用不到幾個月就壞掉

我覺得廠商更不會理我

想問大家...如果剛買回來的東西外觀有瑕疵.你會去退換嗎?

還是就算了收下來使用呢?

該怎麼跟店家說比較好呢?

謝謝大家

變~~正媚

2011-11-15 12:50:37

原來...燦X有暱稱叫做黃色鬼屋 (我個人覺得應該叫 黃色貴屋)

這外觀有瑕疵內在不知到 OK, 不OK
反正版主想換就給他換吧

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迷迷如~

2011-11-15 12:58:46

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還是會跟公司反應
一台將近一萬元
不要委屈自己
有瑕疵就要說換到沒瑕疵為止

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懶懶喵

2011-11-15 13:02:37

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通常高單價的商品
有瑕疵又無法忍受的範圍內的話,我會選擇退回去!
畢竟錢都花了,至少是要心情愉悅吧!

如果是單價低,瑕疵小的話
我就會懶的回去換

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可可寶貝

2011-11-15 13:07:59

我一定會退的, 要是太誇張一而再, 再而三的話
會直接退錢, 改去別的地方買

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~*september*~

2011-11-15 13:09:01

如果刻痕不明顯
一公分我想我不會換了
都換了一次還這樣
我想下一台不一定就不會
因為我比較沒耐心耶

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peggy888

2011-11-15 13:15:55

我會再去換貨請他先檢查物品沒問題在交給你
若不換貨就直接退貨退款不買了
7天內有權退貨退款的
再去別的地方買

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蘭鈴

2011-11-15 13:16:45

如果我是你我會向清靜機的公司直接反應換貨

畢竟是近萬元的產品

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一生追尋

2011-11-15 13:29:20

我會要求更換新品

誰知道是不是拿到別人退的貨物了

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anicky

2011-11-15 14:58:01

Amiele的話：
怎麼又是~~黃色鬼屋!!!

最近他在FG的討論爆表囉

如果是我我會~~因為他家的東西一過保固就掛!!!
所以~~我必須確保它在保固內至少~~堪用
而且一台近萬~~不便宜ㄟ!!
---------
看到好多人反應他家東西一過保固期就掛

還蠻擔心的

我也在考慮要不要再做退換

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CHENLILI

2011-11-15 15:02:42

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電器用品的東西我都會退回去耶
因為這是保障自己生命安全的問題如有傷到理ˇ面用了有問題請問誰陪啊!
還是不行要求退費吧!

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小星星大月亮

2011-11-15 15:08:19

喵樂樂的話：
如果是像你那種的空氣清淨機，
我會去要求換欸.
如果之後用一用發現秀逗怎辦呢 ?
而且我還會說怎麼兩台都有瑕疵.
你不要想說這樣麻煩到人家.
這是他們的職責.
交易做了就是要做到好.
才叫服務業啊.
何況他是不錯的廠牌呢 ?
直接跟她說不好意思我拆開時發現多出刻痕欸.
請問一下可以幫我換嘛 ?
不然不知道是不是有傷到內部.
--------------------------------------------------------------
+1 當然要換阿要不然到時候用沒多久出問題是很麻煩的
可以直接講明自己兩次換貨的問題避免時間拖太長

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cocopansy

2011-11-15 15:35:52

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我可能就懶得換
不過這是你的權利
想換舊換
明明有外觀損傷
不知道有沒有摔到啊

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泡泡水

2011-11-15 15:39:48

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如果心裡有疙瘩那就再換一次吧.

不然每次看到都會心理不舒服.

這是消費者的權益阿.

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yokyo

2011-11-15 15:48:47

如果真的只是外觀問題
會一直催眠安慰自己
「沒關係吧！沒關係吧！」
因為自己會覺得麻煩
也怕店家會不爽

但其實心裡面會有疙瘩(我也是完美主義者)
只要看到那個小刮痕或小缺陷還是會小不爽一下

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Alice相恩

2011-11-15 15:49:17

原來黃色鬼屋是指燦X哦！

話說回來，只有一點點刮傷我是不會換啦！
不過會在七天內很認真的用用看，
功能真的都沒問題就OK！

話說機器是從別的倉庫調來的嗎？

還是只是從店家運過去？

如果只是從店家運過去，
版大不如直接到現場挑一台OK的，
再請對方送到家。

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大伶

2011-11-15 16:00:43

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會請公司換
如果我介意的話

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cindy~

2011-11-15 16:38:15

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蠻不喜歡瑕疵品的
要是幾百塊也就算了
加上又是萬元的東西
誰都希望是買到完整無缺的商品吧
那司機如果能接受就賣他好了

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Q嫩寶

2011-11-15 16:43:48

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如果是像你那類型的產品我會去要求退換
拜託花錢還要拿到瑕疵品感覺很差呢
實際有瑕疵就是有瑕疵我一定會強制他要求換貨
不然就給我退款我不要買了

但是如果是小物品我就還好不影響使用功效就不太會追究

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anicky

2011-11-15 17:14:36

oo7的話：
如果只是外觀有刮傷
已換過一次了
我不會再換了
------
他這刻痕可以塞進一顆米粒

感覺不像單純刮傷摩擦到

其實是怕會影響到功能

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Chachano1

2011-11-15 18:52:18

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像我剛剛買了支傘，

發現有髒污，

但是我懶的換，

想想能不被雨滴到就好了，

不過既然是買電器類的，

應該是可以換吧，

畢竟7天內還可以換阿

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