櫃姐態度的好壞會影響你靠櫃或購買的意願嗎?

最近週年慶開始
手邊正好有三家專櫃體驗券
晚上吃飽想說到百貨公司逛逛順便消化一下
看有什麼要趁週年慶補貨的

本來我最想買的是S牌的保養品
但是櫃姐的臉好臭
有位小姐拿著體驗券去換東西
S櫃姐冷冷的說早就換完了(還翻白眼)
看了這種態度
我也不想去碰櫃姐的冰臉

走到另一家I 牌的專櫃
手邊正好有面膜體驗券
小姐的態度蠻好的
看到我要換體驗面膜
笑笑的把兌換券接過去
然後開始教我回家後該如何使用
而且還附了一小包化妝棉給我
看櫃姐介紹這麼詳細
正好這款新面膜也有符合我的需求
當下我就趁打折買了一條
櫃姐也多塞了5包面膜試用包給我

也說日後有什麼使用上的問題都可以過來諮詢

想問大家...櫃姐態度的好壞會影響你靠櫃或購買的意願嗎?

荒雲棋子

2011-10-01 17:35:33

結論是去百貨公司一定要打扮,穿貴氣一點~哈哈

其實我對於靠櫃還是有恐懼感說,如果要去買化妝品一定會先上網查大家對於櫃姐的評價跟推薦人選

因為遇到晚娘臉的櫃姐真的是壞了想買東西的興致阿~

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ANNS

2011-10-01 17:45:08

當然會
這麼多百貨公司這麼多專櫃
為什麼要被他們冰阿
而且還有網路勒
我可以在網路上買阿

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peggy.

2011-10-01 20:38:38

會影響

保養品牌那麼多
不需要去看櫃姐臉色
真的想要網路上可以訂
或是換其他品牌也行
就是不想看櫃姐的臉色

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尾巴翹起來

2011-10-01 22:36:06

我之前也有遇過白木櫃姐~

整個想買的興致都沒了,

之後別櫃的櫃姐比較好...,

就決定放棄那本來想買的外雙c牌,

改換別的...

服務很重要呀

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~琳子~

2011-10-01 22:45:48

櫃姐態度的好壞會影響你靠櫃或購買的意願嗎?
當然會阿
如果是那種試用包給的大方地櫃姐我更會想要靠櫃購買

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allisonann

2011-10-01 23:49:20

會影響
櫃姐態度好,介紹又詳細
我會多購買本來不在購物清單內的東西

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小星星大月亮

2011-10-01 23:54:12

櫃姐態度的好壞會影響你靠櫃或購買的意願嗎?
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一定會的遇到天使櫃姐有時不小心還會多敗了
遇到態度不優的真的會滅火

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小艾B

2011-10-02 00:08:00

一定會!!!
而且我還會故意過去打量一下櫃姐
這招超好用的

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陳萍

2011-10-02 00:11:36

我也遇過周年慶時拿著體驗券去換東西
櫃姐冷冷的說早就換完了
遇到櫃姐這種態度
我就算要買那櫃的產品也會不跟它買

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豬豬婷

2011-10-02 00:20:49

基本上我是絕對會因為服務好壞而決定要不要多買一點的人.
而且如果是狗眼看人低的櫃姐.(完全不想理你...)我會轉到別家去買.
如果服務好.多花些錢消費也甘願..

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帕希

2011-10-02 00:24:58

會阿!!!影響很大阿~~~~~~

櫃解態度很差的話....我寧願去別櫃買!!也不願意跟那種死魚臉的櫃姐買!!!!

而且如果那項產品是我非買不可的!那我也寧願再去別家的百貨公司或是同牌子的別櫃買!!!!

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meow118

2011-10-02 01:43:09

我覺得親切的櫃姐很容易讓人就掏出錢包

我自己就是例子~~
常去的櫃都是自己比較熟的櫃姐
當初她們也蠻親切地教我保養的知識

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小麵ㄉ媽

2011-10-02 02:02:16

會喔ˋ會引響我的意願
服務業本來就要重服務

好的櫃姐ˋ不是周年慶我也會想指名找他買

遇到勢力的櫃姐ˋ都會讓消費著心情不佳
最討厭這種人
要業績不重視客人

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活力輕熟女

2011-10-02 02:04:33

當然會影響了
如果櫃姐的服務態度好
我聽了她的介紹一般都會消費的
不然會不好意思

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愛Q比

2011-10-02 02:38:15

我覺得我會受影響

畢竟~花錢是大爺

如果我態度本身不差

憑啥~我花錢還要看你臉臭

且~有時候我最受不了~問了~結果我不買(可能在考慮中)~對方馬上態度大轉變

還會冷言冷語的那種

我絕對走掉去別家買~

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ucs73

2011-10-02 05:06:32

當然會
拜託我花錢
還要看櫃姐的臉色幹麻
隨非只是單純換贈品
不然我會當他的面根另一個櫃姐買東西

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冰之蝶

2011-10-02 08:54:28

一定有影響的，拜託~我門是客人耶，去買東西還要看他臉色的話誰想買啊，但有人櫃姐人很好，去換東西他態度一定很好，有的不于置評。

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青蛙公主

2011-10-02 09:08:11

一定會的..

之前去某櫃看到一件皮衣..問坐在櫃檯裡不肯站起來的小姐..那件皮衣打完折多少錢?

她說..那個很貴唷..打完折要兩萬多...還是連站都不站坐在那裡看著我..

之後去別家百貨公司買了那件..也下定決心絕對不會跟那個小姐買衣服...

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abcandy

2011-10-02 10:12:00

會，影響程度不小!!

我購物都很有禮貌，對方假如態度不好，我情願到其他百貨購買

我也不喜歡專櫃小姐以外表裝扮認定有錢與否

認為我年輕買不起，對於我的詢問置之不理，我會直接走人

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2008666

2011-10-02 10:35:05

很多櫃姐都這樣臉超臭的
但是還是有很多人超親切的
所以如果櫃姐太機車我就不會想買

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