中了獎卻無中獎通知

上個月參加了某百貨公司辦的網路活動,居然讓我中了禮券

本來很令人開心,但是卻成為我鬱悶的開始

首先,活動辦法�只寫會通知中獎人,沒有任何聯絡方式,所以

我就等待通知,一個多禮拜過去,完全沒有任何通知,我就打客

服問.結果客服幫我詢問的結果,是會用電話通知.所以我又等待

通知,但2周過去了,還是沒有消息,我就用E-MAIL問客服,客服回

MAIL說已陸續通知,若2天內沒通知,要我給他們FACEBOOK帳號

所以2天後我就回了帳號資料,結果無下文了.隔了一天,也就是昨天

我又打電話給客服,客服說會請相關人員回電給我---了無音訊

因此今天我又打給客服,客服還是說要幫我查.

請問水水們,我該繼續查下去嗎?還是放棄算了呢?想到那麼大

的一家百貨公司,居然這麼沒效率,如果要晚發獎品,好歹也說一下

我就不會一直問了啊?我這樣算是麻煩人物嗎?
  • 如果價值高的話是可以追

    但如果價值不高

    花下去的時間成本也是頗驚人的

    不過到底是哪家阿 怎麼效率那麼差= =

    如果要追 也是時候開罵了!
     

  • 我這陣子也是參加某百貨的抽獎活動得獎

    我在他們FB上發現不少人抱怨他們活動有很多疏失

    我今天去現場領獎時

    櫃台居然跟我要身分證影本

    但是領獎通知上根本沒有說要帶影本

    只有得前幾個大獎獎項的才要帶

    通知明明是說我只要MAIL我的身分資料給他們

    現場核對身分證就好

    結果櫃台小姐堅持要影本.......而且要我可以到樓下找便利商店影印

    所以我就又下五樓電扶梯找便利商店影印


    那悶的是    贈品處旁邊就有個辦卡處(辦聯名卡的)

    那邊有一台很大很大的影印機


    是不能印一下嗎!!?而且是他們沒說要帶影本的耶!!我得的是小獎要影本做什麼 >"<
  •  我也曾經有過
    一直都以為他應該會發郵件通知我
    卻都沒有
    只有抽獎活動頁公布名單
    這樣誰會知道到底有沒有抽中啊
    結果等到我看到的時候
    已經是一個月後的事了
    又發郵件問她還能不能領
    她說已經過了太久 不能領了
    真的超失望的
    好不容易才抽到的
  • TO 濱崎兔:

    我們該不會是參加同一個活動吧!

    後續:

    我今天打電話去總公司販促部了,總算讓我跟承辦人員連絡上

    他的說法是--他們已經發簡訊通知過我了(但是我從頭到尾都

    沒收到過),目前還再等其他中獎者回復資料,等到資料齊了,才

    會一起寄通知信(也就是說還有很多人跟我一樣沒收到通知)

    所以,他就直接留我的ID,姓名,電話,地址,當成我已回覆

    不過我很不解,他們傳通知簡訊,是讓得獎者直接用簡訊回覆嗎?

    那若簡訊漏了,不就不知道這個訊息,那為何之前是回覆說會打電話通知?

    而且他還問我電話留的對不對,明明中獎名單上都有出現6碼了,錯的

    機會大嗎?我只能說,這種無法查到的通知證據,只是羅生門,還是要自

    己去確認才OK!

    總之,接下來就等得獎信寄發,然後回覆資料及ID影本,再等著收獎品

    不過我蠻懷疑8月底前能完成整個流程,依前面進度,9月能拿到要偷

    笑了,我會繼續跟大家報告後續,希望不需要太久

  • 後續:

    8/17我收到得獎通知信了,19日寄出資料,24日就收到禮券了,

    後半段效率還蠻快的,大概是我問得很急吧!不過這也讓我知道

    自己的權益是要靠自己去爭取的,所以水水們以後如果遇到和我

    一樣的狀況,還是要努力的追哦,這樣才可以保住自己的權益
  • 去百貨公司服務台請他們處理吧
    我覺得打電話通常都是這樣的
    他們會覺得無所謂
    反正有領就有領
    沒領到就算過期了
    我的話一定會告知寄信的日期及通話記錄等
    最重要的還是請對方給我一個確切的寄送禮卷日期
    不然我會覺得他們真的很差(去找他們態度也要差他們才會幫你處理....)
  • 當然要去爭取
    你下次打去
    跟她說
    請你們3天內給我答覆
    不然我傾銷保官來了解
    你們的作業程序
     

  • KETHLEEN的話:
    上個月參加了某百貨公司辦的網路活動,居然讓我中了禮券

    本來很令人開心,但是卻成為我鬱悶的開始

    首先,活動辦法�只寫會通知中獎人,沒有任何聯絡方式,所以

    我就等待通知,一個多禮拜過去,完全沒有任何通知,我就打客

    服問.結果客服幫我詢問的結果,是會用電話通知.所以我又等待

    通知,但2周過去了,還是沒有消息,我就用E-MAIL問客服,客服回

    MAIL說已陸續通知,若2天內沒通知,要我給他們FACEBOOK帳號

    獎品很好的話還是要追壓
    有空殺到他們百貨問一下也可以吧
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