大家會尊重服務業嗎?

大家平常逛街或吃飯會注意到要尊重服務人員嗎?

比方說買東西店員態度很好，
我們就也客氣一點或買多一點，

吃飯的時候服務生態度很好，
就會盡量保持用餐整潔，

還是覺得那就是他們的工作，
不管有沒有消費都是客人，
沒有要買卻一直要求要試穿，
不買卻一直試吃，

很好奇~大家的觀念是怎樣的ㄋ?

小美~

2011-08-07 15:05:44

我會尊重

所以我都客客氣氣的也會禮貌道謝回應

也有遇過態度不好的服務人員

雖然觀感不佳

但我覺得是他們不尊重自己的工作跟職業

他們態度不佳是他們的事

我待人客氣有禮是我自己的事

我尊重別人但別人要不要尊重自己我無法控制

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MINGYU7794

2011-08-07 15:16:22

如果態度好，一定要尊重服務人員呀！
如果態度不好，我想也是要尊重服務人員吧！
因位態度不好，有可能是他今天已經被很多客人罵了，
或被老闆罵了，或者工作一天，服務人員累了，當然臉會有點臭臭的呀！
其實有沒有消費，我覺得這到是還好耶！
畢竟客人也是會希望藉由試吃而貨比三家而購買比較好！

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Liang.

2011-08-07 15:24:19

做人當然是要互相摟 ^ˇ^
換作今天我是服務生,
我也希望你能吃的盡興吃的開心:D
我不會因為我是顧客就對服務生擺姿態 -0-
但是態度若不好我就不會客氣了!

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annapure

2011-08-07 15:29:50

基本上，只要服務人員提供的是合理的服務
那麼我就會給予最高的尊重

但如果提供的是令人不滿的，那我就會飆了說∼

我有一次遇到的狀況是我在廣州一家還滿有名的餐廳，點了一碗火腿粥
看目錄照片覺得好像有蝦米（我會過敏）
所以還仔細看了成份，裡面寫粥、火腿、玉米、蔥花
不過不放心，所以還是問了服務生
服務生信誓旦旦的說：這是照片角度問題，裡面沒有蝦米
我請服務生幫我問一下廚師確認一下，因為我會過敏
結果服務生不知道有沒有去問
回來後跟我說沒有蝦米
於是我點了！

上菜後，整碗！幾乎看不到火腿！但是我看到上百個蝦米吧！
我說他們上錯了，請服務生換掉
結果服務生說：你用湯匙撈起來就好啦
我說：我就是因為會過敏，妳們粥現煮的，蝦米的成份都流進湯汁裡了
服務生又說：我不能退，不然你重點一個，我請廚師作快一點給妳吃
我說：妳不是說裡面不會有蝦米！為什麼會有！
她說：剛好這一道粥的成分寫錯了

後來我就非常非常火大！
晚上十點了，上一頓飯是中午十二點，我都要餓死了！
後來我堅持要她退掉，不可以收這一碗粥的錢！
我覺得我幹嘛為了她們明顯的錯誤付台幣一百多元的費用！

最後，服務生堅持不退，餐廳也堅持不退
我把粥留在桌上，付了錢走人
然後去告訴公安，我一個台商在妳們偉大的廣州受了這種苦頭！
還寫信去一些政府部門申訴∼搞死她們！哼哼！

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行雲流水

2011-08-07 15:31:05

人跟人之間本來就生而平等
不分你我的工作內容為何大家就都是人
你今天就算是高官你今天就算是販夫走卒
死了也都是黃土一杯不會因為你是高官就會升天堂
也不會因為你是販夫走卒身份就較低劣
所以面對版主所說的服務業人員
我也是以一般人的感覺看待啊
大家都一樣身份都是「人」　我還要感謝對方替我們服務呢

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安靜ㄉ貓

2011-08-07 15:36:01

我對服務生也很尊重雖然服務客人是他們的工作

但態度要有禮貌最怕遇到沒禮貌愛理不理的服務生了

我弟說有一間服務生很機車說跟他反應要什麼東西

都不理會他後來買單走人罵她一頓

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tattooting

2011-08-07 16:28:01

職業不分貴賤~只要他們態度不差~通常我都會對他們微笑~還會跟他們說~謝謝~

曾經遇到一個很扯的賣鞋子店員~對著我妹吼說:你是沒穿過鞋子喔~連走路都不會~超扯~

我馬上兇回去~那店員還笑的很開心~店長跑出來道歉~誇張~用人用這種喔~

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Natalie~*

2011-08-07 18:10:27

尊重別人,也就是尊重自己

用餐時保持用餐整潔,使用公廁不要亂丟衛生紙

我覺得是自身的教養

不會因為服務人員的態度而改變

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花絮

2011-08-07 18:15:26

服務業是正當行業當然也會尊重

但是尊重跟銷不消費其實是兩回事

多互相尊重體諒比較重要~~~~~

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finko

2011-08-07 18:27:57

我會尊重服務人員!
因為我本身之前也是做服務業
有的人就認為花錢是大爺
這種態度真的非常令人厭惡!!!!

基本的禮貌是做人應有的道理吧!

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北小兔

2011-08-07 18:49:50

大家都好棒，
會將心比心

以前還沒有踏入服務業很難理解服務業的心酸，
現在踏入服務業後才發現以前的行為帶給店員困擾，
因此現在的消費行為修正很多。

平常上班除了基本專業外，
最難的莫過於面對各種形形色色的人，
有時面對客人的無禮心裡很難過，
漸漸的也不得不接受服務業本來就不被尊重，

很多來買東西的大學生看我們光鮮亮麗的一面，
都會說：「等我畢業也要來應徵。」
我總會回答：「人在休閒或放鬆的時候往往最容易忽略尊重服務人員，如果你有心理準備就來吧。」

在消費者意識抬頭的今天，
撇開服務態度真的很差的那種人不說，
服務業真的很容易不受尊重，
人們容易把「順自己心意的服務視為合理服務」，
不論他的要求是否為難店員，

其實我最喜歡的客人並不是買很多的客人，
而是不管買多買少都很禮貌、會將心比心的客人，
有時客人簡單一句謝謝
都可以讓我感到對他的服務很值得。

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小欣花

2011-08-07 22:29:32

我碰過的服務生都很好耶
大家都還蠻客氣的
相對的我也會對他們很客氣
也很尊重他們
大家都是互相的

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恍

2011-08-07 22:44:14

不會多買一點啦！

但是會客氣一點是真的，

畢竟服務業要面對各式各樣的人很辛苦的。

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~慧慧~

2011-08-07 22:47:14

我覺得有時候反而是服務人員不尊重人
就算客人沒有要買卻一直要求要試穿
不買卻一直試吃
還是一樣要服務不是麻?

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竹攸

2011-08-07 22:49:27

如果說服務人員的態度很好,
相對的我也會對他客氣,
並且也會對他的產品印象加分.
不過如果遇到態度差的,
就算他的產品在好
在我心中的分數也會大大的降低

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小米愛

2011-08-08 10:31:07

我覺得這是相對論

服務生態度一定要好因為這是她們的工作

遇到態度好的我態度也會很好

但遇到態度不好我就會滿火的

至於遇到沒有要買卻一直要求要試穿
我覺得OK 因為她們不試怎會改變主意買呢

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羽香菲姬

2011-08-08 11:00:02

我覺得大部分的台灣人根本不懂服務業的道理
在國外服務人員是很崇高的
台灣人對於服務的人就是我有錢我是大爺
你做的這些服務是因為我花錢所以你要做

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