導盲犬事件...youtube上的鄉民讓我覺得...

我覺得最好的做法,可以先請老闆詢問已在店內用餐的客人,是否有人對夠敏感

如果有,我會跟帶導盲犬的客人說,是否能等一下,等對狗狗敏感的客人用餐完,再請他們進來用餐

我想小餐廳的等待時間都不會太長~  各退一步,大家都好

TO baby face

你錯了,你覺得台灣有愛心的人多嗎??連博愛座都不是每個人會讓坐了,還有在路口有人喊"搶劫"都不見得會有人出來幫助的

更何況是幫助一個盲胞,在台灣大家都是"有事別去管"因為怕惹事

而且你要知道盲胞所走的每一步路,都很危險,誰知道下一步會有什麼突發狀況??(比如地上有一個洞,不小心跌倒了怎麼辦)

你能一直陪伴嗎?一路上都一定有人幫助嗎?

所以導盲犬的做用就在這,就是要安全的帶著盲胞走每一步路!!


其實帶導盲犬出入任何場所都沒有錯,錯的是帶狗人的態度

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不好意思!這無關對錯~所以"你錯了!"這我也不會放在心上。

由你的字裡行間似乎對台灣人失去信心，但是我曾經在公車上讓位給盲胞；我也看過無數次路人幫盲胞指路。

我本身有養狗，對狗有一種狂熱。也因為如此關於任何跟狗有關的事物我都有涉獵，當然也包括導盲犬。導盲犬是盲人的眼睛，這是在盲胞朋友們獨居或者無人能陪伴時。在國外，因為生活習慣的關係很多盲胞是獨居的；因此需要導盲犬的存在。

國外也曾有看過導盲犬是否必須與否的議題討論，但在北美這是需要的；因為盲胞走上幾哩路都有可能碰不到人。人可以幫人則幫，如果可以盲胞當然希望有人幫忙而不用依賴導盲犬。

BTW導盲犬是工作犬中最沒有情緒的，也是最不像狗的。

 女主角出面了
http://www.facebook.com/TWGDA/posts/122658914475612#!/TWGDA

謝謝大家的指教
謝謝大家的指教,因個人行為造成社會大眾對協會的觀感不佳,也為了當天本人的態度不夠和緩說聲抱歉.當天一開始帶位小姐來時有出示胸前證件,而第二張證件是塞前一張後面,當時帶位小姐轉告老闆說狗狗不方便進入,也解釋工作犬及寵物犬之不同,之後老闆出面,我抽了第一張證件請他看,但對方反應是"我知道我知道嘛",到這個地步,只能告知相關法令了,因為店家已經清楚知道是導盲幼犬但還是拒絕. 而為什麼會錄影?是因為之前已經遇過太多次被拒絕的時候,當我們與協會人員再回去店家,對方幾乎都會改口說事發當時我們沒告知為⋯⋯導盲犬,沒穿上紅背心,沒出示證件,沒告知法令與罰則,或是否認當初有拒絕過..但是紅背心跟證件是我們出門一定會帶的 當寄養家庭後有太多次太多次被拒絕,被說"你不是盲人,為什麼帶導盲犬""大狗不能進來""寵物不能進來""狗要放外面或裝籠".....當一再一再的重複著同樣的宣導話術,又不斷的被拒絕,我po過不好的店家,另外也有十幾篇歡迎導盲犬的好店家po文.我承認修養不夠好,會生氣會急,急著想要解釋導盲犬行的權益,但顯然做得不夠好,讓態度模糊問題的焦點,也請大家不要因此而抹煞了協會人員及其他寄養家庭的努力! 顯然要夠格擔任寄養家庭,我還有很多要學習的地方,所以也會請協會把狗帶回,退出寄養家庭的義工行列 希望大家在批評指教之餘,也能申請擔任寄養家庭,或是活動義工,可以藉此多多瞭解導盲犬 謝謝 更多
作者： Celia Wang

要釐清幾點：

狗為什麼不能分開?

這是訓練的一部分，人跟導盲犬絕對不能分開是因為要讓導盲犬知道無論何時都不能離開盲胞



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台灣導盲犬協會
to 所有人


關於店家拒絕寄養家庭及其導盲幼犬之影片:

1. 協會的寄養家庭或是訓練師帶著狗狗進行社會化訓練都是有攜帶人狗雙證件的, 犬隻也必須著訓練紅背心或是導盲鞍, 這是最基本的要求與規定, 所以在這 case 上請不要僅一直著眼有無攜帶證件.

2. 導盲犬進入公共場所, 營業店家, 大眾運輸工具...等是依法有據的"權益", 不是只能去歡迎導盲犬或是寵物犬, 或是有貼協會貼紙的店家才進去. (當然歡迎導盲犬的我們較常去), 但是不明瞭不了接導盲犬意義及相關法律規定的店家我們當然更應該去接觸去宣導.
⋯⋯
3. "態度", 是的, 感謝大家的提醒, 協調溝通時的態度絕對是最重要的. 我們會持續建議並要求所有協會工作人員及寄養家庭, 在溝通與協調導盲犬相關問題時, 保持應有的禮貌與和善的態度來互動是第一要務.

最後, 協會再度重申:

謝謝大家對此事件的關心與回應, 協會必須再次強調將影片分享出來的目的是為了讓大家目擊並體會寄養家庭在外面進行犬隻社會化訓練時常會遭受到的挫折與困窘, 以及有時連明眼的我們都因為帶著導盲犬而面對這樣的難堪, 當視障朋友帶著導盲犬實際在外時, 需面對的挑戰一定比我們還多還頻繁, 他們得面對多少次如此的拒絕與失望呢..? 協會決不是要刻意挑起爭論或是撻伐, 也不是要你們抵制店家或去和店家爭論. 我們會接手後續與店家連繫及溝通的工作, 並回報公部門將此拒絕事件做成記錄. 謝謝大家的鼓勵與討論, 但或許我們可以跟導盲犬多學習, 多點支持與瞭解, 減少謾罵與抨擊.....thank you all.

所以歡迎大家可以給協會建議或是表達支持不支持怎樣的做法, 但也請不要用情緒性留言或指責, 協會將刪除流於不理性的文字.

謝謝大家.....!!!

 轉貼那位店家老版在影片下的留言：


各位網友好.我是店家老闆~~一開始便知會有這種結果.因為以往­的客人都在本店外場人員溝通後得到雙方滿意答案.本店有時連一般­動物沒綁繩子都可以進入了.更何況導盲犬.但祇是限制在沒什麼客­人時.我們的通融方式.昨天卻是在滿座情形下本人的回覆方式.因­為還有數組客人等待.實無太多空間可容下那二大一小一犬進入.更­何況我們安排座位讓那位客人可以看見狗狗.狗狗也會安心待在一公­尺外的門口.以往情形一般犬都能安心待在店外(約3公尺外涼椅處­).更甭說受過訓的導盲犬了.更重要本人要提出的是~當天客人並­非盲人也無需幫助.為何一定要往裡面坐.那隻導盲犬當下己不需提­供它的功能.在此時.它和一般寵物有何不同.這就和那些在車上放­著殘障證.停車在殘障車格里的那些好手好腳正常人一樣.為何那些­人就一定要拗一些好處呢.本店沒有歧視盲人和導盲犬.也歡迎各位­有帶狗籠貓籠的客人來店用餐.但在不得以的情形下.也希望每位用­餐人都能體諒本店小小空間.無法提供太多週全服務.最後僅再呼籲­.大家都能善待動物.讓互利協和存在社會每一角落.

leeyuki1122 7 小時以前 177

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老闆誤解了：
1.那隻導盲犬是正在受訓中，進入餐廳，習慣各種餐廳環境是受訓的一部分，所以狗跟人不能分開
2.導盲犬不是一般寵物犬，不要拿來做比較

但是寄養家庭的媽媽溝通方式真的需要加強！沒把重點說清楚
把重點都模糊了

 第六十條　　
.(一)視覺功能障礙者由合格導盲犬陪同或導盲犬專業訓練人員於執行訓練時帶同導盲幼犬，得自由出入公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施。
.(二)前項公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施之所有人、管理人或使用人，不得對導盲幼犬及合格導盲犬收取額外費用，且不得拒絕其自由出入或附加其他出入條件。
.(三)導盲犬引領視覺功能障礙者時，他人不得任意觸摸、餵食或以各種聲響、手勢等方式干擾該導盲犬。
.(四)有關合格導盲犬及導盲幼犬之資格認定、使用管理、訓練單位之認可、認可之撤銷或廢止及其他應遵行事項之辦法，由中央主管機關定之。

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所謂「導盲犬專業訓練人員」
包含導盲犬指導員、訓練師、協會工作人員與導盲幼犬寄養家庭

導盲幼犬在寄養家庭的目的是讓幼犬習慣與人類相處並進行社會化的訓練
由寄養家庭帶至各公共場所出入
並習慣各種環境以及搭乘大眾交通運輸工具
為將來服務視障者做準備

台灣導盲犬協會的回覆提到
拍攝者是導盲幼犬寄養家庭
因此依法店家必須讓導盲幼犬與其寄養家庭進入
當然
前提必須出示證件

但是
當視覺功能障礙者或導盲幼犬寄養家庭出示證件之後呢？
店家會同意讓導盲犬或導盲幼犬進入嗎？
或許這才是影片想要傳達的問題

 台灣導盲犬協會寄養家庭申請辦法〈91年11月12日修訂通過〉

第一條 本辦法由台灣導盲犬協會〈以下簡稱協會〉秘書處訂定之。

第二條 本會以公開的方式接受民眾向本會提出寄養家庭之申請。

第三條 申請資格：
1、贊同本會宗旨者。
2、以家庭為單位，至少一對夫妻。
3、家裡成員至少有一位一日外出不超過四小時，有足夠的時間陪伴。
4、五歲以下的孩童不超過一名。
5、沒有飼養寵物犬。

第四條 遵守事項：
1、請充分體認—幼犬是為了成為與視障者共同生活的導盲犬的理由而產生。
2、不過份溺愛幼犬。
3、在室內飼育幼犬。
4、寄養家庭可配合協會參加定期活動。
5、願意配合協會計劃培養小導盲犬之社會化、適應力、家庭生活、及與人做良好的互動。
6、願意配合培養小導盲犬之良好的生活習慣。
7、您充分體認這項工作是沒有任何報酬的。
8、您願意聽從及遵守協會人員的建議與指導。

第五條 寄養之小導盲犬為協會所有，如有以下情事者，協會有權將幼犬收回並安置於較合適之寄養家庭。
1、未配闔第四條之「遵守事項」者。
2、利用寄養家庭或是本協會之名義招搖撞騙、進行商業及營利之行為者。
3、敗壞協會名聲、散播不利協會之謠言者。
4、個人行為已嚴重影響協會形象者。

第六條 申請程序：
申請者應誠實填寫「寄養家庭申請表」，以電子郵件或郵寄方式交與協會。

第七條 審查程序：審查步驟如下
1、書面初審：由申請者依本會之申請程序，向本會秘書處提出申請，由秘書處就書面資料與審查原則及審查重點後決定是否進入複審。審查不合格者，其申請資料不退回。
2、複審：安排面談。
3、決審：安排實地訪查，以確實瞭解該申請家庭，並依實際需要斟酌訪視次數。
4、結果：以實地訪視之意見為主導，經協會討論同意後再以書面及口頭通知。

第八條 附則：
1、小導盲犬之訓練、醫療、飲食、生活必須用品等日常照料之經費由協會負責，但不包含額外之零食、玩具等。
2、細則載於寄養家庭合約書。

第九條 如有任何爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

 
幫大家整理一下

基本上這些條件意味著，這隻導盲犬不是你的所有財，但你必須為牠付出一切

導盲犬寄養家庭不是盲人家庭，他們也會有自己的生活

他們也會想一家人出去吃飯，一家人出去看電影，一家人一起出國去玩

但是對不起，一但你是寄養家庭，以上這些都不可能發生

也許你不知道養一隻大型犬有多累

也許你不知道在有限制的條件之下，要對犬隻實行正確的訓練有多困難

也許你不知道，每天重複枯燥的訓練，需要有多大的耐心

也許你不知道，為了讓犬隻在成長過程中的身心發展，大量的散步和運動時間是不可少的

也許你不知道，完整的社會化過程，是導盲犬訓練成功與否的關鍵，

也許你不知道，這些所謂的寄養家庭沒有任何的報酬，

也許你不知道，身為寄養家庭，不能出遠門旅遊，而且得完全失去自己原有的生活

也許你不知道，他們所服務的，是整個導盲犬和盲胞的機制

也許你不知道，身為一隻導盲犬，意謂著牠必須受到嚴密且細心的照顧，所以牠不會有體味，牠不會有跳蚤，牠更不會有傳染病

也許你不知道，人傳人的疾病，比人畜共通的疾病高出不知道幾倍

如果要因為衛生問題杯葛，那麼是不是也請大家以後上餐廳出視健康證明，

因為我不知道你是不是有感冒，還是有哪些奇奇怪怪的傳染病，如果有，請你出去

也許你不知道，導盲犬比小孩子更安靜，為了用餐環境的舒適

是不是也請有小孩的家庭不要去餐廳用餐


請問，是不是成為寄養家庭，就什麼都不能做，就該放棄原本正常人可以做的生活

當然不是，但是在台灣，卻要因為很多人的卑葛而得落得如此下場

我尊重這些為台灣盲胞利益默默付出的一小撮人，你們很偉大

我同時也感到悲哀，台灣真的進步了嗎，為什麼很多地方看起來仍然像個未開化的蠻夷呢

全台灣的合格導盲犬數量，無法應付需求

除了犬隻取得不易

除了專業人員數量不足

除了投入其中的資源匱乏

更重要的原因，是整個大環境，整個社會觀感，根本沒給他們該有的鼓勵和自信

當然更談不上尊重和包容

一個身體健全的寄養家庭尚且受到如此對待，那麼盲胞又怎麼會不心寒


很多認為寄養家庭搬出法規，硬要店家接受消費，態度讓人觀感不佳，

君不見連「文化流氓」四個字都出現，

或許是吧，但，如果好好跟店家溝通，就真的進的去嗎？？

好吧，你不是非在這邊消費不可阿！

說的對，但身為法律保障的一環，我卻要因為某些人的觀感，而放棄自己選擇餐廳的自由

比弱勢更弱勢，請問這些人是歧視盲胞還是歧視狗？？

我身邊有朋友就是所謂的寄養家庭，他在所受到的不平等待遇遠比諸位所想像到的多更多

他們所能做的，就是在能夠給予犬隻完整社會化訓練的前提下，儘量迴避一些對導盲犬不友善的場所

寄養家庭好歹也是正常人，但卻因為導盲犬的關係，自動被降級成身障人士的待遇

說白一點，受到歧視的恐怕是狗本身，

這源自於大眾長久一來對於導盲犬和整個機制的懵懂，

六福客棧事件至今也兩年過去了，兩年的光景，事情有改善嗎？

不喜歡狗的消費者或店家依然歧視導盲犬，

盲胞、導盲犬寄養家庭依然在夾縫中求生存，

該事件的小姐或許多少有一點要把事情搞大的心態，

但我可以理解在長期受到歧視和不平等對待的環境裡，心裡有多不平衡

但即便再不平衡，所能做到的最大反彈，也不過就是拍下影片ｐｏ網而已

有些鄉民支持他，有些鄉民批評他，

大家吵完之後，他仍然回去繼續過著他受盡歧視的生活

社會真的進步了嗎？？？

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以上轉貼自mobile01 Jason kid 網友 貼文

支持導盲犬!

而其他非導盲犬的狗兒,就請飼主別帶進,
有時造成讓人們觀感不好的感覺,都易被披蓋於導盲犬身上.
導盲犬們及寄養家庭與協會們都已夠辛苦的了,
請別再增添負面的行動與言語於他們了.

全臺導盲犬不多,合格的也只30隻.
請包容他們吧!

若放影片的目的是在強調：寄養家庭在外面進行犬隻社會化訓練時常會遭受到的挫折與困窘

似乎不需要在拍攝時　刻意清楚強調店家資料(個人感覺真的很刻意)　可見本來PO文的目的並非在此

而為何發這聲明做此引申　看反彈聲浪應該就能大致了解

今天真盲胞帶導盲犬上門　店家及一般客人都不會說什麼　甚至給予需要的幫助

那為什麼明眼人帶犬隻做訓練　就非得選上非寵物餐廳做訓練呢　<~ 我是真的不懂

需要被宣導觀念的　是社會大眾而非某一店家　不是嗎...

那種人就像現在很多政客一樣
為了反對而反對

因為自己心裡的不平衡
莫名奇妙的找錯事情發表他忿忿不平的心聲罷了

店家老闆的留言怎麼感覺怪怪的???
本店有時連一般­動物沒綁繩子都可以進入了.更何況導盲犬.但祇是限制在沒什麼客­人時.我們的通融方式.昨天卻是在滿座情形下本人的回覆方式.因­為還有數組客人等待.實無太多空間可容下那二大一小一犬進入.

是那間店客滿???
所以兩大一小一犬都沒位置所以不能進去???
還是?

冰后的話：
我覺得要回歸到“互相尊重”
不只是明眼人需要尊重盲人
盲人同時也要需要尊重明眼人

我們都不知道會不會有明眼人因為長毛，氣味導致“致命”的過敏。話說對動物過敏的人其實不少

ps.我自己養了四隻長毛大狗（25kg+)的，也覺得那隻導盲犬真是可愛。
但那寄養家庭難道不能各退一步嗎？口氣有必要那樣咄咄逼人嗎？


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+1
大家都要有耐心,好好的溝通.
別三言兩語不合,就開始提高音調.
任誰都會不悅的,雙方也都必敗.

對於視障同胞&導盲犬，我們社會很欠缺相關的知識&教導是事實！
也希望大家有空之餘，舉手之勞盡量將相關宣導影片分享給更多的朋友，好讓這個社會能夠對視障朋友&導盲犬給予更多的尊重。（而非僅是因為法律而被迫的接受他們）


但是，我也很不客氣的說... 那位帶導盲犬的Celia那位小姐，態度、語氣、用詞... 真的是少見的差！
一副拿著雞毛當令箭，咄咄逼人+存心找碴的態度... 完完全全是導盲犬的負面宣傳最佳代表。噁心...


最後，跟大家分享這段有關於導盲犬的影片~
http://www.youtube.com/watch?v=rz3h2tON2YE

PS. 我覺得日本導盲犬協會拍的宣導短片比較國內的好太多了~

看完影片....我覺得那位女生態度不太好ㄟ
現在台灣社會普遍還是沒辦法接受
較好的做法的是採柔性宣導吧~

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^^+b

是的，麻煩好好講。老闆今天開門做生意，要顧到的是所有客戶的觀感，可能他龜毛一點，但並不是針對狗兒或去歧視狗兒。還特意攝影和po在網路上，很明顯的就是要先聲奪人。更糟的一點是她不停的拿法令出來，還講到了罰錢，這樣沒辦法去體諒店家的心情，又如何要店家去體諒協會去培育導盲犬的心情？

我很愛動物，也很心疼導盲犬為了人類而做犧牲，但是一切還是要有良性的互動才會有良性的循環，不是嗎？

PS:我看到了盲人都一定會讓坐，就算沒位子，也會扶他到可以站的比較穩的地方，我是好國民^^

 零沸點的話：


那為什麼明眼人帶犬隻做訓練　就非得選上非寵物餐廳做訓練呢　<~ 我是真的不懂

需要被宣導觀念的　是社會大眾而非某一店家　不是嗎...

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這是導盲犬社會化訓練的一環
寄養家庭必須帶著受訓中的導盲犬到各種不同的公共空間、營業場所
導盲犬不是「寵物」
不需要到「寵物餐廳」
因為盲胞的日常生活不會只有寵物餐廳...
導盲犬必須瞭解各式環境
才能提供盲胞最需要的幫助

政府明令規定任何場所不得拒絕進入，或有附帶條件（比如：人狗分開留置）
因為對盲胞來說，沒有了導盲犬會非常的不安
寄養家庭或訓練師在訓練過程中也必須讓狗記住無論何時都必須跟主人在一起

有人會說狗狗留在一旁，由餐廳的服務人員協助盲胞難道不行？
答案是：不適合
因為一般人不懂盲胞的需要跟眉角
會忽略細節而使盲胞感到更不自在或遭遇危險

寄養媽媽的態度或許太過急切，但也凸顯一般人對導盲犬的瞭解真的太貧乏

不然餐廳老闆不會說出要狗留在外面這樣的提議
還有客人會告他什麼的

雙色涼丸的話：
 想到一個問題

如果今天有個客人
一遇到動物毛髮就會嚴重過敏

那情況是要通融導盲犬
還是讓那位過敏人有自知之明而離開?

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當然是過敏人離開啊

感謝資訊提供
原來導盲犬寄養家有這些功能要執行
那我想店家可能是不知道或不願意~MAYBE有各種解釋
也許為其他客人利益或什麼的
但法令既然明文規定店家不得拒絕
那就該遵守了~

法律是人制定的
人不完美
人創造的法律當然也是
每法條不可能完美到大家都滿意
抱怨還是會有
只能請政府多加做宣導了

1: 宣導是必要的, 沒人會持反對意見

2: 是宣導, 不該是挑釁的態度

3: 訓練有必要挑在餐廳尖峰時段嗎 ? 除了訓練狗之外, 餐廳也要有空才能去陪你訓練吧

4:  老闆( 也是主廚, 在廚房正在"大"忙 , 餐廳滿座還有二組客人在等位子 ) 應她們要求出來
     ㄧ頭霧水, 看到是二大一小一犬, 其中沒有盲人, 權宜之下, 提議安排最靠近門口位置給她們
     可是顯然還是咄咄逼人拿法條來壓  ( 這很難說她是在宣導和訓練吧 ) 
      老闆在片中有說如果今天來的是一位盲人+ 導盲犬是可以進餐廳的, 可是她們不是盲人. .....
  
5: 拿這個片子來做宣導, 不適宜.

 西卡的話：
1: 宣導是必要的, 沒人會持反對意見

2: 是宣導, 不該是挑釁的態度

3: 訓練有必要挑在餐廳尖峰時段嗎 ? 除了訓練狗之外, 餐廳也要有空才能去陪你訓練吧

4: 老闆( 也是主廚, 在廚房正在"大"忙 , 餐廳滿座還有二組客人在等位子 ) 應她們要求出來
ㄧ頭霧水, 看到是二大一小一犬, 其中沒有盲人, 權宜之下, 提議安排最靠近門口位置給她們
可是顯然還是咄咄逼人拿法條來壓 ( 這很難說她是在宣導和訓練吧 )
老闆在片中有說如果今天來的是一位盲人+ 導盲犬是可以進餐廳的, 可是她們不是盲人. .....

5: 拿這個片子來做宣導, 不適宜.

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據說ppt有人稱當天在現場

餐廳裡沒有客滿......

so,  這是個羅生門

總之，希望透過這件事大家能對導盲犬的訓練更加支持及有更多體諒

這也未必不是件好事

就怕太多人只知其一而不知其二對導盲犬的相關人事有負面印象

以後導盲犬的養成就更困難了