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為什麼華航在新加坡的據點,請的空姐或地勤人員卻是大陸人???

 為什麼華航在新加坡的據點,請的空姐或地勤人員卻是大陸人???
華航在新加坡機場的劃位人員服務態度有夠差的,臉很臭語氣也很差,重點是,她是大陸人,
我們請她幫我跟我男友的坐座劃在一起,希望是靠走道的位子,
他說他盡力而為,結果上機後才發現她仍是把我們的位子劃分開了,
如果是滿機也就算了,機上甚至還有近四、五十個空位!

我整個火大∼回台灣後立刻投訴她∼

而且現在是怎樣?台灣不是一堆人找不到工作嗎?
華航卻在新加坡的據點請大陸人,啊是怎樣?民營後就靠到大陸去了嗎?
乾脆改名叫中國人民航空算了!!!

  • 我喜歡搭華航

    在國外 上了華航飛機 有回到家的喜悅

    還可以在機場華航候機區域跟台灣的同機飛友交換名片跟檳榔 真是很親切

    沒遇過版主遇上的問題 應是單一事件吧

    我覺得這是服務態度及教育訓練的問題 跟是不是大陸人一點關係也沒有

    版主的生氣方向好像不太對
  • 但在機上的大陸仔空少一樣臉臭的要死,好像是沒被劃在一起是我們錯的樣子!
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    如果是搭華航的話,機上根本不可能是大陸人空少在服務。

    因為華航並沒有收大陸籍空服員

    我覺得華航在各個據點,雇各個人種的員工,這應該不是個問題吧(尤其新加坡有多國人種)

    畢竟在當地的員工,應該是有當地的身份才能受聘

    如果妳要客訴,應該在於服務品質的問題,跟人種沒有關係吧?



  • djkjkj
    djkjkj
    大陸人真的很討厭
    接觸了我才知道
    每個講話都霸道蠻恨不講理(不論面對面或網路)
    罵人罵的理所當然
    好像他自己什麼都懂
    別人都是白吃

    以下是我從大陸論壇簡下來的
    ..............................................


    引用:
    原帖由 Guest from 202.130.245.x 于 2008-11-14 18:23 发表
    统一了台湾就能让中华民族万世昌盛吗?请问你的根据何在?历史上汲汲于以武力扩张版图的国家又有哪里一个能够逃过盛极而衰的宿命的?一个国家能否长治久安关键是在于政府能否给予人民安居乐业的环境而不是穷兵黩武征战杀伐.
    中国人虚荣浮夸把面子问题看的比里子更重要不关心自己的生活环境却一天到晚巴不得以武力来证明中国的强大真是本末倒置蠢到了极点
    我郑重地回复你:

    1、没错,我说统一了台湾就能让中华民族万世昌盛!你不相信吗?那你等着瞧!你问根据吗?因为这个世界谁繁荣强大谁就昌盛,而国家统一是国家繁荣强大的最好实践和保证。

    2、“历史上汲汲于以武力扩张版图的国家又有哪里一个能够逃过盛极而衰的宿命的?”

    ——你能有这样的思考,说明你学习的唯物辩证法不错啊,可惜你还是没学通。本来你的这个论点与台湾问题扯不上关系,但在此不妨姑且先探讨一下:你说的有一点是不错的,即任何事物都会最终走向下坡路。可是我们都知道太阳也会黯淡,人一出生就知道早晚会死亡,人类早晚会灭绝,但我们难道就不生活了吗?

    以武力扩张版图的国家最后可能都衰落了,可是它们毕竟都曾经昌盛过;而那些不扩张的许多倒是都灭亡了!

    但最重要的一点是,台湾本是中国领土,与大陆统一是理应的事,谈何“扩张”?

    3、“一个国家能否长治久安关键是在于政府能否给予人民安居乐业的环境而不是穷兵黩武征战杀伐”

    ——我们用武力是收回本属于我们的,怎么能说是“穷兵黩武”呢?难道你用暴力打抢你东西的贼以夺回自己的东西是“穷兵黩武”吗?


    最后总结:

    你立论的基点是:首先你认为“大陆与台湾统一”不是必需的和应该的;再次,你更认为大陆如果不得已用武力统一台湾的话是“穷兵黩武”,更甚者把它说成是“武力扩张”;最后,你把大陆将来可能的不得已的武力统一的行为说成是“想用武力证明……”,从而把那种情况描绘成了“炫耀武力”。

    那么你的基于以上认识的立论对不对呢?相信网友自有判断。

    你骂别人“蠢”,但实际正相反!你这种人貌似一堆大道理,实际是逻辑混乱、四六不通。
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    可怜的脑白痴还自以为有理,派你去收复蒙古吧,收不回就呆在那别回来!自己都搞不好,一天到晚耀武扬威,中国从地缘与文化上都是中国,根本不存在统一的问题,想要在政治上合并,需要放弃“专制”与“独裁”!毕竟没有人想走到退的路!
  • 劃位是否有劃在一起,不是在拿到登機證的時候就可以知道了嗎?

    應該在當下就馬上要求對方更正.

    至於他的服務態度好壞與否,與他的國籍或人種並沒有直接的關係,

    如果服務態度不佳的是新加坡人或是美國人,難道你的怒氣就會比較少嗎?

    我覺得就事論事就好,沒必要以偏概全.

  • 新加坡也有大陸人住在那邊阿...
    @_@
    難道你要叫航空公司貼出告示, 不要請大陸人阿?


  • 請就事論事  不要把國籍歧視也帶進來囉
    航空公司在當地雇用當地人  本就是很自然的
    顧及自己乘客的母語  多用"華人"也是應該  (當然  新加坡當地華人很多來自大陸)
    我想長榮也會如此
    總不會為了照顧台灣就業  而"外派"地勤人員到當地吧?
    當地政府也不會容許  (聯合航空應該外派美國人到台灣擔任地勤嗎?)

    至於英文  非以英語為母語國家的空服員 本就容易有這種問題
    剛從日本搭長榮回來  機上英語廣播也是很糟  但是  有關係嗎

    你的問題  本就是搭機會碰到的  可以處理
    而服務態度不好  這跟員工訓練與要求有關  這倒是應該反映給華航

    跟國籍要分開看  這次在日本  我發現日本商家常僱用大陸人為店員
    至少在我碰到的  服務態度都很好
    別一竿子打翻一船人

     

  • djkjkj的話:
    大陸人真的很討厭
    接觸了我才知道
    每個講話都霸道蠻恨不講理(不論面對面或網路)
    罵人罵的理所當然
    好像他自己什麼都懂
    別人都是白吃

    (以下略)
    ..............................................


    你的第一句話就顯示了你跟他們沒什麼不同
    只是立場不同


  • djkjkj的話:
    大陸人真的很討厭
    接觸了我才知道
    每個講話都霸道蠻恨不講理(不論面對面或網路)
    罵人罵的理所當然
    好像他自己什麼都懂
    別人都是白吃

    (以下略)
    ..............................................


    你的第一句話就顯示了你跟他們沒什麼不同
    只是立場不同

    .........................................................................................

    我一直覺得 會去對方的討論版看那些 又轉貼來這裡的人
    真的是無端惹事
    唯恐天下不亂

  • 我不搭華航已經好幾年了

    每個人都有選擇跟被選檡的權利。
  • 嫌爛就不要搭  不必扯東扯西的...
  • 按版主的描述,非常贊成版主對新加坡地勤的服務態度客訴.

    在外站,長榮和華航多由當地華人/亞洲人員擔任地勤,通常由分公司自行招聘,

    或是與當地另一家航空公司相互支援.

    版主的客訴,也能幫助華航注意單一外站人員的服務素質,畢竟航線多,各地地勤人數不少.

    我記得華航有新籍空姐,但沒有陸籍空少,版主在機上遇到的可能還是地勤人員.
  • 義和團心態,樓主比較像大陸人.....噗!
  • 腦殘公子
    腦殘公子
    選舉到了,工讀生都是比較忙的
  • 拿人家國家的航權就得在當地照比例雇用當地人,

    管人家什麼口音,

    可以在新加坡工作那就是人家新加坡政府允許的,

    至於那人是不是"新加坡籍"不是台灣這邊可以管的到的。

     

    義和團不是這樣取暖的,

    神功不會護體!

     

  • 如果妳報怨華航服務不好,那我認同,也支持妳去抗議。
    但如果是單單針對阿六仔這個部份,那我只能說妳倒霉。
    我們公司附近的7-11也有大陸新娘當櫃檯,除了英文不好聽不懂外勞要買冰拿鐵以外,她的服務並沒有不好。公司的清潔阿姨也是對岸來的,事情是做的粗糙一點,但對公司的人態度都很好。

    我個人覺得環境是有差的。我認識在台的大陸人也許水準是還不夠,但台灣友善的環境多少還是有同化到他們一點。至少說話沒那麼粗魯。
  • 從這版很輕易的看出是誰比較無知 + 膚淺!
  • 市場是開放的,所以華航要聘用誰,我們不能說啥。但是你剛剛的情況,你是可以投訴的。
    不過我坦白說,台灣人不是很喜歡去外地工作,覺得家鄉比較溫暖。所以即使你說要把工作給台灣人,也不是每個人都願意去新加坡。
    就算要去了,也許會要求加給,或是給房子住。那麼,企業會傾向在當地找人。
    我一直都在國外工作,也住在國外,很少回台灣。我很少遇到像我一樣,願意待在外地的台灣人。
  • 有一次從洛杉磯在長榮櫃檯劃位

    地勤是一位香港男

    我還提早排隊 排第二個劃位  告訴他幫我排靠走道的位子

    (我因為想坐舒適一點 還多加錢買豪華經濟艙)

    他沒答話 臉超臭

    上機後

    我是坐靠走道 但是是最後一排

    我的椅背只能往後一點點 前面的往後仰 空間更小

     早知道就不用多花錢

    更好玩的是 他把一位行動不方便的老太太排在我旁邊

    空中小姐還要我幫忙協助老太太

    一路上 老太太一直抓著我說話 每一下子又要上廁所   一下子要我幫他上置物箱拿東西...

    我從中部 一大早就搭機然後又轉機才到洛杉磯

    在機上又不能好好休息 實在累到不行
     
    更嘔的是 還有一些位子是空的

    不過 說實在的 我真的把老太太照顧得很好


    另一次是搭日航 台灣地勤是個酷妹 一點笑容都沒有

    可是 他真的很好 把我和女兒的位子排得很好

    反倒是 在機上 我旁邊隔走道的那位日本先生一直搭訕日本空姐

    兩個聊的可開心

    空姐把我和女兒的餐點給跳過去了

    我按服務鈕空姐還問我 真的沒給我們餐點嗎

    本來是想回她 妳聊天聊到昏頭阿

    又氣又好笑


    抱歉 離題了

    ..

    今天不管他們是用哪一國人 都會有nice和不nice的

    但是他們都有一個共同點 他門代表公司

    他的服務你不滿意 下次就不搭他家 損失是他們


















  • 其實開版的人根本搞不清楚狀況,甚至有說謊的可能:

    1.  華航在新加坡機場的劃位人員服務態度有夠差的,臉很臭語氣也很差,重點是,她是大陸人
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    指稱華航的新加坡票務櫃檯人員是大陸人,證據何在?
    實在很難相信她會拿大陸護照證件給開版的看,證明她是ㄚ陸仔
    而且就像開版的說的  "重點是,她是大陸人"
    即使這名華航員工服務周到態度和善,妳可能還是想吐她口水呼兩巴掌吧
    就因為•她•是•大•陸•人•

    2.  上機後才發現她仍是把我們的位子劃分開了,如果是滿機也就算了,機上甚至還有近四、五十個空位!
    ────────────────────────────────────────
    她本來就只有說盡力而為,沒說可以把你們劃在一起吧
    機位如果像妳說的那麼空,何需請服務人員協助換位?
    你們自己找空位坐在一起不就好了
    而且這種小事不會自己跟隔壁乘客喬一下喔,妳可是•台•灣•人•耶!

    3.  在機上的大陸仔空少一樣臉臭的要死
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    前面已經有網友回應過了,華航沒有大陸籍空服組員
    相信這名空少也不會在機上show出大陸身分證件吧

    4.  回台灣投訴的結果是建議我們可以直接跟現場服務人員申訴
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    華航客服有沒有這麼公務員踢皮球阿?
    懷疑妳真的有跟華航投訴嗎?如果有的話請再一次投訴
    記得連上次回覆妳投訴的人一起客訴下去,一定要客訴到華航跟妳道歉為止
    記住!妳可是•台•灣•人•耶!

    5.  新加坡的據點雇大陸人,整個在破壞台灣華航的形象,英文發音又不準,口音又奇怪
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    看到這裡我就知道開版的大概是遇到新加坡人而不是大陸人
    坦白說,新加坡人中文跟英文發音都很怪
    中國人聽了不習慣,英國美國人聽了也不習慣
    可是人家滿口中英文順的勒,跟歐美國家談生意的本事勝出台灣許多
    開版的如果覺得自己英文比新加坡人好再來笑人家發音不標準吧
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