忍不住想讚美一下晶華的Chanel服務態度^_^

今天去逛了晶華,走進Chanel
原本以為不會受到特別的對待
但是跟原本的想像實在大大的不同

今天的Chanel非常忙碌,可以聽到日文英文韓文
當我在看一條銀項鍊
小姐卻也不會冷落,非常熱心的問我要不要試戴看看
小小的飾品櫃擠滿各國的人
銷售員仍就非常熱心的拿各樣商品給我們試戴
至少也試戴了不下10樣東西
卻始終笑嘻嘻的聊天給意見
最後只帶走一條項鍊,我反而有點不好意思
銷售員仍笑瞇瞇的說
"沒關係呀...買你最喜歡的東西就好..."

付款時還問一下姓氏,讓你感覺到有被受到尊重
也許我離開後她就忘記我的名字
但當下的感覺是"我是一個被服務的顧客"

30分鐘後去逛一樣忙碌的LV...不是我要刻意批評
但是我相信除非是大手筆,在LV相信不會受到這般的服務吧...每次LV前若是一堆講日文的傢伙...總可以感覺到自己的priority被排在後面

今天購買的商品價格大約是5000元,卻跟其他數十萬的顧客受到同樣的服務...
我想這才是長久的經營之道.所謂的服務...

mio-marin

2003-04-07 14:40:07

像coach的小姐也超好的.我一個都沒買喔.他還花時間跟我講解.直到我離去時還笑咪咪的哩.害我十分不好意思....

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水瓶雙魚

2003-04-07 16:12:28

我覺得漢神Chanel的小姐他們的態度比較要看人,
有些時候,他覺得你不會買就不怎麼想理你,
有一次,我提著Hermes的提袋,
Chanel的小姐的態度好的不得了,
我那天祇是穿T-shirt和牛仔褲而已ㄝ,
平常穿的美美的他們卻理都不理你....真是...
反而在漢神的Gucci男店員態度就很好,
Hermes的小姐態度也很佳,
有一次和朋友逛街,Hermes的小姐還很親切的請我們進去逛,
那天我們都穿的很休閒,可是他們的態度還是一樣好,
我想,漢神Chanel的小姐該檢討了....=_=!

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草莓酥

2003-04-08 01:07:32

台北晶華的burberry態度就很普通ㄌ...進去逛ㄌ一下一句"歡迎光臨"都沒有說...真是感覺很差=''=
但prada.hermes.態度就很好了~會細心講解ㄋ^^
高雄我遇到的都不錯..我大部分都在漢神逛..dior的態度是不錯ㄉ唷~gucci有一個有點年紀的女店員服務真是一級棒的呢...態度很好也很熱心~重點是我到最後沒有買她還是態度很好耶..^^"

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commeca

2003-04-09 05:20:27

據我個人經驗...晶華那的Prada,Jil sander表現都還不錯(Prada是真的有改進一些),不過Burberry就實在是不敢領教...Chanel我是沒進去過...但從外面探頭進去看...發現小姐似乎都還蠻熱情的...Dior陪同學去買過...態度非常好...另外再一次推荐敦南專賣店的Bally跟中興男裝Kenzo/DKNY...態度好到沒話說
G.Jensen飾品的sales...普遍表現也都非常優秀...值得給他們稱讚與鼓勵...

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想飛到你身邊

2003-04-09 08:12:37

沒錯
晶華的Burberry態度真的...
我去過兩次
兩次都...
連要試穿衣服
都要看店員的臭臉ㄟ
不過新光南西店的Burberry店員就很好唷

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朱小姐

2003-04-09 10:08:55

原本還有些擔心會有大小眼
現在我放心去買我想買ㄉ鞋子ㄌ

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Lgsun

2003-04-10 01:58:23

晶華burberry不是我在說服務有夠爛的
上次我走進去問說：請問一下有英國製的polo衫嗎？
結果小姐身體根本沒動手指著某一區說：在那
結果她又去幹自己的事了於是我就閃了

我覺得prada每個櫃服務都頗爛耶
我只有普經在敦南sogo有一次有個男店員很熱心介紹
碰到女店員通常都裝臭臉給我看@@

我覺得晶華服務最好的是地下室的DFS
我說真的底下的小姐雖然年紀都有點大了
比較接近歐巴桑等級但人真的超親切的
上次買個鑰匙包因為我很龜毛
選了快40 min 看了快十個
結果小姐還是很好的幫我一直拿:P
而且香水區超讚
因為我喜歡一個人拿一堆香水亂試聞
最好沒有小姐在旁邊瞪我 DFS這點超讚香水又不貴
我愛DFS

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gackt

2003-04-10 10:35:16

那我也奇怪我第一次(一年前)買香奈兒的包包那時麗晶小姐的態度超好的，可是我三個禮拜前在去逛時因為是平常上班時間比較沒什麼客人，裡面的客人只有我跟其他3個人吧！也沒人理我ㄚ然後逛到鞋子那邊本來就打算買一雙鞋的，沒想到問小姐有沒有我在雜誌上看到的那一款，她愛答不答的就說台灣沒進，我想想也算了誰叫我們是小卡ㄚ！只是當初我買的第一個香奈兒包時那位小姐的服務態度真的很好，跟這次相比現在麗晶的香奈兒小姐，服務態度還是....不予置評囉！不過倒是FENDI的小姐包括敦南/台中廣三/麗晶都很好，就算只是看看她們都會請妳揹揹看，不買也沒關係。

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esoncho

2003-08-04 17:26:35

今天去了Chanel買了Jewerly,除了感覺Chanel的定價非常合理外,態度也是非常非常的讚,花了5萬多元卻有很棒的待遇,以後我一定還會去Chanel光顧.:)
p.s. 珠寶櫃的Lisa非常nice...

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。o○馨寶○o。

2006-09-12 03:09:52

台南新天地ㄉ精品服務態度都很好喔!!
問個問題都很熱心解答
有時候還兩三個店員一起回答我耶!!(超感動~~~)

不過我發現無論哪個品牌
一進去店員都會打量一遍(雖然不會不舒服他們也盡量做ㄉ不明顯...)
我一直在想我這個全身行頭不會超過三萬ㄉ人(不是客人喔!!因為都沒買)
能受到這種待遇
我真ㄉ很滿意~~~>0<

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sohohippo

2006-09-12 06:31:34

沒去過下次回台灣可以去看看，我在紐約無論是Saks或店面的服務態度也是超好很親切

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enidhuang

2006-09-12 19:54:20

晶華酒店的CHANEL小姐真的服務很好
有一個年輕的女生，我才買了一負耳環
但他包裝得很好，還一直拿其他的項鍊給我看
我一直要看東看西的
今天還接到他的電話，問我耳環帶了沒？
有沒有保養上的問題？
真的服務不錯！

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smallco

2006-09-14 09:47:43

我也覺得晶華Chanel服務最好...
最不喜歡的是信義新光Chanel..
我上次也只是去晶華買了個不到萬元的東西..
後來隔了幾天..又跑去逛...
沒想到櫃姊馬上叫出我的名字..且還全名勒...

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6279

2006-09-14 10:41:08

我以前是小香的員工
小香對員工的服務太度真的很要求
如果在店裡有態度不好的可以直接
找她們經理或組長
對vip級客然多一點熱情是難免的啦~
畢竟她們一年的消費不是一般人能想像的
真的!!!
不過也不應該對一般消費者冷冷對待
像我以前我就自認我不會這樣
有一次看似高中生的小女生還買ㄌ5萬塊左右
也有穿的很隨便的歐巴桑+脫鞋也有消費
我覺得人真的不可貌相啦~
個人覺得prada的服務真的是急速退步
不管任何一家店
只要沒叫服務人員來,他(她)們就瞎了
根本看不到店裡有人....

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foxygurl

2006-09-14 13:09:05

晶華小香服務態度真的還不錯
上次我跟我媽去還有倒茶給我們喝
感覺不差
可能我是跟媽媽去吧= =

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