工作 / 和直屬上司工作理念嚴重不合時怎麼辦?

TO星星糖的糖罐子

我很在意我的工作...
以前我工作都感到很快樂
因為我們可以跟現場配合的很好
現在全變了,我想到要套用新系統就很抓狂
就像要把己養成的好習慣全改變一樣

我還真的不會挖洞給空降跳耶..
我們部門根本不同,工作內容不太會接觸
我根本不知如何挖洞給他跳...

我真的覺得我老闆有很多行為都在討好那位空降

每次他跟我抱怨新系統多難用時我很想嗆回去
問他幹嘛一定要用這麼難用的系統?

星星糖的糖罐子的話：

難怪你的主管可以做12年主管卻不動如山

他多聰明阿    上面交代作啥就做啥    這是身為中階主管    明哲保身之道

你如果主管反駁    暫時改變現況    用你的方法

結果皇親國戚動用關係    再改過來    不是更麻煩

公司不是你想怎樣就怎樣    是上面的人想怎樣就怎樣

找機會吧    看看有沒有洞讓人跳吧
====================================================
你好厲害...真的跟你講的一樣
當初空降一說要用新系統時,我極力反對
那時主管是依我的做
所以空降才去找大老闆(就是董事長)
一直跟大老闆說用他的方法對公司才好...之類的
所以大老闆才說要照空降說的做
從此空降說什麼,我老闆就命令我做什麼
有一次老闆叫我做我非常不願做的事時
我回他我不想做這些
老闆說:不想做要怎樣?
我就回不出話了...我真的只差沒把我想辭職說出口

還有一點是,不只我的工作量會因新系統爆增
也牽連到很多人的工作量增加
這些人全都問我為什麼要改?  原本不是做的好好的?
我還真不知該怎麼回答那些現場員工

TO  sandy007

你主管是你最好的例子

當現場員工問你的時候  你就按照你主管回你的回他們吧 

我教你喔  不要全學你主管  你主管一開始或者事後有說這套系統難用吧 


你要對現場員工說  這是陣痛期  適應了就好了 

大老闆重金禮聘來的新主管  不論才學以及經驗  都是上上之選 

聽他的就對了 



很快的  你就有機會當主管了

TO星星糖的糖罐子

我其實在這一輩子都不可能有當主管的機會
我們公司就像個家族企業,有肥缺會有空降來補
我其實也沒有當主管的企圖心
我只想要順順的做好工作就好

有網友說我還搞不清楚自己的身份地位
其實我很清楚,所以我即使想直接找大老闆但也知道不行
(其實我有信心說服大老闆的能力,因為沒人比我更了解我們這個部門的作業流程,但依我的身份地位我沒辦法越級呈報)
我很無法接受我六年來的一切被一個空降推翻了
也無法接受我主管不去為我們這個部門做爭取(然後自己又愛跟我抱怨)

大家的意見我看到了
我真的不能走越級呈報這條路
我卻也沒接法接受要用最複雜的新系統這件事
我己經去開104了....雖然找了很多天還沒找到工作
但我會繼續努力找工作

我想我是沒有能力改變我老闆了吧
他不可能為我這小員工去反駁空降的

組織在變或流程再造時　都會遇到這種事
主管看事的角度在於全公司
而員工常本位主義覺得會增加工作量或覺陌生而抗拒
這時溝通就和重要

公司向員工積極溝通流程再造對公司整體而言會有何好處
若成功　只會有少數還是站在本位主義的員工
因為可能會增加工作量　或喪失價值的人　會去反對
如因為在舊系統中掌控　而在新系統中可能不再居重要地位
故反對流程再造

這事常在上演　　總之溝通是重點

蘋果綠☆的話：


組織在變或流程再造時　都會遇到這種事
主管看事的角度在於全公司
而員工常本位主義覺得會增加工作量或覺陌生而抗拒
這時溝通就和重要

公司向員工積極溝通流程再造對公司整體而言會有何好處
若成功　只會有少數還是站在本位主義的員工
因為可能會增加工作量　或喪失價值的人　會去反對
如因為在舊系統中掌控　而在新系統中可能不再居重要地位
故反對流程再造

這事常在上演　　總之溝通是重點
==================================================

沒錯...你說的都對

但重點在於公司派空降跟我們這個部門溝通
我們也願意換新系統,但我們要用我們的方法導入
空降卻堅持要用他的方法導入
那時我老闆是站我們這邊的
因為空降去跟大老闆講了之後,大老闆下令後,我老闆就支持空降了
我們是生管單位,系統對我們來講很重要
所以的工作流程都跟我們有關聯
會計部問我為什麼不去跟大老闆講
我說我主管都不去講了,我要怎麼講?

空降才來半年就買下新系統,其實我強烈懷疑他己經知道我們這個公司的生產流程了嗎?  冒然買下,還自行決定做法
如果我老闆肯說一句話:不適用    那一定可以照我們的流程走
但我老闆卻...........................

這裡的網友有人是當單位主管的嗎?
如果你的下屬做越級報告這種的話你心裡會怎麼想?
我想知道真的的心裡話..
希望是單位主管的人也能給我點意見

---------------------------------------------
建議別直接找大老闆溝通
不管多大的公司或是小公司都一樣
越級報告
你的上司第一個被你甩一巴掌

我個人猜測貴公司應該是採購ERP之類的系統吧
而你所屬單位是生產線事業部門吧?

姑且不論空降部隊的親屬關係

公司裡不止你的老闆有決策權
一定還有其他主管

或許
你覺的你的老闆有足夠的影響力去改變決策
但是
換個角度來說
你的老闆硬幹的話....是不是也打了決策的董事長一巴掌?
因為
系統已經購買.這是不爭的事實.

對於一件已經成為事實的決策
除非
你有相當的證據來證明這是錯的
完完全全的錯.
例如增加生產成本等等
不然
你去抗爭去反對都是再給決策階層一個訊息
你們都是錯的.我才是對的.

換成你是老闆.你會怎樣想?怎樣做?

你都已經工作六年了.
應該相當年資.也相當了解公司文化.
抗爭絕不是一天兩天.
一套系統的導入成敗.也不是一天就看的出端倪.
已經習慣的工作流程去改變確實需要時間適應.
姑且再靜觀其變
^_^

☆陳小小☆的話：
紫烏鴉的話：
☆陳小小☆的話：
可以直接找大老闆商量一下
告訴他利斃得失
如果大老闆不採用你的
你再走也不遲吧


☆陳小小☆的話：
我是覺得還好吧
大不了他知道之後再對他客氣禮貌一點
嘴巴甜一點，這樣風頭過了，他就不會對你怎樣了
----------------------------------

好傻好天真

除非說了以後直接調去給大老闆管轄
======================================
我是抱著不想接受新系統的折磨
就是要把問題凸顯出來
如果真的新主管不爽大不了就被fire不幹的心情!!ok?

==============================================

新系統採購已經成為事實
不可能因為少數員工意見而否決
你的直接越級抗爭只是凸顯出你太情緒化
別忘記一件事
當你做到一定程度你會成為主管
那麼你的前單位離職理由就將成為你新工作的評價之一
越級抗爭而離職
人事主管眼裡的大忌之一

黑人不流行了的話：
我做了10年的工作

在快升為主管的前兩個月
來了一個空降的    是靠關係進來的
直接取代這個缺

因為她什麼都不懂
所以我變成"輔佐"的角色

我很不甘心
可是沒辦法
就這樣辛苦10年的東西被她整個改掉


那時整單位都快癱瘓掉了
大家苦不堪言
但是敢怒不敢言


一個月後   
人事命令下來
她確定當主管了
她跟我說:我不適合做這個工作

10年耶！
那個單位是我建立起來的
她說我不適合


我還是不甘心
開始反擊
大家心都向著我
然後她就運用行政命令把我調到完全不熟悉的地方

後來我只好離開
因為玩不過她


期間我也越級溝通
但是結果頭頭是挺她的
我反而被打了大叉

所以版主要溝通時要很小心
畢竟現在工作不好找
辛苦建立的人際跟熟悉度
要這樣放棄嗎？

建議先觀察看看

先忍一下    忍到受不了再說∼

畢竟我們玩不過親戚
真的！！！
=======================================
我不曉得您是否還在該公司
不過就我個人來看
整件事情你有被考試的成份而你自己選擇了棄考

準被升遷前兩個月?
請教誰告訴你準備升遷?
不可能是董事長ㄚ....
不然不會有空降ㄚ.
那麼誰告訴你的?
那麼那個人就是熟悉你性格且準備幹掉你的人.

您說貴單位由您所一手建立.
那麼你的主管呢?
你有沒有想過為什麼十年你才準備升遷為主管?

小弟我在人事管理單位任職約十年
通常三年為一個資歷指標
不論新進或是資深員工來說
單任某一職務三年沒有任何異動
人事單位都會特別注意
是否為不可取代之人員?
或是表現不佳?
又或是有某些能力不足?

因為.人事單位最怕兩種情況的人.
空降部隊...仗著親屬關係很難處理
資深員工...仗著勞苦功高資歷深與上層熟.

就整件事來看你都做對了
只有兩個部份我覺的有點意見
空降新主管
如果你是準升遷主管人選你的首要任務就是服從
你升遷也不想聽到任何反對聲音吧
所以
這是考驗的開始
如果你已經做好當主管的準備那麼帶領下屬服從是首要任務

其二
你越級報告

會被打槍打入冷宮也很正常
因為
同意你等於否決上層
你就算找董事長
那麼
等於給他一巴掌ㄚ
你在告訴他你錯了.我才是對的.
你在意圖教他做事ㄚ...

換個角度想
就算今天老闆接受你的看法
把空降幹掉
你成為了主管
這件事也將流傳下去
那麼下一個被越級報告幹掉的人就是你

所以任何一個老闆都不太可能接受越級報告這件事
以上是小弟個人小小經驗談
僅供參考^^

TO  sandy007

找104是沒用的  你還是一樣會遇到各式各樣的問題 

我簡述一下事情喔

首先  公司來了一個空降部隊  他是董事長的侄子
來之前  他採購了一個新的又貴又不好用的系統
來之後  要你們全面配合 

因為你用不習慣  就想要反對  改回原來的系統
結果你的上司一開始挺你  後來因為董事長的壓力  又不挺了
加上  公司文化是唯親是用  有裙帶關係才能夠升官
你升遷無望  又無法順著自己的意思做事
所以你覺得全面性的挫敗  想要離職...

離職只是另一個問題的開始  不是結束

我跟你分享一下  我的作法喔

回到之前我的回文  在職場上我的一貫原則是

1...跟老大打好關係
2...跟老大無法打好關係時    聯合職場其他人整老大
3...想辦法自己當老大

我會先嘗試第一個做法  著跟空降部隊打好關係

一個空降部隊背後帶來的涵義  就是公司會重新洗牌

空降者當然想要有自己的團隊與勢力

我會先衡量空降者的影響力  如果他可以左右公司決策

代表他是公司新一代的決策執行者  跟著他  準沒錯


先不管新系統好不好用  你直接否決  就代表你跟新的執行者槓上了

要是我  我會在這個時候展現我的價值

我會協助空降者把系統交接整合  取得他的信任

並且讓有實權的空降者  把我納入他未來的團隊

而不是一昧的抵抗  搞到自己離職失業


系統是死的  人際關係才是活的  你日後有沒有機會更上一層樓

取決的不是你的能力  而是你的人際關係

你為何不換個角度  去輔佐公司未來的決策者呢

一方面可以搞好自己的關係  一方面可以訓練自己的能力


我自己的三個做法  除了第一個是好方法之外

另外兩個都是玉石俱焚的作法  除非你能力夠  不然別這樣搞

還有...

老闆最怕的不是手下能力不強  而是手下能力太強 

如果手下的能力達到不可取代  那才是老板最擔心的事情

如果你覺得自己是不可以被取代的時候  那就是你最危險的時候了


職場千變萬化  唯一不變的道理就是 

升遷不會是能力最強的那個  而是關係良好又會拍馬屁的那個

TO:為美食而存在
我個人猜測貴公司應該是採購ERP之類的系統吧
而你所屬單位是生產線事業部門吧?
=================================
我們的確是買了ERP系統..而且不只買採購方面,而是全套的全買了
老實說我們公司不大,真的沒必要用那麼大的系統...
再被你說中的一件事,我們是生產部門沒錯(我們是個採購兼生管兼物管的部門)
我只能說..相信待過生物管部門都知道ERP對生管有多重要
空降花了二百萬買一個大系統,但起初我們只挑我們用的到的部份來使用(在這段時間大老闆全權交給我主管和我,我主管全都會問過我,因為要KEY資料的全是我,從進貨到生產到出貨到結算)
我把這系統裡對我們單位有益的都套上使用了

但是空降卻覺得那麼大的系統我們卻只用了十分之一的功能
就硬要我們改用十分之六的功能..所以產生多很多沒必要的工作量
我只舉其中一個例子好了:
每天倉庫依生產排程先做發料,倉庫估算用量後直接開一個整數的原料量給現場,我也直接做扣帳,等生產完現場退料,庫房簽收後回報給我,我做入帳,(發料-退料=實際用量)所以我的帳和現場實際帳會相等

但套新系統的方式是,等"生產出成品後"建入系統成品數量,系統算出應該領料的量再去產生領料單,(但現場還是用原本的方式發料,這點現場是不能改變的)所以倉庫和現場和我的發料過程都不變,但系統扣的是成品產生的領料單(系統產生的領料單不含超耗),所以現場實際用量會和系統產生的需要量不同,我還要算出二個的差異,現場多用的原枓我就需要多做一次發料動作
所以我光是發料這件事我就重工了(我覺得我根本沒必要讓系統去做一個發料後,我又再把實際用量去扣完系統發料再補做發料)
光這件事我就覺得非常不合理又沒必要了,只單一個發料就可以讓我多做很多不必要的工作,我的主管也都知道我要多做這樣的事他卻還叫我"人家叫你做就做"

系統買都買了,我知道不可能不用
我也做六年多了至少以我部門來說我知道套用那些部分對我們是有利且省時省事的
但空降來才一年,也沒待過我們部門,他自己買系統時就沒問過我們所以生產流程,自行決定買了功能超強大的系統,全辦公室都叫難用,他還硬要我們用最困難的部份,我們實際操作的人產生很多困難只能反應給直屬上司,但我的直屬上司卻不再呈報給大老闆...
而是叫我照做就對了...我只能說這樣完全是苦了我們這些基層

我怨念太深,抱怨不停,文章很長,感謝你細心讀完

走又無處走，做又做得不開心。

千萬不要越級報告，這樣妳死得更快。

我想空降可能最怕別人認為他空降

系統真的難用，還是不習慣用。我們大家也無從得知。

只是老闆再笨也不會花200萬搞死自己員工吧。

有些事妳主管已經在做，想撐下去好好跟進吧。

否則學我囉，看苗頭不對，就先找後路。不管心理如何至少走都大家客客氣氣。

不過換工作重新開始的壓力絕對要比渾下去大。

做生不如做熟。

6年妳都沒走，妳認為現在景氣能有好的期望嗎?

TO　sandy007

那個以前叫建建  現在叫啥日文的網友 

在這個層面上來說  很多都是對的

隔行如隔山  他的建議應該比我更接近問題的核心

整件事情最大的重點就是你自己本身定位的問題

你要創造出被利用的價值  而不是一直跟決策高層唱反調

幫上頭處理下面的聲音  展現你的能力 

這是身為主管  或者日後老闆要把你拉成主管  應改有的能力

版主~
我在公司遇到的情形跟我是一樣的
但是現在我看開了
我建議你一個方向跟一個作為
在文中有看出其實你也認同某部份的優點
雖然系統大部分的功能你無法直接導入使用
但是我建議你先去熟悉可直接套用的部份系統
後續把你認為系統上重複作業以及系統上不符實際作業上的疏失做一份評估與建議
然後跟你直屬長官洽談要求在系統上做一些修正
然後再導入系統上其他的十分之六部份
讓整各系統更順暢
這時候功勞也許會是你的喔
但是假使你的直屬長官依然不認同不挺你
這時你就可以越級去向你的空降上司談你的構思
為什麼呢~
因為這套系統是他強力推薦導入的
你只是想要讓系統更好更直接能導入的建議
我想它會很樂意跟你溝通
除非他心胸狹隘不接受你的構思
這時你再次越級去找董事長談
這樣的越級方式才是正規的
但你的構思依定得要有企畫書文字來做說明
其實公司導任何的新案子往往都會遭遇抗拒的聲音
但是若可以讓這各新案子改善到對公司更有幫助
那才是最大功臣不是嗎
不然都只會空抱怨或說要離職那對自己都是沒必要的傷害
公司不會因為你個人的離開而有所影響還是想開ㄧ點
我的實際經驗你參考看看囉

很感謝大家給予的建議
但有幾點我想先澄清
一來是這套新系統已經從買到現在已經一年半了..(空降也來一年半了)
我當初很樂意導入ERP,但我必須說的是,ERP的設計有很多種,別間公司很適用的在我們公司不見得適用
當初想買新系統之前來了很多廠商,最後有二間廠商的系統我們很中意,而且那二間廠商都有實際跟我們生管部和會計部的直接人員溝通,但是空降在最後一刻跟第三間很有名的廠商買,那時候所有的人都一頭霧水,為什麼不跟前二間都有溝通的不買,而是跟第三間買?
空降只說這一間什麼功能都有了(我只能說他的功能並不適用在我們這種傳統產業,但對電子業來說我確定是很好的系統)
但已經買了就只好用,也在一年前開始導入使用了
我也把適合我們單位用的部份都使用了,但這部份還沒摸熟也還沒跟會計連線就被空降要求改他的方法去做..
我也硬著頭皮做了,但他的這個方法已經做了一個多月完全無法正常操作,也爆出了大量的工作量而使得工作權責無法畫分,所以有人包括我主管與大老闆都知道工作已超出我負荷,空降說他會再找人來分擔我的工作..但找到現在還沒半點音訊

有些人可能認為我為反對而反對
但我想說一點的事,功能很大要很多人慢慢去做去熟悉
一開始簡單的我們都沒辦法流暢了也還很多人還沒搞懂怎麼使用就被空降要求改變做法....有點走路還不會就要跑步

我是實際操作的人員,我知道那裡不順不適用.我反應給直屬上司是我的權利及義務...
直屬上司卻反應給空降,空降不願承認他買了不適用的系統,更不願意照我們的方式走,全照他的意思走....
做的全都不是他...我說的空降在公司擔任業務
他從頭到尾都不會使用到這套新系統,重點他也不夠了解新系統,大家有問題居然都問我,我不知道也只能問客服或顧問
或許他想把公司搞大時就很適用這套系統
但目前是系統做一套,現場做一套,系統和現場不合時調系統帳
這樣我不知用新系統有什麼意義?
無法簡化工作也無法和現場及生管及會計的作業方式符合

我提出的理由和建議上層不採用,也不願改變作業流程,一付不好也要做,因為二百萬花下去了

也就是說貴公司用的是適用於電子業的ERP

而且也沒辦法再客製化

很多公司都這樣，生產流程放在新的ERP

而人事薪資系統還用舊的系統。

我還遇見過一加上市公司因為導ERP，讓MIS主管中風回家休養呢。

既然現在上面主管都知道問題所在了。說實在也只能這樣先擺爛了。

妳還是妳，沒人比妳更熟細節了。

200萬說多也不多，真的痛到不能用。大不了老闆再找廠商花錢修補囉。

其實我真的聽過很多人在公司導入ERP或嘗試使用ERP的人對ERP的無法接受。
我們公司用的也是ERP系統，先從庫存部份開始…開始時確實很多很多工作要做:儲位倉架的建立、BOM表的規劃、產品、零件編碼、客戶資料、嘜頭、產品圖片、生產排程、採購等。到現在我們公司用了四年多了…還是有些功能還沒用上…雖辛苦了前面那一、兩年，其實到後面還覺得滿好用的…至少我們公司目前庫存管理得很不錯。最近在試出口系統，上過課後也發現，如果事先能做完整的規劃、建檔…ERP真的可以幫上很多忙，單視你有沒有耐性去習慣它、願不願意辛苦那一段過程。
妳也可以試著和系統商的客服人員聊聊…告知他們妳的需求，請他們教妳用最方便的方式做到妳要的東西…有時候，了解了程序為什麼會這麼複雜的理由後就會做得甘心一點。

TO  sandy007

不管怎樣  你還是要加油喔

別被環境打倒了...

在美商是還好
台灣就不太好
我也是往上桶的
不過在這之前
每一個他下面的都桶他了

我能理解妳的感受,因為我也曾這樣過,
我無法勸妳更多,因為如果妳無法離開,
就真的只能接受並且去適應,
甚至只能讓自己麻木,如果反應也沒用的話,
千萬不要讓它影響妳的情緒太多,
畢竟妳還是要待下來,尤其經過1年多,
妳主管的態度並沒有改變

至於妳說花200萬買一套不適合的東西,
我想主管也許不會認為不適合,
也許空降會說成你們不會用,不過妳也不要生氣,
因為很多人就是靠一張嘴,不然他怎麼做業務

以前我就是太認真,對於自己無法改變的現況又耿耿於懷,
結果痛苦的是自己,跟主管關係也弄得很不好,
因為主管也是愛聽好話的,一直跟她說問題,
那主管並沒有那種能力處理,反而覺得我煩,
而另一個女的就很會報告好事隱瞞有問題的部分,
而且她也很不滿我每次都指出問題,所以最後我被排擠走了,
其實也不能全怪那些同事,基本上我很不願意再待在那個主管下面做事了