人性大考驗:回家之後發現百貨公司小姐少算錢 你會回去還她錢嗎?!

如果那櫃是我長期都會去光顧的好櫃必還無疑
但若那櫃當時服務態度有哪邊惹到我就別想了
個人尚未有此經驗
但我朋友的經驗是發現後有隔天馬上去補錢

我會看人
看小姐的態度

以前是一定會還
現在年紀大了發現錢真的難賺
唉~現實的人生

在付帳前對方該找我多少我早就算好了啦
多我一定會知道
目前多找的從沒收過
我是這樣認為
不該自己的就不要拿
怎麼得怎麼失

以前站櫃就發生這種事
因為同一時間站櫃的人幾乎是二到三個
根本不知道是誰出的紕漏
隔天才發現短缺二千塊
櫃上作法就是晚班平攤
話說那是我的第一個月
又臨近月底身上根本沒有錢
二千雖然平分起來不多
但後來的日子
我只能吃最便宜的便當
因為身上所剩無幾

請還給專櫃吧！

這個嘛~要看近期是否還有過去那附近吧

如果離家裡很近的話  那就還

如果離家裡很大一段路的話  我想光精力就不只那500了

但是這種事情通常是不會發生啦

因為我自己都會先算好錢

會在結帳的時候再跟櫃姐核對一次

這樣彼此都很清楚  也不會有不清楚的地方

在當下多算或者少算  也都很清楚

才不會  要再多跑一趟阿~~

留言突破20篇  那我要來說故事了!!
不過  看完大家回覆的留言  我只能說.....
好險我的客人不是你們ㄟ~~  @@"

故事是這樣開始的......
除夕前一天  賣場人超多的
因為我們有很多特價品
3件上衣1000  牛仔褲單件990  兩件1500
很多客人為了撿便宜  都挑了很久很久
然後隔一陣子  就一窩蜂的一群人結帳
那天  我就連續結了3組客人的帳
有個可愛的女生  她挑很久  我有注意到她
她是我最後一組結帳的客人   
她買了3件牛仔褲  而且挑褲子之前還有問我價錢要怎麼算
我還跟她說:就是  兩件的錢  +  單件的錢
我結完她的帳沒多久  瞬間瞄到同事幫我記的帳
突然回神過來  慘了!!  我剛剛算她1990  @@!
不知道那數字哪借來的靈感  天啊~~  那是牛仔褲啊  @@"
我立刻衝出去  每個樓層找啊找啊  但是已人去無蹤
我只好打電話給樓管  請他幫忙
但是....那個白目樓管(註1.)....
在問清是百貨公司的收銀收錯錢還是我們自己算錯錢之後
居然用"鬆一口氣"的口氣回我:那你們要自己吸收喔!!
我只好傻眼的問:那你可以幫我廣播嗎??
隔一會兒  就聽到廣播  叮叮叮:
注意!!在0樓00專櫃消費"1950"的來賓  請回櫃位
我又很傻眼的  衝去找樓管
用我冷竣的黑眼圈看著他  沒想到...樓管居然不白目了!!
他一看到我  就立刻吐出:1990 
我點點頭  一句話也沒說的走回自己的櫃位
開始強顏歡笑的服務客人  離百貨公司閉店時間約半小時

滿腦子回想剛剛服務那個可愛女生的情景 
覺得她給人的感覺很好    連噴的香水味都  淡淡甜甜的
結帳的時候又很有禮貌  還告訴我禮卷可以找零的事 
但是.....會不會為了500元  而露出人性的真面目呢?
一邊在心裡向上帝禱告  希望她會回來還錢
一邊又在想  雖然她看起來很善良  會不會自己看走眼   
因為....那可是活色生香的500元的誘惑啊~~~
好擔心好擔心  很想對來問我問題的客人大吼大叫 
想到站了一天的工錢可能都要賠上  只想立刻下班療傷去
又覺得一起站櫃的同事還真是狗屁
除了站旁邊看戲+幫我到處宣傳倒楣事之外  一點忙都幫不上 
突然覺得壓力好大  幹麻沒事不在家躺還找兼差賺外快 
嗚嗚嗚嗚嗚...... 
離閉店時間  只剩-10分鐘-
正當覺得難過到不行時
那個善良女生的身影居然出現在手扶梯處  !!!!
我的眼睛發亮  立刻衝出去
沒想到  我人才衝到門口  她....她居然向著我走來
她主動說  她回家之後發現錢有算錯
她說她家住植物園  本想改天來  但想到我們當天要結帳
所以立刻衝回來  還我錢
我用泛淚的眼光  仰望著身高約167的她    不斷的點頭
然後把剩餘的500元結清 
還不斷地說:真的非常謝謝妳  我真的快嚇死了.....
她還拍拍我的肩膀安慰我後  才從容離開
她一離開  百貨公司也開始送客了
本來想當度英(註2.)那樣的人的我 
立刻在心裡暗暗下決定  我要當好人!!


謝謝那位身穿粉紅毛線衣的黑色中長髮女孩
你真是我的百貨天使  祝妳幸福!!

後記:
我有問那個善良的女生  有聽到百貨公司廣播嗎?
她說有  可是因為金額報錯  所以就覺得應該不是她
然後直接回家了~

這....這要叫誰賠啊?!  白目樓管

        ~  God  bless  me      God  bless  everybody  !!~
                                                                                                                                                                                              end 
註1.
白目樓管似乎不曉得孔子說"哀矜勿喜"的道理喔!!??

註2.
度英:韓劇-太陽的女子  女主角  飾演拋棄妹妹的壞心姐姐
可參考版內的討論話題"韓劇太陽的女子真的很好看"

我之前回答我不會,  但其實我也是做客服的.  (賣衣服).
少算錢這個錯誤我們店裡非常少發生,  但確實有發生過.
即使發生,  也沒有被罰過錢.  (因為都是小數目,  1,  2塊美金)

我之所以說我不會,  是因為我很少在外買東西,
通常要買就是一整天,  把所有東西一次買齊.
而且我有個壞習慣,  就是不看收據.
找錯錢,  等我一整天買完發現,  我真的不會知道是哪家店找錯錢.
而我絕對也不會有那個心情一家一家回去問.
(不管多算我還是少算我都一樣,  我有被店家少找錢過,  同樣也懶得一家一家問,  就自認倒楣.)

我自己認為自己犯的錯要自己承擔,  遇到好客人是福氣,
但要是對方不歸還,  不能怪別人.

(我們店的帳是查得到的,  誰出錯可以找出來,  但頂多被罵一頓,  沒有被要求付清.  不過老實說,  實在很少發生,  而且數目太小,  所以company不管吧,  要是有大數目,  應該就會被要求付.)

我沒有怪任何人啊~
還是想辦法自己盡力追回來 
可是協助櫃位人員是樓管應盡的責任 
就算今天我遇到澳客不還 
"正確無誤的廣播"  還是他必須做的
發生倒楣的事  身旁如果都是看戲的人 
無助的感覺  你會不難過嗎??
 

老實說我不會耶!
因為都已經回家了~~~
不過如果有打電話過來通知
我就會拿過去還吧!

親身案例

我同事也曾經少算500元，而且那位客人還是我姐的朋友

消費離開之後發現才發現少算500元，於是同事打電話跟

她說明原委，結果那位客人隔天來向我抱怨我同事並退貨

一半的商品，因為少算錢本來就是我同事的錯所以我也一

直向她道歉，但後來隔幾天她又表示她要再退二分之一的

商品，我也只能認了，好言好語的請她再帶發票及贈品

（當時有送滿額禮）過來我幫她辦退貨，重點來了......

她竟然不客氣的說~還要還贈品，贈品我早就送人了，而

且發票的事妳們可以自己想辦法吧！（因為她發票開三聯

示發票拿去報帳了）我在SOGO退貨從不會跟我要發票。

我一聽之下整個無言，相信大家都知道，要退貨攜帶發票

是最基本的常識吧！沒有發票是根本無法退貨的。第一不

是我算錯錢，第二我只是按照百貨公司的退貨程序走，竟

然對我發脾氣，退了二次貨我只能自認倒楣，也能接受，

但因為我跟她要發票及贈品向我發脾氣我就不能接受，後

來我也是請樓管出面處理說明退貨必需要有發票並且是百

貨公司退貨程序規定的。


所以版主妳比我幸運多了，待服務業，可以看到百種人。

服務業的痛的話：

待服務業，可以看到百種人。
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這倒是真的
今天居然會"不小心"觀察出哪些客人會買  哪些不會
希望不會越站越勢利  @@~
還遇到神經婦人  又不能露出生氣貌  服務業真可憐

最近最討厭的事  是我的豬同事很難相處
還要幫她收爛攤子 
年紀很輕(19  才唸大2)  卻很自以為是 
現在年輕人都這樣嗎???   
有一點點社會經驗  就覺得自己了不起的很???!!!
如果大家想聊這個  我再說說 

我會耶
如果是一百塊以內的零錢會覺得懶得回去
超過一百以上會良心不安＠＠

不過其實我常常被多算少算都不知道
結帳前不太算多少錢（除非只有一兩樣）
拿了找零的錢也不太看
＝　＝｜｜｜｜

我也不會回去耶,
因為還要再回百貨公司真的好遠.還要在付停車費,實在很麻煩.罪過壓

如果服務親切小姐也是個正妹
就退回

如果櫃姐臉很臭   
就.......

那我的客人算是對我很好ㄟ　
好感謝她唷∼∼
今天我去報帳的時候　我的同事幫我裝袋
多放了一罐面膜進去
我們也都沒發現喔∼∼∼
然後晚上的時候　那客人自己打電話給我們說有多給他一罐面膜
隔天要請他老公拿來
真是太感激了！！！
不過　我還是請她先留著　我再請快遞去收　讓客人專程跑一趟太不好意思了！！！

親愛的人客啊∼∼∼妳真是大好人！！！
再次感謝您啊！！！！


看到這篇真有感觸　
那５００元要是我我也會還給店員啦　
除非我自己沒發現

拿回去還!

我肯定會去還的~
今天晚上我去AS買了一雙春夏限量新款,
當時只有兩個櫃姐~
A櫃姐去結帳時~
B櫃姐邊和我聊天就把鞋子裝好拿給我提~
當我和老公要離開櫃位前,
我媽正好打電話給我老公~
後來就聽著老公邊講手機邊往別的樓層~
等到他講完,
我們才發現~怎麼兩個人手上都有一袋鞋子,
第一眼看到袋子時我還以為是老公買別雙要送我的@@",
結果竟然是兩雙一模一樣的鞋子,
原來A小姐也拿了一袋給我老公...
確定多拿後立刻拿回去還~~~
櫃姐還沒發現這件失誤~連忙向我道謝,
我覺得不要為了三千五晚上睡不著~~~!

就發生在昨天
我老公去廟裡買東西
因為人很多
所以小姐也是多找了五百元
我老公發現後立刻拿回去還
我真的打從心裡覺得我老公真是個誠實的好男人

目前還沒有發生  因為都用刷卡
怕是櫃姐多按個零或是數字不對
因為有發生過多按個零  因為簽名時覺不太對  怎麼零這多
才發覺真的要睜大眼看清楚