這是微軟客服給我的回覆：
感謝您致信Windows Live Messenger技術支援部，敝姓趙，很高興為您服務。根據您提供的訊息，我們瞭解到您的問題是Windows Live Messenger不能輸入(中文)新注音。我們非常明白該問題給您帶來的不便，對於造成您的不便深感遺憾，以下是我們提供的解決方案，希望能順利解決您的問題:
關於您的問題，我們認為可能是您的Messenger有部分組件與您的輸入法產生衝突，建議您嘗試以下操作：
1. 刪除所有的第三方軟體，比如Messenger Plus 或者是Smiley Central。
2. 清除Windows安裝時的資料庫內容。
a. 點選進入如右的網址 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
b. 按照步驟下載並安裝Windows Installer CleanUp Utility。
c. 開啟Windows Installer CleanUp Utility，刪除所有的MSN Messenger或Windows Live Messenger登記內容。< /SPAN>
d. 然後退出。
3. 訪問如下的網址：http://get.live.com/messenger 下載安裝最新版本的Windows Live Messenger 2008 (build 8.5)。
同時，請您在其他程式中嘗試您是否能正常使用新注音，如果其他程式也無法使用，我們認為可能是您的輸入法存在異常，建議您與輸入法服務商連絡。
請特別注意：滑鼠點選此網站http://windowsliveintro.spaces.live.com/blog/cns!C422E4AB62EA0DF1!2921.entry?fl=cat 可獲知Messenger 最新版本升級說明。
如您對於我們提供的內容有不明白的地方，或無法解決您目前所遇到的問題，誠心希望您可以再與我們連絡，我將竭盡所能的為您服務！
作為Windows Live的重要客戶，我們很高興為您提供持續有效的服務，感謝您使用Windows Live的系列產品。
再次感謝您的支持與愛護，同時如果您對我們此次的服務感到滿意，在您收到有關Windows Live的滿意度調查問卷，請您給我們8-9的評分。我們真誠地希望，您可以抽空對我們的服務品質和技術工程師提供的解決方案作出評價或者回饋，您的寶貴意見將幫助我們提供更好的改進計畫，並完善產品服務。感謝您！
Windows Live Messenger技術支援部
