面對這樣的客人真的很無力

我的工作是在百貨裡的獨立門市,
今天輪到我收銀時間,有兩位小姐前來結帳,
她們一同把東西放在櫃台,很明顯緊緊放在一起,接著就聊天,
於是我便把兩樣東西刷了條碼..

黑衣小姐說:欸,要分開算!
我道歉,幫她們重刷條碼,便幫小姐拿全新的包包,
接著黑衣小姐說:我要包裝,包裝外面要用塑膠袋裝。

我很疑惑,便再度確認說:我們是使用紙袋,幫您套這個塑膠袋(裝新包包脫下的袋子)可以嗎?
她不屑冷笑說:妳套得進去就套阿。

於是我幫她做好簡單包裝,便用詢問過的塑膠袋幫她套上,
她又在旁邊說:欸欸欸!我不是要那種塑膠袋耶!
我說:但您剛剛說可以?
她才再形容袋子的樣子..

接著,我拿防雨套問說:是要套這種袋子嗎?
小姐又是冷笑的說:喔∼妳終於聽懂了阿..
我道歉說:不好意思,我也是覺得奇怪才再詢問您,我馬上幫您套好。
於是小姐就在旁邊一直說:妳不知道這幾天可能會有颱風阿?好拉,我是不會被颱風吹走拉∼但東西比較脆弱套個塑膠袋總可以吧!

從頭到尾我都沒有拒絕的意思,何況今天是豔陽日,很難叫人聯想到防雨套..

後來她就一直在旁邊念,我也就微笑繼續幫她裝好,
她還跟她朋友說:ㄟ?她都不理我耶!
她朋友就說:她很專∼心∼在幫妳包裝∼

唉,遇到這種客人,
我是招誰惹誰了@@


  • 討厭那種自以為花錢就是大爺的人. 

    辛苦你了. 



  • 這工作地點聽起來是"夢時代"嗎?

    今天也遇到一個對岸同胞
    一進來就翻著花車上的包包說:這都50嗎?
    我就是不是ㄟ      是50%(花車上有50%的折扣牌)
    他不知道是耳背還是怎樣
    一直執意的說:都50~50吧
    我:....
    他:這個多少錢啊?
    我:5折下來是1990台幣~~~~(我承認我是故意強調的=  =)
    他:不是50嗎?都50吧!
    我:不是50!是5折!50%=    =
    他:這部是通通都50嗎?
    我:.....當作沒聽到的閃一邊去了
  • 樓上那個是聽不懂國語嗎

    說回來板主真有修養耶
  • jp2000的話:
    我發現過的很不如意很不快樂的人,是特別喜歡機車別人

    ********************

    呵  蠻同意的



    版主妳辛苦了 
  • 謝謝大家!

    還有我不辛苦啦∼
    只是一開始覺得有點委屈、也有點生氣,
    真的很謝謝大家的鼓勵,讓我寬心:)
  • 恭喜你可以釋懷.這樣對你絕對是有幫助的  ^^
    作服務業難免遇到澳客.你很修養的去面對.這是令人激賞^^
  • 我有遇過騙說有折扣卡沒帶賴在櫃檯盧半個多小時不走的客人,一直說他特地請一小時假來,再回去一趟很麼煩,後來我給他折扣價,他高興的走掉,確回去公司(公家單位)打一篇很長的客訴信說能給他折扣為何一開始要浪費他時間,還無中生有誇張的說我態度怎樣的不好brabra……好賤!

  • 哇...妳好有禮貌!
    那2個女真的是有夠x
    我天天也要面對無數多的澳客
    後來發現很多澳客都是外表亮麗的年輕人
    有時候真的很無力又無耐

    那些澳客水水不要以為有錢就了不起
    付錢用丟的!講話用酸的!眼睛用鄙視的!
    這樣只會更突眼顯根本沒有水準
  • (拍尼當搞消郎),病態的客人走了就算了,別放在心上,不值得的
  • 我懂開版的心酸呀!
    碰到這種人也就只能開開自己玩笑∼解個悶囉!
    不過說真的,這種人真的越來越多了....唉
  • 遇到這種事
    我都會"深呼吸"

    有一次遇到客人
    一直換餐
    讓我打了三次發票~



    賤到暴!!
  • Pikake

    我覺得你好專業
    客人那樣對你只是顯得他們很沒水準
    你可以這樣不動肝火跟奧客應對
    好讓人佩服

  • 澳客百百款,跟版大共勉∼


    遇到這種事,真的只能忍忍忍...
    記得之前遇到兩三個國中生
    近來點餐後還不到5分鐘,示意我過去
    一個長的猴樣的死小孩開口說:
    「我們東西點那麼久,阿是要不要送來拉,頭家不會做生意逆」

    我當場真的很想讓他吃我的鐵拳...

    狗嘴吐不出象牙的猴死小孩,妳又多懂啥是"做生意"
  • 好討厭的客人
  • 沒水準的人真多
    花錢就是大爺呀?
  • 我覺得版主蠻有風度
    昨天公司也遇到澳客了
    因口說無憑      那個澳客說不然來聽錄音
    以公司立場客戶要求我們當然配合
    結果錄音聽完澳客說    你們公司的錄音是假
    頓時覺得這種人澳之外又加一個魯
  • nine  west的話:
    我覺得版主蠻有風度
    昨天公司也遇到澳客了
    因口說無憑            那個澳客說不然來聽錄音
    以公司立場客戶要求我們當然配合
    結果錄音聽完澳客說        你們公司的錄音是假
    頓時覺得這種人澳之外又加一個魯
    -----------------------------------------------
    +1   
    我也遇過這種人   
    自己聽過錄音後   
    說是公司作假的   
    那既然敢說公司的錄音是作假的
    怎不去告上法院呢?
    (他是想給自己台階下吧) 

  • 遇到這種人,就當做是在做功德吧.對方有病...大頭症.
  • 嚇到

    我以為只有大陸的客人才會這樣耶

    原來台灣本土也哪麼沒水準喔

  • 版主已經很棒了!!

    服務業=磨練自已脾氣的行業

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