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曼谷自助旅行之極度失望的五星級飯店!!!

我跟我的一群朋友在4/2~4/7去泰國曼谷自住旅行...
這趟旅行是我們大家期待已久的,  但卻沒想到是我有史以來最慘最遭的一次旅行.....

我們住在一家剛蓋好不久的新旅館,  這家旅館是全球連鎖飯店,  在泰國也有幾家,  算是五星級的飯店...

我們剛進去飯店的時候真的很開心,  因為房間很大間設備很讚,  我們幾個人都覺得我們真是賺到便宜了.....

但沒想到慘事卻在後面發生了....

我在4/5號的時候我們一夥人一大早就出門了,  在外面的時候我就想到我的飯店保險箱忘了鎖,  但因為我想說我的衣櫥門是關著的那應該沒什麼關係...
回到了飯店,  我第一件事就是去檢查我的保險箱,  沒想到我的保險箱是鎖住的,  我輸入了我的密碼卻打不開,  我就很緊張的打電話到樓下櫃檯,  櫃檯人員就說因為我早上忘了鎖保險箱,  所以她們幫我關起來換個密碼...

我拿到新的密碼後打開保險箱,  檢查我信封裡面的美金卻只剩下250元.....
我嚇的把所有的東西拿出來檢查一遍,  確認的發現我保險箱裡原本應該有的550元美金只剩下250元.....

我馬上就打電話到樓下的櫃檯告知我的保險箱裡少了300元美金,  過了一會後,  我的房間來了飯店保全跟一位為我想應該是主管級的女性....

我就跟她們說我的保險箱裡面原本有550元美金,  但現在卻只剩下250元,  這個時候讓我傻眼的是她們竟然拿出照相機顯示說她們在發現我保險箱沒瑣的時候照了我保險箱裡面的東西....

照片裡顯示出她們把我的鈔票項鍊等其他東西一件一件的拿出來擺在床上照相來證明我的保險箱裡面只有所謂的250元美金.....根本不是我說的550元....

最好笑的是....
住在我隔壁房間的朋友就跟飯店人員說她們在前一天(4/4)也是忘了鎖保險箱,  但是她們的保險箱並沒有被鎖住然後換密碼,  當然也就沒有所謂的照片....因為她們並沒有掉任何的東西....
飯店人員完全不能回答我們的問題,  她們就只能一直笑笑的說聲對不起....

就這樣而已......

我雖難過我掉了300塊美金,  但更生氣的是飯店處理問題的態度.....
我是不是應該要慶幸好險我只留了550元的美金在保險箱裡,如果我把我的1050元都留在裡面說不定就真的只剩下250元了......... 

張貼這個新話題只是要告訴大家  不要去這家飯店,  飯店人員的手腳那麼不乾淨,  管理階級的人那麼的不付責任,  虧她們還是全球連鎖的五星級飯店.....

這家飯店的名稱:  FRASER  SUITE  Sukhumvit-Bangkok
他離曼谷有名的夜店  "床"  非常的近....約5分鐘的走路距離...










  • 莎莎~~~

    現在才看到妳這篇
    原本開心的旅程因為這樣大大掃興真的很氣
    不過真的是花錢買教訓
    也提醒了FG所有的人
    出門在外
    即使是幾星級飯店
    也是會有手腳不乾淨的員工
    自己真是要多多小心

    莎莎這麼好心提醒大家一定會有好事發生的^^
  • 小豬阿姨的話:

    這次確實是花錢買了一個難得的經驗,        但我不是那種可以得過且過的人,        所以今天我寫了封信給她們的總公司以及泰國的公司告知我的狀況,        我希望她們能重視她們飯店的管理以及安全問題....
    =====================================

    我贊成喔~
    =====================================

    贊成+1 
    一定要讓總公司知道
    這種恐怖服務才能有改善
    監守自盜是非常難防的欸
  • 抱~~

    不生氣

    他們那種服務總有一天會搞的自己生意不好的
  • 完全沒聽過這家飯店  連四星級都不是吧....
  • 簽~

    五星級的飯店
    一星級的服務
    真爛~

  • 我們之前去泰國時也有遇過,但忘記是哪家飯店
    第三天是我們要去水上活動的行程
    所以我哥哥就把手上兩只戒指拔下放在房間的化妝台上
    回去的時候發現戒指怎麼不見了
    當下就反應給飯店跟導遊們知道
    最後很扯的是居然在隔一天在遊覽車的位置底下找到@@
    他們還說:是我哥不小心把戒指掉在椅子底下了
    問題是我哥相當確認是放在化妝檯的桌子上....
  • A仔的話:
    我們之前去泰國時也有遇過,但忘記是哪家飯店
    第三天是我們要去水上活動的行程
    所以我哥哥就把手上兩只戒指拔下放在房間的化妝台上
    回去的時候發現戒指怎麼不見了
    當下就反應給飯店跟導遊們知道
    最後很扯的是居然在隔一天在遊覽車的位置底下找到@@
    他們還說:是我哥不小心把戒指掉在椅子底下了
    問題是我哥相當確認是放在化妝檯的桌子上....

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    這真的是有點奇怪說
  • 這家飯店的處理方式真的有問題,擅自動用房客的私人物品就不對...
    還好你只有不見300美元,雖然心痛但也就花錢消災囉...
    總比護照掉了還好吧,我最近去曼谷是住center point silom雖然只有四星但還不錯.

  • 最好笑的是....
    住在我隔壁房間的朋友就跟飯店人員說她們在前一天(4/4)也是忘了鎖保險箱, 但是她們的保險箱並沒有被鎖住然後換密碼, 當然也就沒有所謂的照片....因為她們並沒有掉任何的東西....
    --------------------------------------------------------

    是因為他們保險箱沒放可偷的東西嗎?


    整個事情真的是很扯.
  • A仔的話:
    我們之前去泰國時也有遇過,但忘記是哪家飯店
    第三天是我們要去水上活動的行程
    所以我哥哥就把手上兩只戒指拔下放在房間的化妝台上
    回去的時候發現戒指怎麼不見了
    當下就反應給飯店跟導遊們知道
    最後很扯的是居然在隔一天在遊覽車的位置底下找到@@
    他們還說:是我哥不小心把戒指掉在椅子底下了
    問題是我哥相當確認是放在化妝檯的桌子上....
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    @@ 怎麼在玩這種把戲啊!!!
    我對泰國印象開始差起來了.
  • 嚇~!!
    我今年去泰國還打算住這家飯店勒~~
    我看算了,住比較貴的第二志願好了...=___=
    這家飯店我知道,它是以 service aprtment 為主要經營項目的飯店,
    在世界各地的大城市都有設點,在 trip advisor 上看到的風評還不錯,
    曼谷那兩間飯店接受一般觀光客短期住宿,本來發現它的時候我蠻興奮的,
    覺得它的整個設計風格和消費都在我很能接受的範圍,地點又好,
    沒想到,金玉其外敗絮其中... ( \ __ / ),
    版主,我支持你向他們的總公司及泰國公司投訴~~!
  • 你有放床頭小費嗎?

    有放還偷你的錢就太那個了。。


    不過出去玩 護照和現金最好還是隨身攜帶

  • 這讓我想起10年前去普吉島
    同團住隔壁的團友
    睡到一半感覺房間有人
    起來看到一個男的從陽台跳出去(2樓)
    跟飯店反應
    飯店說可能是外面的小偷
    可是團友有看清楚小偷長相
    根本是他們飯店的服務人員
    但他們死不承認
    還好及時醒來沒有損失財物
    出外旅行真的要小心啊
    (去過的國家也只有泰國如此)
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