2008-01-08 10:43:33
55123 莫名其妙被收好幾千塊的簡訊費!!
好幾個月前吧~我就發現家人的手機帳單裡面
多一條"加值簡訊費" 500多塊錢
可是沒有打電話去台灣大哥大問
連續幾個月了~我昨天打電話去問
他說是我之前去下載圖鈴(我是去台灣大哥大網站下載)
有留下資料~他們隨機抽號碼
一直寄發簡訊來(都是色情簡訊)
我們家人之前都以為那只是打廣告~根本不知道他傳來是要我們繳錢~ 一天十幾封都有
188客服人員說~那他們也沒有辦法
除非關掉所有簡訊服務
我要問的是~為什麼他們那麼大的公司~連這小小的客戶權益都沒有辦法保護呢? 冤枉繳那麼多錢
可以投訴嗎?
多一條"加值簡訊費" 500多塊錢
可是沒有打電話去台灣大哥大問
連續幾個月了~我昨天打電話去問
他說是我之前去下載圖鈴(我是去台灣大哥大網站下載)
有留下資料~他們隨機抽號碼
一直寄發簡訊來(都是色情簡訊)
我們家人之前都以為那只是打廣告~根本不知道他傳來是要我們繳錢~ 一天十幾封都有
188客服人員說~那他們也沒有辦法
除非關掉所有簡訊服務
我要問的是~為什麼他們那麼大的公司~連這小小的客戶權益都沒有辦法保護呢? 冤枉繳那麼多錢
可以投訴嗎?
