黃湘怡的蛋糕店~~ 氣死我了>o<

昨天原本預定12點到5點會宅配到府，結果等到六七點還沒有送來!!! 等到晚上七點多才打電話給我們說因為11日生產線有問題，蛋糕做不出來，所以沒有辦法寄出。哇咧~~~ 11日生產不出來，就應該當天通知我們呀!! 我們12日要慶祝母親節耶!!! 還讓我們等到七點多才跟我們說沒有蛋糕!!!真讓人懷疑是騙人生產線壞了。真的是很生氣>o< 以後不買她的蛋糕了!!! 真的很差勁耶!!!! 害我們原本要給媽咪驚喜的，結果卻少了蛋糕>o<

cocopansy

2007-05-13 22:15:26

我是自取的
蛋糕也很新鮮沒有問題

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捲毛QQ

2007-05-13 22:19:52

我們家姐姐是請他在11日就送
還好
準時送達
沒問題
^^
不過
蛋糕似乎沒想像中好吃哩

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真真

2007-05-13 23:08:54

嗯嗯~這真的要讓大家都知道一下！
推~

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阿Red

2007-05-14 00:07:25

我也是前幾天用電話訂好,昨天5點過去拿,結果一過去竟然跟我說蛋糕還沒有送出來,要等到6點多才會送來,我一聽火都來了,因為昨天是我朋友生日,我所有朋友都在餐廳等我過去吃飯!!現在是要我等多久???後來好,我等到6點多蛋糕終於來了!!要付他錢時,又給我出問題!!結帳時金額是580元,我拿1080給她!!她卻只給我一張發票!我就告訴那個胖胖店員(林森北路店的)說他應該找我500元才對!她卻回我:我應該找你20元ㄇ???我就說不是,是500元!!她還用遲疑眼光看我!!我回他:你可以去調攝影機出來看啊!!(雖然我不知道有沒有攝影機啦)後來她才心不甘情不願找我錢!!真是氣到一肚子火!沒想到後來切蛋糕時,他竟然沒給我蠟燭!!沒蠟燭的蛋糕是怎麼回事???感覺都破壞掉了!!感覺真的很差!以後不會想在訂了!蛋糕店又不是只有這家可以吃!!

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不怎麼好吃!

2007-05-14 11:56:15

沒錯!他們蛋糕店真的很奇怪!在3月份的時候,由於公司同事生日,想說訂個不一樣的蛋糕來吃吃,結果到了生日當天的中午還沒收到蛋糕;就打去詢問..結果得到的答案是..我是訂下禮拜,..拜託哦..怎麼可能...誰會訂個不是生日的日期吃蛋糕...當天就在電話中發火..說我要取消..不用再送了;送來也沒意義;過了一個禮拜..我竟然又收到我已取消的蛋糕...我又打去問..我不是已經取消了嗎?..為啥又送來...又不是不用付錢..很奇怪耶!結果他們店員跟我說..電腦系統裡沒有我取消的紀錄..天啊!一間怪店..只能說..我永遠不會再去訂她的蛋糕!因為感覺真的很差勁~

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安琪拉貝瑞

2007-05-14 12:05:29

我也分享一下
這次梅之詠母親節禮盒
因為擔心網路訂購好像容易有問題
所以打客服電話訂購
小姐也很明確跟我說臨時櫃都可以自取
我就訂了敦化B2的自取
預定時間到現場
小姐疑惑地慌亂撥電話找人還跟電話中的人說
她寫在很奇怪的地方我沒看見...
(一開始單面沒寫滿的訂單,她竟找不到我的資料,我指出來給她看,她還這樣跟電話裡的人說~"~)

講完電話跟我說抱歉要請我到八德店(本店)去拿
有點傻眼一時還不知道怎麼反應
小姐還一直跟我強調可以坐接駁車=..=

到了本店就看到果然有個阿姨在網路上訂
可是現場查沒有她的訂單在苦惱
而我還是跟她提醒這個狀況才得到道歉
並補送我一份冰淇淋補償

因為還是有拿到蛋糕而且小姐態度還ok
所以就不計較了

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小仙女•東施

2007-05-20 01:15:33

dk007007的話：

消費者的權益要自己爭取
這間店的客服我印象中就一直不是很好
----------------------------
沒錯~
她讓我很懷疑她是不是只會做蛋糕而已
他們的服務態度真的挺糟的

之前本想預訂一個6吋蛋糕+巧克力冰淇淋
結帳時發現運費竟然要$360!!!!!!
比買六個6吋蛋糕運費300元還貴

覺得挺懷疑的，所以寫信去問他們客服，可是卻一直未回信，又"再寫了一封信詢問

沒想到他們客服還是依然視而不見....

信中又沒有說要他們給折扣什麼的，只想知道原因而已，幹麻都不回信說明阿

不想花不明不白的錢，所以就不訂了
事業那麼大，服務態度應該要越好才對阿

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