TASTY的服務怎麼這麼好~~小感動中

四月中跟老公去吃TASTY
我在網路加入會員，所以可以換一個花茶壺
巧的是，那天是那間店最後一天營業
她們要搬家到附近更大的店面
所以他們可能沒有花茶壺的存貨了
就請我留下地址，承諾隔天會幫我寄到公司

剛好大姑要我幫她訂位
讓我突然想到我的花茶壺
所以順便寫信給服務信箱
想不到不到半小時就接到店長的電話
非常的客氣跟我說會幫我寄出

可是又一個禮拜過去了，還是沒收到花茶壺
我又寫信給服務信箱請他們幫我查詢
隔了一個小時，店長打電話給我
他跟我說已經寄出去了
如果這兩天還是沒收到的話，他會捕寄給我
店長真的非常客氣，約莫十分鐘
公司的小妹拿給我一個包裹，打開果然是花茶壺
裡面還有附上兩張甜點券。

今天要下班的時候，我突然又收到包裹
裡面居然是兩個花茶壺
店長還附了一張卡片　內容為

Ｘ小姐您好：
很高興您很喜歡我們這一季的禮品
所以我特別在多為您準備2份繽紛茶壺給您及您全家泡茶
希望有機會可以認識妳。
　　　　　　　　　　　　店長ＸＸＸ

我收到的時候，超級感動也！
雖然當初只是因為要減肥，需要一個小茶壺
想不到店長這麼有心
我給公司的人看，大家都說以後要去那邊吃飯了

備註：我這個沒用的東西，被一個茶壺收買了啦！
　　　

小酒窩

2007-05-04 03:30:21

服務超級讚的~!!
有一次和朋友肚子很餓的去吃
但是不知道為什麼
明明很餓
可是送上來的餐點我們都剩很多

服務生就問哪裡出差錯?
還說主動要幫我們換餐點

但是我們根本吃不下
他後來就送了我們幾張甜點卷

服務生還是位帥哥呢哈

對了請問是桃園的店要搬嗎?
搬到哪呀?

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風和日麗

2007-05-04 05:14:36

我記得好幾年前..那時只有王品牛排...
我家五個人去吃牛排...結果座四個人的位子...
很擠....
當時想說這是高級餐廳吧∼我爸媽也是傳統的個性不敢開口換位.....就這樣大家擠著吃

沒多久....
後面的客人來了五各....其中一位是很小的小孩....
他們給他一個六人的位子......
吃完餐有顧客意見表....當下我就寫下覺得五各大人座四人位子很擠的一句話....

之後,他們至少兩年都寄折價卷給我....
雖然覺得他們還有點良心啦~~只是也不知道為啥...
至今都沒去過王品吃牛排了....哈

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圓圓小言

2007-05-04 07:11:31

剛開我就去吃了，茶壺是當時用的
我就建議說那茶壺是sogo的贈品用過
一點都不適合TASTY，後來他們就全換掉
所以多的都拿出來送消費者

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eggcustard

2007-05-04 08:24:48

我以前做的Toros也是要記座號..很累..
只要有大拖的客人進來在你點餐時玩大風吹真的會想哭..
上菜時更是亂成一團

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刺鳥

2007-05-04 08:32:09

他成功之處是他的服務不是他的餐點
貴也是貴在服務

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＊＊＊＊

2007-05-04 09:05:33

台中的西堤也是會讓我一再想去用餐的地方~

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張美眉

2007-05-04 09:09:11

他們的服務態度真的很好ㄟ

上次我點了一個湯..結果~完全不合我味口阿~
所以喝了幾口就放旁邊,竟然有小姐看到,
跑過來問我為什麼不喝,我很不好意思的說因為喝不習慣
想不到小姐就讓我再重新點一道湯耶

雖然他的牛排有點老,但服務態度100分喔

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水某

2007-05-04 09:58:09

桃園店本來在中正路上
後來搬到成功路上

地址給你唷!

桃園市成功路二段1號
(03)339-5896

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書香園

2007-05-04 19:53:54

看到大家的說法.
讓我這個不愛吃西餐或排餐的人.
都忍不住想去吃看看.
其實只要服務好.
東西好不好吃倒是其次.

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chickuan

2007-05-04 20:39:12

我今天去西堤,也覺得服務很好喔

因為坐在靠窗的位置
今天天氣又很好
就莫名的熱
真的很熱,熱到我流汗了 ...滿頭大汗

請小姐調了冷氣後
小姐竟貼心地送上二小杯飲料和一小壺的冰塊
真的很貼心

這才是服務業啊~~~ 真貼心^^

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S粉紅

2007-05-05 15:08:00

西堤的服務真的很棒，服務生都面帶微笑，但是用餐環境實在有點吵

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you

2007-05-05 15:21:10

上次在陶板屋我爸點了陶板牛 ~ 但是切開有血水

但我覺得那樣最好吃 ~ 我爸就覺得不熟但還是勉強吃了幾口

後來服務生過來問說今天菜色可以嗎 ~

我爸就說嗯 ~ 不錯但這牛肉有血水我們老人比較不敢吃

服務生馬上說那我幫您換盤新的 !!

而且送過來很明險的不是把剩的再處理一次而是再重新做了一次 ~

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rieyu

2007-05-05 17:35:54

我覺得在台灣其實消費者都是很包容的
大家都不敢誠實反應自己的意見
頂多在事後說"下次不去了"這種話
所以當有一家店把客戶的服務擺優先時
會特別的讓人感動且印象深刻
我現在在日本
買東西吃東西都已經習慣日本人以客戶為尊的服務
但是也希望有一天在台灣購物時
能像在日本一樣感受到這樣的服務感覺

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