剛才接到富邦的電話

一接起來那個客服就霹靂啪啦的說了一堆,
說什麼我是優良卡友,
有很多升等的優惠,
還有她是我的專屬客服,
我被他們選中有意外險500萬,
什麼擦傷,被美工刀割到也可以看醫生請款...

反正她就是不給我有說話的機會,
後來她就說,  如果妳沒問題就可以得到這個優惠的保險,
我這時候就警覺到一定是想矇我辦保險,
我就問她  "需要什麼費用嗎?"
她又扯了一大堆,  說住院免收據正本就可以請款,
還提到什麼出國可以免費升級保險到1500萬,
到最後才很輕輕的帶過,  一天只要19元,  一個月只要五百多元,
就可以享有這些保障.

我就跟她說,
我不需要,
她還一直死纏爛打,
又舉了一大堆的例子,  說什麼同業也都想要辦他們的保險,
還叫我收到保險單之後不要再跟其他朋友說,
因為這個優惠是只有優良客戶才有.

但是我真的不需要,
只好用很堅定的語氣說,
"我不需要".
她就停一下,用很不悅的語氣說"我是不希望妳出什麼事啦,但是之後的會發生什麼事沒人會知道"

這年頭拉保險需要到詛咒客戶嗎?
我就算要保,
也決不找她.
真是沒水準.

話說回來,
如果我在她問  "如果妳沒問題就可以得到這個優惠的保險"  的時候,  不小心說一句"沒問題",
應該就會被當做我要保這個保險吧.

而且我覺得很不好的一點就是,
從頭到尾她都沒有誠意想要讓我知道她是在拉保險,
她一直都在提富邦信用卡,
想要誤導我,讓我誤認為她是信用卡的客服,
一直在說有什麼好康,保障有多少,
言談中,  如果沒聽清楚,
不小心就會掉入她的陷井,

提醒大家以後接保險的電話千萬要小心啊.

後記:
剛才越想越不高興,
就打了一通電話到富邦信用卡客服中心,
客服小姐說那通電話應該是信用卡部的行銷部門的單位打的,
還說,只要我說沒問題,保險就立刻生效.
還好我有警覺心,
不然下個月就多了一筆莫名其妙的支出了.
不過這個客服小姐就比較好,
跟我說如果我不願意再接到這種電話,
她可以幫我註記,
這樣就不會再打來了.

  • 大家好~我也是"""富邦信用卡電話行銷"""陷阱的受害者之ㄧ
    會到這裡看大家的留言是因為我想在網路上找找看有多少無辜的受害者~~但是沒想到人數之多!
    而且 富邦居然被討論的次數是最多的!
    (富邦銀行再不檢討恐怕很快會讓客戶失去信心了!!!!!!!!!)


    總總而言之呢~~~
    *打電話進來推銷的人都是上過課!受過話術訓練的引導高手!而且他們精通公司的法律規定、條文 (負責挖洞讓你跳) 看清楚喔!! 她們精通規定 但是 你不精通喔!!!

    *接電話的人~沒有戒心~ 在沒有 所謂"應對的常識&知識"的狀況之下就是被動的傻瓜~等者被引導跳下去吧 (鉆板上的肥肉)

    *等到出了事情發現不對勁或是消費者有爭議時~ 打電話的那個人就說~~要怪你自己耳聾沒聽清楚~ 或是記憶力差要拿錄音來壓你~
    甚至還會告訴你說: 哎呀~這是我的工作ㄝ~ 我都知道有錄音了!怎麼可能沒有跟你講清楚呢?我才不會這麼做找自己麻煩ㄚ

    (唉...倒楣~真的氣到發呆~腦筋一片空白~~!!!!!!)


    晚上睡覺~我失眠了
    我一直在思考那位蔡小姐(推銷員)說的這些經過~~並且檢討自己為什麼這麼笨!反應這麼遲鈍?都沒有聽清楚她話中帶話!
    越想越不對~~

    我覺得這種銷售手法真的是太可恥了!! 所以決定要公開告訴大家~希望大家不要再跟我一樣受害


    總之~~提醒大家! 以後不要跟電話推銷員講太多話!他們會煩死你!整死你

  • 一、直接掛電話

    二、打電話跟銀行反應說保險行銷的叫他們不要打來

    這樣就會把接到這種電話的行銷行為減到最低

    以後再接到的可能就是別家銀行打來的,即使你沒辦他們那間的信用卡,也會打來行銷的那種。

    不過對行銷而言,我比較喜歡接男生的行銷人員,至少不像女生的行銷人員,一打來就像機關槍講個不停,我通常都讓他講,講到他爽為止,不過我都做我自己的事,壓根沒在聽他在說什麼,就當聽經嘍。


    男生的行銷人員會只挑重點講,而且簡潔有力,聲音又不剌耳,還會停下來聽你的話,還不錯呢。
  • 下次直接說  "我自己就是保險員"
  • 哇...

    我才剛接完電話,就看到這篇......................

    剛也是接到銀行的電話(另一家)
    也是賣保險的
    他可以一個人自己講了快七分鐘
    我都一直"嗯"

    結果他話峰一轉就說"如果這部份ok的話,會把資料寄到我家"
    我又不笨,就回他說"不需要"

    他還要跟我核對資料,我說都不需要了,要核對什麼資料....
    他居然還"噗ㄔ"的笑了一下

    還說是他講的不清楚嗎
    結果又把內容再講一次..........


    真是沒空理他了
    很用力的跟他說"不需要,我要掛電話了"..........
  • 現在拉保險超會設陷阱給你跳的

    我自己是接到這種電話時

    就會一直說 不需要 !不需要 !一直拒絕

    但現在拉保險的很厲害

    我朋友就遇過也是在電話中批哩啪啦講一堆

    因為我朋友那時候正忙  所以只一直回答嗯嗯恩

    後來拉保險的就在唉拉啪啦的一堆廢話當中

    穿插了一句XXX小姐如果覺得這樣可以的話那就這樣囉!

    我朋友也沒注意聽  當然然也是一直嗯嗯嗯

    電話掛上後   也沒想太多

    結果沒多久   就收到保險繳費單之類的

    但他根本就沒要保

    後來跟保險公司盧了很久   才取消掉的

    現在的保險業務真的很煩
     
    明明就跟他說在上班要忙了     也不管你    批哩啪啦一直講

    跟他說不好意思我要掛電話了  還是批哩啪啦一直講 




  • 我之前接過
    真的很黏人
    被她煩了一個小時
    後來我就投降了
  • 我多年前也接過,是個男生,忘了是哪家的

    也是打來就一直講

    因為我對保險很沒有概念

    所以還有耐心聽他講

    最後還跟他核對資料 (現在想想好白痴)

    然後他就問我覺得那個方案怎麼樣,我就說要再看看

    接著就說要寄資料給我看,我就給了公司地址

    結果.....隔幾天,寄來的居然是繳費單!!

    就只有繳費單哦~~~根本沒有什麼資料或建議書之類的

    我就直接把繳費單丟了!!

    後來那男的又打來,問我有沒有去繳費

    我就說,我又沒有說我要買!!為什麼直接寄繳費單過來???

    電話行銷保險都是這樣經營的嗎?真的讓人很反感耶

    當面講都不見得會買了,何況是不清不楚的一通電話  

  • 我也接過
    但男的也一樣講不停  還一直舉例  最後我受不了  問他 所以呢 結論是什麼? 他才停下來
    而且他們的例子都舉的好爛 我只好一直吐那些業務  
    不過被詛咒真的超不爽的 你可以嗆他....

    其實有些我還滿有興趣的  所以我通常會耐心聽一下他們要賣什麼
    只是我不確定好不好 是真的要考慮
    第一個我會聽完請他們傳condition來 不傳的我絕對不會考慮 
    第二個是我妹真的在保險業(非業務)所以可以找她評估一下  所以我都說我要讓我妹看一下 他們通常不會亂來
    還有電話行銷好愛說 這段有錄音 我都會回答 嗯 當然要啊 我也有錄  通常對方都會頓好幾下...




     

  • 這應該也是他們的業務八

    在銀行上班也真是可憐

    要這樣連帶騙的招攬客人

    真的很辛苦

    每種行也真的是家家有本難念的經
  • 以前也接過這種電話
    對方講話都不用換氣似的一直推銷
    講到我有點懷疑電話那頭是機器嗎

    後來只要接到開頭說
    您好我是XX銀行
    大概就知道對方的目的了
    我就劈頭說我不需要謝謝
    然後馬上掛掉
    不給對方回話的機會
    現在也比較少接到囉∼∼
  • 我今天剛好也接到類似的電話耶!

    不過我是其他信用卡!

    下次接到這種電話可以直接推掉,省得麻煩囉!
  • 羽甜貓的話:
    我也常接到很多這種的
    但都以一句「我不需要」就直接掛電話
    很煩ㄟ!!
    可以要求銀行不要隨便給保險公司我們的資料嗎
    很不尊重客戶說
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    在這financial supermarket的年代      很多保險公司若不是銀行開的    就是有持股份關係
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