中信的信用卡已在超商繳清，現在帳單又來且說我逾期，我該怎辦…

一月份有刷一筆1500左右的帳
非常確定帳單一來就繳清了
而現在三月中帳單又來了，
他說我上月的沒有繳
且已開始有循環利息了…

現在重點是…當初在7-11繳費的單據已經丟了
剛才去7-11問能不能給我收據影本
他說要2~3天的時間查

我是不是要先把錢繳掉再來處理呢？
或有更好的方法嗎？

珍珍兒

2007-03-12 18:56:24

妮一定要等到超商給妮回覆，他們是可以查到的，再去電中信客服告知，不要先繳錢，還要記得請中信客服將其記錄及滯納金消除哦~~~

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昀小q

2007-03-12 20:28:06

在超商繳信用卡的錢基本上都要2~3天才會入帳~
如果銀行電腦入帳時間已經到~又因為超商繳的錢還沒入帳~ 電腦就會判定您還未繳納~ 當然會有未繳金額的產生~ 因為也是會列印帳單~!! 所以您在請超商查時~也可致電給銀行~請他們再幫您查核看是否有入帳~如確實有繳納~超商當時也有給收據~ 那您可針對銀行來處理這件事~

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芭比比

2007-03-12 21:04:19

在超商繳信用卡的錢基本上都要2~3天才會入帳~
如果銀行電腦入帳時間已經到~又因為超商繳的錢還沒入帳~ 電腦就會判定您還未繳納~ 當然會有未繳金額的產生~ 因為也是會列印帳單~!! 所以您在請超商查時~也可致電給銀行~請他們再幫您查核看是否有入帳~如確實有繳納~超商當時也有給收據~ 那您可針對銀行來處理這件事~
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中信不是都有緩衝期?!
像我是10號到期，但遇到假日順延一天，所以我有幾次都是11號(星期天)超商繳清，
但是下個月帳單都註明繳款完成喔~沒有遲繳的紀錄呢@@

對了!另外想請問，中信有刷卡或繳款成功的簡訊通知服務嗎?

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甜美的小妮子

2007-03-12 21:30:42

基本上收據遺失就別奢望超商了,因為他不會幫你掉單據的(重點是他們每天也都代收上千件不可能因為你去調資料的),我之前就有兩次經驗,超商店員當下收了我全額的金額但是卻刷了最低應繳金額的條碼,要是我當下沒發現要他重刷的話,我就會因循環而被收手續費,所以去超商繳費眼睛真的要睜大點.

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幸福的呆喵

2007-03-12 21:49:37

其實在超商繳錢偶爾會有入帳的誤差的
舉個例子來說好了~
比如說你是3月12日的早上去繳錢~
那你在超商的帳就會入在3月12號這一天，而銀行則是慢一天也就是入在3月13日的帳中
若你是在3月12日的下午3點過後到晚上時間去繳的話
那你在超商的帳就會入在3月13號隔天的帳中，而銀行又是再慢一天也就是3月14日銀行才會有你的帳~(因為超商大多都是下午做日結帳的)因此在帳上就會有這樣的誤差
再來就是若你是每禮拜的星期五到星期日繳的錢，超商雖然會每日結帳但~超商的後勤會計及銀行是周休二日的呀~所以這時的帳銀行就有可能會到拖到期期一或二時才會入帳~
所以有時繳錢時別太晚才去繳~因為超商畢盡只是負責代收。
若是在超商繳費的單子真的不見了，也別太急~因為一、二個月內的，超商的電腦系統都是可以幫忙查詢到的除非~~你剛才碰到的那家超商是加盟店=.=，直營店若是不幫你用的話請打客訴專線，加盟也是可以打的啦~不過有些加盟主很……
碰上這種事一定讓超商那先幫你查，不要太快就又去繳第二次的錢，況且不太可能出現你繳2000單子上出現200的情況~除非你的全緻是2000、最低是200然後工讀生不小心刷到200的~因為繳代收除了少數停車費是用手輸入停車金額外~剩下的都一定要照條碼刷~~所以你也可由此去查看看。

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