昨天遇到很囂張的專櫃小姐

昨天跟男友去忠孝SOGO館逛街
在Polo  Ralph  Lauren男生櫃
看見男友很喜歡的綠格皮夾
心想停產了  但怎ㄇ還有
櫃裡一位小姐
沒有笑臉(我們能體諒  因為感覺有點忙的樣子)的說
那是一位客人訂的但後來又取消了
所以拿出來賣...

因為皮夾男友已經有了
一聽到  可以訂
當然會想問一下
那其他款的  也可以訂嗎

結果機車的小姐
用很機車又很囂張的口氣
眼睛也沒看著我們的回說:
沒有了啦..你就算等一年也是沒有  等多久都沒有了
因為綠格已經停產了啦~(一臉"你不知道嗎"的表情)

當下我跟男友覺得那女生很討厭
就說聲謝謝  走人

其實我們也知道綠格停產了
但看到綠格皮夾又聽到她說
客人之前訂的

想說是不是綠格又出產了才是有個奇蹟
才問問那小姐的
但那小姐一附很看不起人的樣子
真的很令人生氣.......


  • 咪..的話:
    有時很想知道,
    若有買東西受氣的當下而
    老公或親人在某集團位高權重,(能影響設專櫃)
    妳們會一笑置之,還是趁機將她們一軍ㄋ?
    ----------------
    如果那個櫃姐表現的太過份
    絕對會
    要讓她知道尊重客人別狗眼看人低
  • 那就多翻多式穿幾件,
    讓他有工作可以做,
    她越是不爽
    你就越式越多
    服務業!
    讓他體會一下服務業的精神
    式完之後跟他說
    我在想想
    別跟他客氣!

  • 若他是笑笑的說.沒不削那我不會認為她服務差.
    但她若是一付要買不買隨便你
    反正我又不差你這客人的話....那她的服務真的是很糟.
    當你覺得對方服務態度不好的話也不要影響自己的心情喔!真的是沒必要讓自己不爽~

  • 老實說,我覺得不只精品業的服務人員囂張
    有時候連一般銷售人員都態度差到一個不行

    前幾天去西門町的誠品116逛街
    到了幾個櫃,都發現一樣的情形
    就是∼
    都會熱情的叫你試穿看看,但發現你不買時臉臭到爆

    我遇到了兩個櫃都是如此!!!

    第一間,
    我先是翻了幾件T恤,有的也沒有翻開看,就只是靠近看了一下圖案,店員就急急忙忙的衝過來折衣服,我還心想:到底是在折什麼勁呀?我也都沒拿起來看耶!

    後來試穿了2件上衣,真的覺得不適合自己,
    就拿給櫃姊,並且也說了不好意思,
    畢竟自己是做服務業的,
    覺得要再麻煩人家折衣服也真的很抱歉,
    沒想到那位小姐,也跩的很∼一把把衣服搶過去,只說了"給我就好"就頭也不回的離開了

    第二間,
    也是試穿了一件洋裝發現不適合,就還給小姐
    小姐馬上臉超臭的對我說,你不喜歡喔!∼
    之後理也不理我,
    反而同櫃的另一位小姐很親切,見我不愛那件洋裝
    就熱心的幫我介紹別件,
    後來也因為他的親切就買了一頂帽子

    經過這一天後,我想我以後真的不會在去誠品逛街了吧
    幾乎經過的櫃位 服務小姐態度都蠻差的
    搞的心情真的也不好

    而且其實我本身是在做服務業的,所以如果試穿後不買的話,我都會不好意思的向小姐道歉
    但,我卻都沒得到任何回應,
    給我的永遠都是臭臉或頭也不回,
    老實說,這樣的對待,讓我就算有喜歡的東西,
    我想也都不會想購買

    另外,提到∼
    其實在精品業還是有非常親切的服務人員值得稱讚

    敦南SOGO的Prada裡面就有一位服務先生人超親切的,
    裡裡外外幫我找了許許多多的包包給我看,
    雖然最後沒購買,但他依然保持著親切的笑容

    台中新光三越的LV,也是一位服務先生非常非常親切呀!
    因為我想找斜背包,但不知該挑哪一款,那位服務先生就把一些斜背包拿出來讓我試背挑選,甚至不用我開口,他就拿出了許多我沒想到的款式,一一幫我調好揹帶讓我試背,也給了很多適時的建議,真的很貼心,也很親切熱心∼最後就捧場嚕!

    有時買東西,真的就只是一種奇檬子問題呀!
  • 很多身為精品櫃的小姐都是狗眼看人低
    只不過是個銷售員賣個精品
    就自以為自己是上流社會的人
    說坦白一點啦...
    她們一個月的薪水還不及一些精品包的價錢
    不知在囂張什麼????
    以後遇到這種囂張的小姐一定要客訴
    客人也是很客氣的詢問
    她們憑什麼給客人一臉不悅的態度!



  • walis的話:
    記的我很小的時候跟媽媽去香港玩逛百貨公司時候也是遇到各很囂張的專櫃小姐。

    那時候媽媽說買條項鍊給我當禮物,挑到一條心型的k金墜子,媽媽要用美金付錢,專櫃小姐姿態很高說:我們只收港幣,不收美金,沒有港幣就不用買,要買就去換港幣。
    當場媽媽很氣,不過怪我年紀小喜歡那各墜子,媽媽只好說那請問那邊可以換港幣,專櫃小姐說我不知道。
    媽媽又擔心我跟者她去找換港幣的地方會太累(因為要去找人問),就跟那專櫃小姐說我女兒先放你這邊一下。
    後來專櫃小姐很傲說:台灣人沒什麼錢,還敢來香港這邊消費,小妹妹這裡的東西,不是妳們台灣人買的起的~
    那時候我聽到專櫃小姐這樣講時候我好傷心,我們又不是沒有錢,只是沒有換港幣,為何要這樣刁難我們。
    後來媽媽找了很久才換到港幣,那個專櫃小姐還在那邊說:你要是在不來的話,我就叫警察帶你女兒走了,我這邊可不是看小孩的地方。

    到現在我都還記的那各專櫃小姐勢利的態度。
    後來我常出國旅遊,香港除了轉機外,我再也沒有踏進一步,不管現在香港旅遊局的廣告拍的多棒,我永遠都忘記不了那位香港專櫃小姐給我的傷害跟對我媽的污辱。
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    這真的是好過分喔,怎麼有這種人喔。買東西是一件很享受的事情,被這些人搞得烏煙瘴氣...真的是很差勁!
  • 我覺得投訴很重要,遇到這種專櫃小姐一定要去投訴。我有一個同事就是遇到這種人,他有去投訴,隔天再去看,那個人已經不見了。所以,我們消費者,不必要受這種氣,畢竟逛街消費是一種享受!
  • 有沒有發現?FG上常有路疑是專櫃小姐來潛水ㄛ
    言辭之中的立場頗詭異

    然後底下一排數字.....

  • 也沒什麼必買的商品!
    店員態度差就不買就來個禮尚往來
    公然侮辱就找樓管來處理
    就有一名在當樓管的朋友告訴我過某某櫃生意不好就是該櫃姐常常服務態度不佳





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