談談你碰過最差的服務態度~~~~~

那天去百貨公司的NET逛逛，結果那個女櫃員的態度真的好爛唷!! 我想買一件長褲然後我就問她：這件還有別的顏色嗎？結果她回我：顏色都在這邊呀! 我看了看又問：圖案不一樣呀! 結果她一副很不屑的說：那是同一款。媽呀~~我又不是你們家的櫃員，我怎麼會知道呀~~
心理一堆圈圈叉叉~~~然後去拿褲子時動作也很不屑，像老娘欠她很多似的，看起來就是年紀很輕出社會沒多久，心理只有她最大的女生，當場真的很想抱怨，可是又不知道要叫誰出來，誰知道要怎麼申訴呀~~~

酥非

2006-10-02 11:17:15

在巴黎,種族歧視∼

點了柳丁汁只有ㄧ半,說英文不理....氣死人！

不過是12年前的事了！

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maruko165

2006-10-02 11:26:19

一樣也是麻布茶房
我去西門町那家吃的
我和我男友各點一份餐
原本就上得很慢兩個人餓得要死
後來我男友的餐終於來了
我心想那我的也差不多
過了十幾分還沒來我就跟服務生說我的餐還沒上
他說他去叫
再過十幾分還是一樣沒來我耐著性子再跟服務生說一次
我男友已經吃很慢在等我了連他都吃完了我的還沒上
剛好眼前有位經理
我脾氣實在耐不住
衝著臉壓著口氣(我脾氣爆發口氣會很衝)說
我已經講兩次了我的餐為什麼還沒來
經理馬上去幫我催催完馬上來
後來我們吃完結帳也是臭著一張臉出去
我男友還說我的臉超臭口氣超嗆
我說我已經很克制了我餓著肚子看你吃完講了兩次還不上我能不氣嗎你要我怎麼溫和
後來他說以後不會在去麻布茶房吃了
我看它的服務態度再不改一樣會倒

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maruko165

2006-10-02 11:33:21

還有西門町某家流行服飾店
那天陪我朋友去挑衣服
那時看中一件衣服 490 她想說再去別家看看好了
那個小姐一直想拿下來叫我們試穿
我們就好聲好氣說不用了再過來看
本來都還ok 結果那位小姐開始抓著我朋友的手一直想叫他看別的衣服
我朋友已經逛完想走人了那小姐一直把她拉回來
把我朋友搞得很不爽就拉我出去
我只看到那位小姐還一直猛翻衣服叫我朋友看
後來她一抬頭看到我們兩個已經走出店門口
馬上一個箭步衝上來抓著我朋友的外套連帽說你們要不要買嘛
我朋友口氣很衝的說再看看啦
那女的才心不甘情不願的放手說好啦一定要過來喔
後來去別家看同一件才290
我朋友說好險沒在那家買服務態度又差
我那時則是嚇到
我只覺得那小姐一副怕賺不到錢的樣子
巴不得我們掏錢出樣的表情實在很好笑

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★~敗家女~★

2006-10-02 12:52:29

育諭的話：
★~敗家女~★的話：
很久之前去香奈兒的專櫃要買東西
可能櫃姐看我年紀輕不太想鳥我
當時櫃上才一個小姐沒有其他客人而我又是真的要買東西不是看看而已
結果她把我當隱形我也傻傻的站在那發呆放空
兩個人就僵在那邊 = =
==================================
然後呢 ? 然後呢?

那小姐還是厚著臉皮裝做沒人在這嗎?
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

yes~ 她就把我當隱形
我也白痴白痴的站了可能有3~5分鐘一直放空
回過神來想說算了~老娘不買了
我就走了＝　＝
這是3~4年前的事了

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KissbyeO

2006-10-02 20:46:58

前陣子到新竹內灣玩
回家的路上順道去新竹的新光三越晃晃
哇賽!!!
還真是空的可以...
我去佳麗寶的櫃看粉
這時來了位大叔
我想應該也是管理人員之類的
他看了對面的碧兒泉櫃沒有小姐
就問佳麗寶小姐碧小姐去哪裡了?
(口氣嗆的咧...)
佳小姐說碧小姐去洗手間了
這時就見碧小姐匆匆跑回櫃上
那位大叔就斥責了碧小姐說他去洗手間什麼的
接著丟了一帶東西給碧小姐
還把碧小姐櫃上的試用品都給弄翻了
然後就走人了.......
完全沒看到還有我這個客人在消費
我看了都傻眼了
大叔還真兇耶.....

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DAST

2006-10-02 20:52:53

某次

經過台北某鐘錶店

想說晚上有時間進去逛逛好了

當時服裝長袖襯衫 + 乾淨牛仔褲

當時看到某款手錶有點中意正想叫小姐取來想試帶看看

小姐走來第一句話

"這款手錶很貴喔"

xd 我當然知道很貴 3x萬又不是不知道價格

小姐講完就不太想在這間店買了

後來跑去另外一間店買同款手錶 @__@

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中日混血妹妹

2006-10-02 21:44:23

我有看過精品店死要錢的小姐
不是我親自碰到但是目睹到
我和朋友去挑衣服後來有一位店員氣呼呼的發火碎碎唸
因為我和朋友常去跟她頗熟就隨口問她怎麼了?
她說那位女客人在看衣服然後她一直跟在她旁邊
要幫女客人做介紹(精品店最愛來跟監這招~煩!)
那位女客人一直推說不用了她要自己看(這不是很正常嗎?)
她不死心還一直熱心的問她要找什麼款式?
但女客人一直跟她說不用了她要自己看自己找
此時女客人可能有點不耐愈逛愈外面正巧她手機響起
講著講著那女客人就用迅雷不及掩耳的速度閃人了
留下跟屁蟲的女店員沒賺到她的錢
還一直跟我們抱怨怎麼有那麼沒水準的女客人
說要自己看自己找結果講個手機就跑掉了
一直罵罵罵~罵個不停
(其實我和朋友才覺得她才大有問題!歇斯底里的莫名其妙!而且那女店員還是店長勒~做很久了還神經神經~@ @)

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鴨芸

2006-10-02 22:11:20

上星期才從日本回來
回國後就很感嘆台灣的服務業根本不是服務業
而是隨服務員心情好才給你服務的「隨機服務業」吧
在台灣，能遇到熱心服務好的人員真的要看運氣…
家裡巷口有家不起眼的小吃攤生意超好
老闆卻脾氣很差
常客人點的東西都忘了對方點什麼
總是要叫別人再重覆說二三次
重點是口氣很差=.=

哪像在日本
在商店買東西逛二小時不買也不用看老闆白眼
走後還會笑笑跟你說謝謝光臨~~
買東西結帳時就算給錯錢
也會耐心等你算好錢再付也沒關係
每個東西一定都一個袋子包著
就算是買小鑰匙圈也是一個就包一個袋子
甚至有些店還會多送袋子給你自己裝咧

在日本逛街就算不買也很爽
因為他們的服務業真的服務超好的
不像台灣只有付錢的才是大爺
在那裡只要有來店的消費者就是客人
客人就是他們的貴客~~!!!!
他們對待客人的細心真的很令人感動
難怪很多人那麼喜歡到日本買東西
(唯一的缺點就是東西貴啦)

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