返回 美食咖啡

新光A8美食街的紅豆食府..超爛的服務態度..還要收10%服務費

第一次去吃..想說紅豆食府還滿有名的..價位也是不便宜
東西應該是報導中的好吃吧..但是小菜上了..等了各炒飯卻等了15分以上..東西也還OK..隔壁桌的客人也發火..要杯水也重複說了好幾次..後來有一桌客人進來5分鐘以上..沒有人理她們..過了一下才有人幫她們到熱茶..但可能是她們不爽.沒點就走了..等我們在結帳時..服務小姐又跟另一桌客人說..她們點的菜沒了.忘了跟她們說(扯的是.她們都快吃飽了)天那!!還敢收服務費..因為我們不是機車的客人..所以受不了..跟結帳的小姐反應.他說可以找店長..結果店長人卻不見了..我想再也不會去吃了..還不如去101的九如吃..
  • 因為別人介紹    覺得他們的菜很好吃
    才開始自己也帶人去新光三越A8紅豆食府
    可是他們的服務態度真的不好
    後來不想帶朋友去吃了
    因為每次都很趕    常常忘記出菜   
    百貨公司地下街的空間配置比較擠    吵吵鬧鬧的
    服務生晚娘面孔  (看到這麼多人抱怨,回想起來之前去真的有點不舒服,除非剛好遇到沒什麼客人的時候,要不然服務人員都臭臉,又是媽媽阿桑的年紀)

    所以後來要請客    寧可去同樣價位的其他餐廳
    至少用餐環境好的多
  • 嗯?

    我去過幾次sogo的紅豆食府,我覺得都還不錯啊~

    服務態度不會差,菜也不錯吃呢(比較鹹一點倒是)

    不過服務人員真的都是媽媽級的唷~

    不過我只是去台北作客的,不知道是否還有更物超所值的店就是了
  • 夏利
    夏利
    (因有到她們的網站投訴.但也希望她們部門解決的方式更專業)紅豆食府的部門是有打給我..問我那天的詳細狀況..只是他說不要這樣.去一次就說不再去.叫我試試去民生店或是遠企門市..因為她們A8要換到A9館..希望到時服務會有改善..只希望到時她們A9館到時裝潢.服務都有提升..要不然我覺得她們的服務及用餐環境只值美食街的價位..
  • 夏利
    夏利
    她們的東西是還不錯吃啦..只是這樣的用餐環境及氣氛.還有服務態度都是不及格的..因為這樣的價位我能願去找服務好.用餐氣氛佳的餐廳(只是名氣可能不及紅豆食府)是那種口耳相傳的餐廳
  • 小白兔兔的話:
    嗯?

    我去過幾次sogo的紅豆食府,我覺得都還不錯啊~

    服務態度不會差,菜也不錯吃呢(比較鹹一點倒是)

    不過服務人員真的都是媽媽級的唷~

    不過我只是去台北作客的,不知道是否還有更物超所值的店就是了
    -----------------
    根據朋友敘述
    在SOGO被客訴是件非常嚴重的事
    好像會被罰一筆不小的錢呢
    所以在這樣的壓力下SOGO的服務都會比較好
  • 上次去也是,慢得要命,還要收服務費,天啊
  • 服務業最重視的就是服務態度
    只能說他們對員工的訓練不足,有待加強
    像是王品集團的服務態度就很不錯
    這樣消費者才願意掏錢出來嘛
回應...
 返回 美食咖啡