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拍賣網站 / 曾在PChome買到假貨的人~注意囉!!

各位曾在PChome買到假貨~要求解釋或退貨卻被PChome要求提出代理商的行文證明的人~注意囉!!
我們是世新大學公廣系的學生~~看到不少消費者對PChome賣出的商品品質感到疑惑~在這裡徵求大家的案例~希望大家能夠詳細說明自己的購買經驗以及退貨過程~如果有照片能夠說明~希望大家踴躍PO上來~畢竟說明的越詳細對我們消費者也就越有利~~而它們將會是我們向消基會檢舉的資料證據~同時~我們也會投書至各大媒體~希望大家能踴躍提供自己的案例~讓我們一起去揭露這個網站~保障我們消費者的權益吧!!!
  • 請大家幫幫我
    我疑似在pc  home買到gucci的假包包
    因為我買的是紅綠公仔購物袋
    18800元
    但是我9月份買
    10月金屬退色
    剛收到的時候因為沒對花
    又只能寫信給他們
    他們一直跟我說保證正品
    不然要去他們公司看證明
    結果我昨天要去專櫃驗貨
    他們說不幫客人驗
    我去名牌2手店驗
    結果他們有客人寄賣跟我一樣的包包
    我的包包不但不精緻
    且金屬接縫不同
    最扯的是內裡不也不一樣
    但是過了一個月
    我怕他們不給我退貨
    但是真的很像假貨
    現在我寫信給他們線上客服
    他們都不回信
    希望有人可以幫幫我
    我可以投訴報社
    我一定要要回那筆錢
    因為我花大錢買到假貨!!!!!

    大家幫幫我
    謝謝

  • 同一個人
    同一個人
    他們宅配送來真的只有一個紙箱
    包包就躺在那
    感覺很不好
    pc  home真是過份
    大網站還讓不肖業者販賣贗品!!!!!
  • 我9/5於PCHOME購物中心
    購買其代理的精品GUCCI  雙G時尚防水側背方包
    於9/29收到商品
    才剛背不到一星期,兩側背帶的螺絲便鬆開
    只好以螺絲起子轉緊->才剛轉便斷裂

    故於10/24發MAIL請PCHOME客服處理
    客服告知:維修須一個月
    故直接至新光三越A9館GUCCI專櫃維修
    專櫃人員拿架上包包比對,明顯不同->肉眼可判別
    專櫃人員並提出以下質疑~~~~~
    (1)包包外觀的PVC顏色不同
    (2)包包上的皮革壓紋不同
    (3)正中間及背袋上的Logo浮印不同
    (4)拉鍊上無Gucci的Logo
    (5)最扯的是包包大小竟不同
            厚度竟多1公分多

    我以往都在專櫃&精品店購買
    "因相信PCHOME不會賣假貨"初次在購物網買
    ->而拿到商品沒去比對(只覺得有點怪)
    事後已過7天拿我的皮夾和包包一比->果真差很多
    我再也不會在網路上買
    還是去專櫃買較好->畢竟品質&售後服務較有保障

    我已多次向其客服人員投訴
    她說他們有完稅證明  ,法律上站的住腳
    完稅證明:只能證明是報關進來而非走私
    後來還要我親自打去追進度

    最後我忍無可忍!
    找了蘋果日報的記者
    (他也收到有很多購買GUCCI受害者的投訴)
    他很熱心的做了相關調查:
    奇摩購物表示:只要接獲消費者投訴->就會讓產品下架->且只要價格與市價差異太多他
    們也不會核准
    且有一組人員專門辨識真假~~~~~把關嚴謹

    PCHOME則不然!前前後後這麼多人反應
    竟漠視消費者權益
    客服態度又差!又不敢留電話!
    仗著精品(ex.LV&GUCCI)全球都不幫商品驗證真假
    還要消費者提出反證(證明此商品為假貨)

    現在我已報案,讓司法還我公道
    但PCHOME屆時則可以其只是提供平台規避刑責
    目前選舉當前!民代們肯定願意出面
    故希望受害者一起合作連署
    再聯合電子&平面媒體->讓社會的輿論去施壓

    提供受害者有實際效用的管道~~~
    PCHOME客服電話(直接抗議)
    (02)2704-0999
    經濟部智慧財產局
    http://www.tipo.gov.tw/service/imitate/imitate_path.asp
    保護智慧財產權警察大隊0800-016597  (省)
    北部:新店安坑    (02)2215-0711
    直接報案->保智大隊會要求精品代理商法律驗證
    ->提出告訴

    大家一起聯署吧!有意願的受害者可留言或回應


  • 我是有退貨成功
    gucci的公仔包大的
    本來他們還不打算給我退
    一直推說什麼他們有合法證明
    聽他們在屁
    後來他們給我廠商電話
    我們談了很久
    他才答應讓我退
    還跟我說叫我講話小心一點
    都是要負法律責任的
    真不知道是誰要付呢?
    不過錢有退回來
    真的安心多了
    下次都去專櫃買吧
    差幾千塊讓自己找氣受真不值得!
  • 我也是覺ㄉ.差個幾仟塊.不如ㄑ專櫃買就不會有這些問題出現ㄌ.
  • 很好奇."PCHOME"是不是有什麼"惡勢力"撐腰.
    不然怎麼敢那麼公然的賣"仿冒品".
    又沒事的一直賣.政府不是有再抓嗎???
    若是PCHOME真的賣仿冒品.
    真的是"謀取爆力".大陸LV仿冒品做的"即可亂真".
    2000~3000台幣就買的到.真的很猖獗.
    如果PCHOME跟大陸的賣家買回來賣.
    好像也不是不可能的事.
    若真是這樣.真的是"奸商".
    很差勁!一定又是怎麼~官商勾結~之類的....
    我是合理的去推論這件事.....
  • 其實他們都會標明說
    是專人從國外帶回來
    我那時候就是想說大網站應該不敢賣假貨吧
    所以才買的
    但是...
    他們的專人根本不是自己去帶
    因為pc  home只是平台
    他們可以提供通路跟廠商合作
    所以!賣真貨跟賣假貨要看廠商的良心
    像哪時候我跟他要求說叫他們幫我送回歐洲驗貨
    客服竟然跟我說:可以呀!但是運費要自己出
    我哩勒.....
    他們之前就有被檢舉過賣鱷魚牌polo杉假的
    這是我在奇摩知識查到的
    而且仗著專櫃不幫人驗貨
    你說他賣假貨
    他就要你提證明
    像我們這些消費者一點保障都沒有!!!
    所以
    不要貪小便宜吧
    我被騙一次就很怕了呢!!
  • 現在聽到的都是gucci的糾紛
    不曉得還有人懷疑別的東西嗎
    我都是買飾品
    之前買過施華絡世奇的項鍊
    我比較過專櫃
    應該是真品
    最近又買了georg  jensen  的項鍊
    不知會不會是假的呢
    好擔心喔

  • 我在pc  home  11/14買了一個gucci針扣長夾..
    http://shopping.pchome.com.tw/gucciothers2/detail.php?pid=GII00072
    剛剛(12/8)去看不到一個月居然又降價了..會不會太扯
    當初買的時候是9980元..現在只要7280元..差了2700耶..
    太誇張了...>  <"
    如果是真品不可能掉這麼快..所以我一定是買到假貨了..真是欲哭無淚..因為已經超過7天鑑賞期..還能打電話去退貨嗎?真沒想到一個這麼大的購物網站居然賣假貨..還賣的理所當然太可惡了...
    所以現在如果真的很喜歡gucci包寧願去專櫃買..不會因為方便而在網路上花冤枉錢買假貨....一次教訓學乖了!!
  • PChome的問題在於他們的PM很多都搞不清楚
    很容易就被廠商呼隆過去

    我覺得他們應該設立一個品格把關的部分
    不然
    只會名聲越來越臭
    而害到一些賣真的  或不錯產品的廠商

  • 推一下好文!!

    小弟雖沒在pchome買過假貨,但對於其中一些商品相當存疑。過去買過的一些3c類或小商品,品質還不錯,送貨速度也很快。不過前陣子小弟去101買女友的禮物,看來看去選了一個tiffany的海星項鍊,售價為6500元,使用101聯名卡可六期無息。過了幾天看到pchome也在賣,價錢竟是3000多元(約3700~3800)。真讓我嚇了一跳,不過仔細看了照片,我覺得跟我買的形狀並不像,yahoo購物的就一樣了(不過居然比專櫃還貴)。後來把禮物拿來看看,一群人也覺得不一樣(pchome的線條"似乎"平了些)。當然照片有可能因為拍攝角度而有差異,但我傳網址給美國的朋友,他們也覺得價錢低得蠻誇張的。過去身邊蠻多朋友都是趁出國買便宜的名牌,有些outlet的價錢也的確物超所值,然tiffany的價位低到這種程度真令人匪夷所思。

    希望大大多多加油!  能有好的結果~!!
  • 義大利麵條
    義大利麵條
    我沒買過所謂精品,倒是買過電腦週邊∼
    購買高單價的商品真是要小心點
  • 大家說的

    是pchome  線上購物

    還是其他呢


    因為  只有線上購物是pchome的

    其他好像都是...pchome提供平台耶

    就跟  奇摩拍賣  購物二  之類的一樣  只提供平台
    奇摩  只負責購物
    而且  奇摩真的很好!
  • 我就是受害人~~
    請大家耐心看完我的心聲!!
    不要再被騙了~~~
    我被騙過的商品現在都還在架上賣
    大家可以去看看就知道真實性


    我天真的不只一次購買,
    每次送來就覺得怪怪的要求退款,
    他們的服務也很快,
    退款一點也不囉嗦!!
    宅配一下就來取貨
    我買過PChome線上購物粉紅牛奶包(退貨)
                                            白色牛奶包(退貨)
                PChome女性購物子母記者斜背包(退貨)
                                            大綠紅綠公仔包(退貨)
    大家一定想說怎麼有人這麼笨!!
    因為每次打開箱子就是一股塑膠味或是強力膠的味道
    公仔包的吊飾一看就是假的(顏色很黃,正品是亮金色很有質感)
    公仔包吊飾刻紋也做的很粗糙
    其他包包就不用說了
    PVC材質做的歪歪的
    真正的GUCCI不管再新也不會硬梆梆的
    賣家若騙你們說背久就會軟了
    那是騙人的!!!!!
    只有LV才會變軟
    現在仿品連LV用久會變色都做的到
    太可怕了~~~
    我懇求大家
    寧可省一點存久一點錢去專櫃買
    或是託信的過的朋友出國幫您買
    也不要貪便宜亂買
    真的會氣死自己......
    我以前是國x台籍空服員(A貨也看過不少)
    現在當媽媽不飛了(要不然也不會去買網路購物)
    買遍全球精品
    沒有一家GUCCI或LV的提把或肩帶有包塑膠袋
    我用性命保證
    只有大陸A貨出廠會包塑膠袋
    且皮革紋路不是橫樹紋(針對公仔包來說),而是網狀紋或是直條紋
    質問PChome客服
    他們還說有合法進口報關單
    問題是報關單只能證明他們有合法報關課稅
    並不代表他們進的一定是正品
    且他們也可利用正品報關單去掩護仿品
    在網路上大肆販賣給不懂的人
    我最心痛的是很多小女生存了很久的錢(也許是一二個月的薪水)
    才能買一個包包
    透過網路平台是因為他們利用知名度及無息分期
    讓很多妹妹輕易上當
    花了2~3萬買到假的還很高興
    再次宣導因精品嚴厲抵制
    若不小心揹仿品進入歐洲被海關發現
    是要罰十倍正品價格的
    水水們不要再被騙了
           
  • 我今天終於找到可以大吐苦水的版版了

    我還要補充的是
    pchome  LV  也是假的
    因為我買過LV  天心包(中)
    正品是有拉鍊的
    內袋也有拉鍊
    寄出前我也有寫信給客服說
    若是仿品就不勞他們寄出
    因為我一定告到死
    結果寄來的包包打開讓我哭笑不得
    外型都對了沒錯!!
    但問題一:內袋竟然沒拉鍊,沒拉鍊就算了,竟還是做了拉鍊週邊的皮革(我想一定是A貨商沒檢查好)
    問題二:內袋上沒印LV的註冊商標

    這麼明顯的問題
    客服只說是瑕疵品
    請我快退
    我說我一定要去LV提告
    他們卻當天派宅配來一定要取走
    否則不退我錢
    夠不夠囂張

    我想如果要搜證
    就得在宅配送來時
    當著宅配的面用DV一鏡到底的拍攝拆開內容
    把所有角度拍到
    再認賠買下這個假包
    拿去GUCCI或LV的台灣代理商提告
    我想精品業者一定也很恨這些A貨商吧!!

    有本事的水水可以直接寫英文信投訴法國LV
    或GUCCI總公司
    他們都有官網可以E-MAIL
    我個人覺得總公司都會比較重視顧客意見
    不像台灣每次去專櫃都被當次等公民
    冷冷的都不招呼

    GUCCI天母門市的員工
    若看到這篇請你們正視一下你們的服務態度
    我去過不下一次
    卻從不在你們家買東西
    因為你們看人的態度太差
    以為我是小媽媽買不起
    或是連理都不理
    只有要付錢確定要買時才把背在身後的手拿出來
    開始有笑臉

    GUCCI  A9門市的員工也不要笑
    你們的態度也好不到那去
    每次去都是一排冷臉
    我去登記要買06早春公仔包
    你們男店員是有拿板子給我登記
    可是就再也沒下聞
    我朋友都買到了
    你們卻一再推說沒貨
    太欺負人了!!

    說難聽一點
    只不過是替高級精品工作
    有必要姿態這麼高嗎??
    不要以為我很無聊
    就因為我也是做服務業(空服)
    我連維也納GUCCI及巴黎拉法葉的LV都投訴過歧視台灣人
    現在就算不用講
    他們都會問要不要咖啡
    買完也會問要不要當季目錄

    請不要以為只有日本人才是貴客
    台灣人也是有有品的人
  • 誰可以告訴我為何這個集團在yahoo的評價那麼高,居然都沒一個負分,她們已經開始賣Chloe了,連Chloe  Paddington都給淪陷了
  • 唉~~
    又看到有人被騙買pchome女性購物的粉紅公仔包了...
    我真心的希望她們收到後能在退貨期內把錢拿回來,
    否則真的是拿自己辛苦一年的年獎
    去貼A貨集團的荷包,
    他們的心是黑的~
    要不然不會做這種坑人的行業~~
    醒醒吧!!!可憐的水水們~~~
  • to  huiinparis:
    您太客氣了^^~~謝謝您的鼓勵...
    我只是盡自己一點小小的力
    希望台灣的同胞在辛苦排隊買精品的同時
    受到合理的待遇
    雖然亞洲A貨猖獗
    但並不代表每個台灣的消費者都是共犯
    更不可以因此限制我們購買的數量
    日本和韓國人他們就不會限制
  • to  寶子媽
    我暑假在中山店的lv買一個中天心
    他的背帶有塑膠帶  而且買回來還要剪開吶
    我媽媽也是在中山站買一個也一模一樣
    是不是最近改成有裝塑膠帶
  • 推~
    大家要注意
    別再受騙了
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