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Agnes b / 續 ~a gnes b  的sales...

續~雖然之前已經被att的sales氣死了
不過我還是極愛他們家的東西
所以三不五時就會去逛一下

上週末
我跟我男友去逛agnes  b
我先看了一下之前在雜誌上看到的洋裝
試穿一下就決定買了
後來我男友也看了西裝外套
試穿了以後他也決定購買
因為我有潔癖
所以我希望可以拿新的
不過男店員說洋裝有新的
可是西裝外套當初只有進一件而已
所以沒有新的
我男友不介意
所以我們就結帳了
在我們已經結完帳要包的過程中
有一個女店員走過來問我
他有一個客人要試穿可以借他嗎
我心想我都已經結帳了也要包了問這不會太誇張嗎
所以我不作答
只是臉臭臭的說我不知道
後來男店員就說這樣不太好吧他們已經結完帳了
後來那女的就走掉了
男店員就走進去裡面幫我們拿贈品
突然又有另外一個女店員走向櫃台
拿起那件外套
我以為她只是要幫我們包裝
結果沒想到....

她竟然拿去給原本要拿去的女店員的客人穿
我傻掉了
我沒想到她竟然耍這招
我很生氣
我一定要先說那客人有多讓我看的不順眼
留長髮就算了還油膩膩的
看了就覺得很髒
還穿我們已經結帳的外套
我超火的
後來竟然穿不下還用ㄍ一ㄥ的
我真的氣炸了
那件外套也要12580元耶
我火大了
當場跟我男友說我要求調新的
因為我男友剛剛都在外面
所以沒看到這些情形
不過我真的很生氣
所以我堅持
後來男店員回來了發現我很生氣
也發現剛剛那件外套還是被拿去穿了
他一直跟我們道歉
可是我氣炸了
我聽不進去
但我男友搞不清楚狀況
還說算了
我一氣之下我就走掉了
後來我男友追上我以後我就告訴他剛剛發生的事
講了好久他才答應我不要了
因為我跟他說我們去別間買就好了
幹嘛要讓他們耍我們
所以我們就回去跟女店員說我們不要了
她還裝做不知道問我為什麼不要
我很生氣的告訴她
因為我們已經結帳了
你們還拿去給別的客人穿
所以我們不想要了
她就說不然拿一件新的給你
我說可是剛剛男店員說這只有一件耶
她又改口說那我幫你調新的
我說不用了我們直接去別的地方買就好了
後來我們就退掉了

不過我真的很生氣
他們真的很差勁耶

每次都耍賤招



  • 嗯~
    也許你運氣好吧~

  • 我也支持你投訴她!!!
    我也很常去a  gnes  b買東西,不過我都找固定的人買,這樣就不會有類似情形囉!!!
  • 如果是發生在我身上...我會直接馬上寫封mail給總公司!!其實在台灣...很多人都只會找樓管  或打去給台灣分公司,但是...像agnes  b.這種中高價位的牌...會有一定的客源在...就算你跟台灣分公司反應,它們通常只會跟sales報有客訴,有些櫃姐就是抓著它自己有一定客戶...so,可想而知~
    but在國外sales的素質真的比台灣人高很多,如果總公司那邊受理的話,說真的...會比台灣這麼有人情味的地方還要更尊重customer...
    你可以上agnes  b.的歐洲的英版網站~它有一個customer  service,你可以留簡單的訊息在上面,把你那天發生的事據實寫出,(還可以跟她們說你已經把這項不滿公佈在台灣的fashion  guide上)就算agnes  b.沒有調新的貨給你...這樣也會讓它們知道你的不滿

    這是我購物的經驗啦~畢竟在台灣買東西很ooxx~
    目前還沒遇到過像你說的這麼機車的櫃姐
  • 恩...聽說小B的主管都會上來FG  看...

    我想她們應該也已經知道這件事了吧...

    或是,我建議你真的可以打電話去她們的服務專線...相信你應該可以得到很滿意的回應的!!!!
  • FondantLin
    FondantLin
    to  penny~stanley

    我支持你!
    去投訴這個店員!

    這個店員的行為不僅很沒禮貌
    也很不尊重顧客

    如果小b的主管有看到的話
    應該要多注意員工的素質吧~
    否則在怎麼好的牌子 
    也會有被他們做爛的一天!

  • 這位女士,店員的態度值得檢討,但妳是否也該修正妳的態度呢,只要妳已結帳妳就有權利禁止任何人拿它,妳說她們很快ㄉ拿走,但不至於快到比妳說話ㄉ聲音快ㄅ,我覺得喜歡anges  bㄉ人都是都市中最優雅ㄉ人,不要太生氣ㄌ,像我買了一件黃色直條文襯衫還不是借給個雜誌社拍,拍完才回到我手上,我還不是高興ㄉ穿,學學法國人ㄉ隨性ㄅ.
  • 我想每個人在乎的事情都會不一樣吧
    我就說了
    我有潔癖
    所以我不喜歡他們這種作法


    也許是因為沒有發生在你身上
    你的感覺也不會有我深刻吧


  • 嗯~
    我看了一下板~
    並不只有我說他們家服務有問題喔~
    你要不要看清楚一點呢~

    還有這都是我自己的親身經歷
    我沒那麼無聊騙人
    我沒那麼多美國時間
    還有我一向都覺得自己家教很好
    我媽也教的不錯
    我想你多心了

    也許你在別的方面也不過如此
    只是我們看不到而已罷了吧

    我只是想寫我受氣的事
    也沒其他的意思
    我想你的想像空間太大
    這樣不好


  • 這不是有無潔癖的問題
    而是尊重的問題吧
    要是時間還不久
    我支持你打電話投訴
    要是我我會去投訴!!

  • 謝謝你
    我想一般人應該都會跟我一樣生氣吧
    也許我沒他們那麼大量




  • 原來整件事情是這樣
    Agnes  b的那位小姐真是...
    我跟penny~stanley的想法一樣
    沒有必要因為那位sales小姐的行為
    就不在買Agnes  b
    我也很喜歡Agnes  b

    penny~stanley:推薦你以後去衣蝶買Agnes  b喔!
                                  那裡的sales很客氣!
  • 謝謝那些幫我打氣的人
    因為本來就不是我做錯
    搞不懂為什麼還有人會把錯加到我身上來
    真是是非不分

  • 乖乖喔
  • babes
    babes
    看完了這篇
    這麼點小事也可以討論
    那麼久哦~~
    而且penny小姐
    你心機未免也太重了吧
    為什麼你要認定那女店員是故意的呢
    而且還把她罵的那麼難聽
    也許她不是故意的
    也或許她覺得妳不會介意
    總之.....留點口德
    想想別人的心情
  • 其實我一點也不覺得penny小題大作~~

    衣服既然已經結完帳了,小姐除非要包裝或是熨燙整理外,  其實應該已經沒有權力再拿給別的客人試穿...因為買完單這件衣服就已經不屬於店裡所擁有了!!

    客人沒有正面拒絕,  可是臉上已表現出不悅,當服務業的sales應該都看的出來吧~~   

    anywayz,  希望小B家的主管可以看到這篇文章...並且弄清楚事情的來龍去脈~~  好還消費者一個公道囉~~  ^^
  • 這位女士,妳ㄉ新台幣比較大張喔,都是別人ㄉ錯,千錯萬錯自己都沒錯,那妳坐飛機去國外買好了,沒人像妳那麼會記仇ㄉ喇,妳該不會常常用這招向小b要東西吧,那我也該學學妳喔.
  • 請問一下了
    我跟他們要了什麼東西
    你在胡亂說些什麼
    不要搞不清楚狀況就亂說話
    最討厭你這種人了

  • 這邊不是就是讓人talk的嗎
    不然大家來這邊幹嘛
    你很奇怪喔

    而且我又那裡心機重啊
    我才覺得你可笑
    我那裡罵她罵的難聽
    你去看我寫的
    我又罵了什麼
    你搞不搞的懂啊

    你才該留口德ㄌㄟ
    我又沒說什麼
    難道我連說實話的權力都沒有喔
    真是莫名其妙

    我想你才該想想我的心情

  • 你也可以去環亞找SALON買
    他人也很好~~
  • 好奇怪喔
    她在agnes  b買東西受氣了
    來這邊發表有什麼錯?
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