>"<又貴又沒效率的宅急便!!

由於我不是專業賣家大約是1.2天才看一次信箱
原本買家是要我星期三12點前幫她寄到的
但是我看到信時已經是星期二早上了
我對宅急便不了解還以為星期二晚上去寄會來得及
沒想到要隔兩天才能送到
星期二晚上我到7-11寄宅急便
因為超過九點所以說星期四才能到

所以當場就打電話跟買家說明
並且勾選了星期四12點前送達
= =剛剛卻看到買家的來信說貨沒收到
打電話去客服問原先是電話中
打了好幾次終於通了卻響很久都沒接電話
那時已經有點火大了~~
後來過了幾分再試看看接了不過轉接總機也響了很久
實在忍不住就想抱怨了
花了200元寄東西卻讓買家到現在都還沒收到
不但我花了冤枉錢也失了信用
實在越想越生氣~~~~

剛剛客服小姐回電跟我說運送人員剛要過去
我真的很想說:我聽你再放屁!!!!

我不叫哩傻~>"<真的!!

2006-01-27 11:56:47

Dr.Evil的話：
郵局也沒多好
寄東西破損都不負責的
----------------------
好像沒有一家會願意負責的=.="
所以我們只能盡所能的把東西包好!!

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育諭

2006-01-27 11:57:47

郵是沒有多好
但好在便宜
光這一點就造福很多人了

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艾利寶貝

2006-01-27 12:53:28

我在宅急便當過客服，如果東西損壞，只要是宅急便自已弄的，都會負責喔！！服務好、肯負責，就是宅急便貴的道理，如果要快的話，就請找快遞！

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pinhua

2006-01-27 16:02:12

我家都是請宅急便到家�收件的
話說某次老媽要幫我弟寄水果上去
7-11的店員看我老媽喘噓噓的扛著一大盒紙箱
就主動跟我老媽說可以請黑喵到府收件(不用加錢)
還遞上一張黑喵的名片
所以後來我在yahoo賣動西的時候
也都是請黑喵來家�收東西
省事又方便~~
大嘴鳥也可以噢
而且大嘴鳥的起跳價還比黑喵便宜一些些呢

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草

2006-01-27 16:32:52

我是遇到私自改我家地址跟郵遞區號的|||||
真的很莫名其妙,
把我的東西送到別區之後才打電話問我家到底在哪|||||
明明上面裡的很清楚啊|||||

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小羊羊失眠不數羊

2006-01-27 23:22:35

>"<~~沒錯沒錯!!!這才是我不開心的地方~

我寫這麼多的原因是想把事情原委交代清楚
= =沒想到就是有人不會畫重點!!!!!!
........................................
難到重點就是要和妳一起罵宅急便言而無信害妳浪費200元又失去信用才可以發言嗎　那妳的標題應該改：想抱怨宅急便的人請進
1.其實當妳沒收信而收到信又晚上才寄就對妳的買家失信了　因為就白白浪費一個配送日
2.是7-11的人員答應妳12點以前一定會送到我也有在網路上拍賣配合黑貓的人員　司機先生把貨收走會先看一下我選的時間帶會告知我最近他們爆量　時間上比較不那麼準　要先和收件人告知一下　
3.我要是妳的買家誰會接受妳說妳也很忙是業餘買家　做好功課本來就是應該的

不是要和妳筆戰　只是我也是在網拍上買賣的
與其抱怨別人　下次留意收信　和各貨運收送貨時間不是很好

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迪安娜貍貓

2006-01-27 23:45:42

版主下次寄送再注意一點就好了啦
別生氣了
因為一般人不太會問什麼時候會到的問題所以也不能怪你生氣只能說....你是經驗不足而已

這一個星期不管寄送什麼都是大塞車的局面
國際包裹跟國內都是大榮那種也是連叫一台發財車都要隔天早上才能出車~~~GOD~~
今天早上寄DHL居然還稀奇的遇到客服全滿線的狀態呢

黑貓的配送人員其實都很客氣
他們過了某個時間就一定只能隔天或大後天才能送達
去7-11寄絕對是這樣子的
至於合作的客戶東西要盡量提早送達可以跟他們說
他們都會盡量排早一點的飛機或是車子幫你送到
不然他會走他固定的路線這些都是能商量的喔

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聽說愛情回來過

2006-01-27 23:48:11

抱怨一堆.......
乾脆自己送到家算了!!!!

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愛上天使的貓

2006-01-27 23:58:55

小羊羊失眠不數羊的話：
難到重點就是要和妳一起罵宅急便言而無信害妳浪費200元又失去信用才可以發言嗎　那妳的標題應該改：想抱怨宅急便的人請進
1.其實當妳沒收信而收到信又晚上才寄就對妳的買家失信了　因為就白白浪費一個配送日
2.是7-11的人員答應妳12點以前一定會送到我也有在網路上拍賣配合黑貓的人員　司機先生把貨收走會先看一下我選的時間帶會告知我最近他們爆量　時間上比較不那麼準　要先和收件人告知一下　
3.我要是妳的買家誰會接受妳說妳也很忙是業餘買家　做好功課本來就是應該的

======分格線=====

無意筆戰
只不過覺得版主發言本來就是在討論宅即便
那跟他收不收信沒啥關係吧
雖然當一個賣家常常收信是必要的
可是重點不在此你何必狂批

且黑貓真的不準時寄過也收過好幾次東西
沒有一次準時到幾乎都是晚到
有時候時間還早到自己還在上班他卻到了
他收費昂貴品質卻不到該怪誰
跟收不收信沒有關係吧?!

另外在寄東西時 7-11的店員不會跟你說
最近量比較多會晚點到唷不會
且黑貓沒能力收那麼多東西還要硬收
讓自己的時間不準時不能怪消費者吧

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vivian~鼬

2006-01-28 00:14:54

我常常在網路上買東西
黑貓、大嘴鳥、一般快遞、新竹或大榮貨運我都收過
黑貓送貨前都會來電問我在不在家才會送
前三者都會在我勾選時間配達
後兩者貨運就挺糟糕了
送貨時間不固定還會霸王硬上攻要我家一樓鄰居先代收(都已經說不可以麻煩我鄰居，要他跟我約時間了說...)

基本上我覺得宅配素質跟整體感覺都不錯
不過太貴我也都用郵局寄東西比較多(而且也很快呢!)
但是摔(壓)壞不賠就討厭了

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☆°Tine☆°

2006-01-28 01:19:59

宅急便、宅便通
簽約門市收件時間
下午５：００前都是隔天到
５：００後後天到
若以後你超過５：００後要寄可選擇把貨拿到轉運站　或打電話給宅便員　這樣隔天就會到了∼
轉運站晚上１０：００前收件都是隔日到的
轉運站晚上１０：００後才開始發配各地運送物件

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ＦＡｙ－ＦａＹ

2006-01-28 02:49:59

愛上天使的貓的話：
恕刪∼
另外在寄東西時 7-11的店員不會跟你說
最近量比較多會晚點到唷不會
且黑貓沒能力收那麼多東西還要硬收
讓自己的時間不準時不能怪消費者吧
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
基本上宅即便過年收件量大時，都會告知店員∼

因過年寄件量大，所以到貨時間會有所延誤．．．

請店員告知寄件的客人，

（做７－１１∼五年的時間，每年過年都是這樣）

但是，我想也許是店員沒和樓主講清楚吧！

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愛上拿鐵咖啡

2006-01-28 05:42:58

沒錯!大爆量
連我們是契約客戶他們也沒辦法來收件
(聽他說要送完起碼11.12點了)
只是我們已經配合很久
跟物流人員交情不錯
所以這幾天我們都自己送去營業所

雖然也因為他們延遲送件
被不體諒的客人臭罵把責任都推給我們
可是過年本來就是非常時期
用哪間寄應該都一樣
所以只能要求不要摔包當天會到就好^^"

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綺果

2006-01-28 10:12:10

我在統一購物便買個東西送人
還給我送錯
後來他們去換禮盒了
還遲遲不把送錯的禮帶走
搞的我的客戶還要幫他們保管東西
太失禮了
真是一點效率也沒有
再不來就把東西吃了
氣!!

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天天天藍

2006-01-28 10:30:42

黑貓很不錯
外務先生都很客氣負責
這是我個人的感覺

版主當賣家
至少要把各種配送的時間規定弄清楚吧
自己拖到晚上才寄
當然要第三天能送到
最近是農曆年旺季
所有的配送都可能會延遲
自己要抓好時間

不然就寄郵局快捷
你晚上到有夜間郵局的地方去寄
第二天一定會到
但可能比較貴
寄件點也不一定方便
郵局比7-11少多了
而且寄件有時也會等滿久

這是一個經驗
下次要答應買家的要求前
先作好賣家該作的功課吧

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fatty

2006-01-28 14:34:56

其實我覺得宅配不錯呀
寄和收過的幾家速度都很快

不過現在郵局掛號效率也很好
今天寄明天就可以收到了

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