這是我剛發生的實況,也請大家給我 可能對大榮提告的建議 ( 我會找律師以外 也請教大家的經驗與建議),真的欺人太甚, 爭取自己權益 我承認我在大榮貨運的泰山營業所現場講話一定很大聲, 但我只對事不對人爭論 沒罵任何人 也沒罵任何不良話語, 就有現場理貨年輕人衝出來要打我!<br />---<br />您好,我在103.3.13日遇到大榮貨運惡劣事態,我想請問您的是,您說大榮主管-沒說不收易碎物品,是客服誤會這句話-這句話對我來說很關鍵,請看下面我當天遇到的情況,我在蒐集相關資料與事證,等交通部路政司的回覆後,我不排除找律師詢問更細的細節,再評估是否對大榮提告,星期六的今天 我從台北新莊自己去 新竹 6家行程送掉不收貨後的對策,已經跟新竹貨運連繫洽談,另外您有建議的貨運公司嗎? 我的連繫電子郵件 soavi.gm@msa.hinet.net 鄭先生, 希望得到您的親身經歷成為佐證,謝謝.<br /><br />---<br /><br />下面是我寫給交通部 路政司的 入案文,也傳給 香港嘉里大榮(投資方), 台灣大榮,這兩家理不理我我無所謂, 但是這種態度我無法忍受,決定對抗到底, 讓他們知道客戶不是隨便被兇 被強迫 - 你要不簽! 不簽就不能寄!<br /><br />---<br /><br />我是你們 台灣嘉里大榮貨運的客戶<br /><br />台灣大榮貨運 客戶編號 3237**** *鑫企業社<br /><br />讓大榮送貨也有 3年多了,<br /><br />2014.03.13日下午,發生下面我今天寫給台灣 交通部部長信箱 責任所屬單位<br /><br />路政司的申訴入案內容.<br /><br />---<br /><br />1- 本人是企業社,在拍賣銷售 T5燈具以及浴室架的業者,使用大榮貨運服務已經3年多, 一直以來都沒問題.<br /><br /><br /><br />2- 103.3.13 下午 3點多接到大榮貨運泰山營業所 翁先生來電要求本人晚上去寄貨因為我幾乎都寄燈具,<br /><br />要本人簽署一份 貨品損害放棄求償申明書,本人立刻說沒問題.<br /><br /><br /><br />3- 翁先生很自豪的說 你們在我們這邊寄燈具都沒出問題嘛,因為都沒有相關求償申請,我說什麼沒問題,<br /><br />我知道燈具本來就容易受損,我包裝特別加厚仔細貼滿易碎品貼紙告知經手人,10件運送貨裡面還是<br /><br />會有一件損壞,都是我自己吞掉損失沒說而已.<br /><br /><br /><br />4-翁先生聽了直接回應我 - 燈具基本上貨運業者都不收了 - 我聽了非常的反彈不舒服!<br /><br />我說這是你們公司的規定嗎? 他說對 ,我說好,我來求證.<br /><br /><br /><br />5- 我打大榮貨運 412-8999客戶服務專線 接電話小姐也是同樣說詞, " 易碎品 " 不收!<br /><br /><br /><br /><br /><br />6- 我上大榮官網查證他們的 不收物品, 大榮官網-http://www.tjoin.com/all_service/delivery_how.asp<br /><br />請看未便承運之貨品這一項,沒有玻璃製品,玻璃瓶等易碎物品這一項! 我的燈具有燈管屬於他有載明<br /><br />也就是要我去簽署放棄求償申請書的-損壞或漏失不負賠償責任之貨物,確認 他們的托運須知<br /><br />燈具類不是 - 未便承運之貨品 -,是的話我怎麼可以寄貨3年多現在才說要簽這申請書,以你們的說法,<br /><br />全台灣燈具業者都不能拖運!.<br /><br /><br /><br />7- 我很不高興的是 大榮貨運為了-方便自己營運-擴大解釋-損壞或漏失不負賠償責任之貨物<br /><br />-推諉給客戶說成是-未便承運之貨品-,那這樣我們這些 客戶的權益隨便就被 大榮貨運業者操作玩弄?<br /><br />逼得我現在找其他宅配業者洽談,我的權益在哪? 一句燈具現在貨運業者 “ 不收 “! 不收我們要怎麼運輸?<br /><br /><br /><br />請相關主管機關 回覆我這問題,這不只是我的問題,也是相關有同樣狀況的業者問題,<br /><br />我的電話 02-29**-33** 09**-6**-9**<br /><br />大榮客戶編號 3237**** *鑫企業社 <br /><br /><br /><br />---<br /><br /><br /><br />晚上我就是要測試 大榮貨運 新北市泰山所到底收不收貨.<br /><br /><br /><br />一到現場 收貨人員當然要我簽 貨品損害放棄求償申明書,我把下午的事跟他講了一次,我說我不簽.<br /><br /><br /><br />你們收不收貨, 他就說 我們不能收貨, 過程本人當然因為爭議 講話當然很大聲, 但是我可沒罵任何人, 據理以爭<br /><br /><br /><br />3年多來都沒問題,為何瞬間要簽才給寄 不簽不能寄! 合約 與運送規則你們有遵守嗎?<br /><br /><br /><br />過程中 還有現場人員要跟本人打架, 本人當然也迎上前去 問他你想對我怎樣, 對方才被其他工作人員拉走.<br /><br /><br /><br />全程本人都有錄音, 結論 ~ 不簽該申明書 燈具就是拒收, 本人本公司莫名成拒絕戶.<br /><br /><br /><br />好一個大榮貨運.<br /><br /><br /><br />本人持續在繼續後續追蹤, 除了以政府主管單位來了解貴公司此一行徑.<br /><br /><br /><br />另外本人也會進行法律程序了解貴公司在法律層面就此一突發事件先行了解,<br /><br /><br />不排除對台灣大榮總公司提告違反契約損害本公司權利.