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忍不住抱怨一下─用信用卡的人= =

今天真的快氣瘋了

有個客人自己"卡爛"

刷下來是→磁卡損壞

我只好按取消→在刷一次

他就狂罵→你為啥要在刷一次?你在盜刷嗎?

我就說→你磁卡損壞

他就狂罵→別的地方都不會,只有你會

我就說→關我屁事,是機器爛。要不然你去查帳啊

他就狂罵→我是怕被盜刷

我又說→查帳查不出盜刷嗎?


重點是,我很不爽,因為莫名其妙被人家以為盜刷

卡這麼醜、長這麼醜,誰要盜刷她的卡呀

而且帳單沒列印出來

連要打一堆數字都還沒確認打出

盜刷屁呦~

她是白癡嗎~~~眼睛瞎了嗎?

在這拜託各位大大們

我們服務業的也不喜歡用信用卡

收到偽卡──衰

還要等帳單──很煩

還要看你簽的對不對──就是有人會簽錯地方

請大大們體諒我們服務業的

盜刷~~

請問銀行的人~

怎樣是盜刷~~(按一個按紐可以盜刷是嗎???還是按取消=  =)

在來誣賴人..................

要不然會被罵三字經(我自己就想罵~~~xxoo)





  • 雖然大家都知道日本服務好
    但大家要想想
    人是互相的!日本的客人也比台灣的客人好很多
    台灣老是有一堆以為花錢就是大爺的客人
    百貨公司裡一堆對專櫃小姐不禮貌的人
    真是OOXX
  • 現在很多人都覺得~

    花錢就是老大~

    老子今天在妳這邊消費~

    妳就不能讓我不開心

    一但我不開心~就是你們的錯~

    你們是服務業~就要以客人為尊

    很多人都是這種態度啦~

    不騙妳~

  • 其實很多人都不懂

    我也曾被質疑過,對方以為我們是在盜刷

    跟他解釋過後,就好了

    不用發那麼大的脾氣

    我也不贊成跟客人嗆起來

    事情過了就算了

  • 恩  做服務業個性要溫和比較適合做
    多點耐心...  耐心...
    我忍不住以關懷站在服務人員立場來說
    看著台灣人當起消費者的心態
    客人「水準」普便都非常低
    應有的禮儀都沒有
    還一昧要求服務人員水準
    還加上一堆過分無理無禮的澳客和殺價客
    讓服務人員長期累積壓力
    降低應有的服務品質
    當服務人員遇上澳客後心灰意冷又要提起士氣去迎接心客
    其實心態調適上就有點困難 
    只能心理默默含淚承受還要笑臉迎客 
    又遇到爛客  事後又要要求笑臉迎客
    這樣累積真的會不想做 
    想做也只會比較草率應付客人吧


    我們台灣客人素質又差
    只會花錢當大爺  卻忘記應有禮儀
    會說謝謝的客人少之又少

    在消費者素質水準沒有提升的情況
    還引用以客為尊務的服務業制度...
    只會讓澳客和沒水準的消費者「得了便宜還賣乖」
    氣死服務人員

    服務人員真的很可憐
    被說爛服務是誰造成的??
    是一堆沒禮貌的消費者
    這種相互循環之下
    讓服務人員只能含淚默默承受
  • 還好  我用誠泰  credit  card
    每次一刷卡  就發簡訊給我
    我就知道刷多少錢了 

    就不會有被偷刷的情形
  • 我認為服務業的精神就是要服務
    與來的人奧不奧是兩回事
    就說日本吧
    也許國民水準好
    但是服務到台灣奧客
    服務員態度也不會變
    這個是服務員應有的專業
    這個專業是不能說[因為是奧客所以就...]就打折
    因為這是對自己的工作,薪水的負責
    客人的水準夠不夠已經是別的層面的事情了

    如果要討論客人的平均素質須提升
    我也會投同意票
    不過那是國民禮儀的層面問題了

    就服務專業的層面
    會嗆客人
    已經不合格了

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