討論/服務差勁的銀行金融機構

以下是個人感受
1.國泰世華銀行(櫃員在沒有到3點半就在顧客面前喊叫把鐵門拉下)無使用禮貌性口語~居然作錯事後說拍謝(台語)跟客人道歉(電話客服也很爛)
2.郵局(真是最浪費時間的地方)
3.彰銀(明明沒什麼人卻都要等超久的)

借我抱怨一下＞＜啦∼∼∼

1978yvonne

2005-07-14 09:59:52

彰銀真的每次都要等好久,
一樣是在重慶南路上,
中國信託態度好速度快,彰銀就完全不能比~~
至於郵局我覺得大概看地方,
景美郵局二樓處理錢的人櫃檯人員態度都很好,
可是一樓處理郵物的就有幾個媽媽態度超不耐煩~~

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光月未夢

2005-08-06 13:47:10

台北富邦
每次我同事都因為要去繳錢而遲到
然後就氣沖沖的來上班
我是間接受害者

彰銀
沒甚麼人卻不知道為何要等這麼久~

大眾
真的是很爁
之前辦了一張現金卡
真的要用的時候卻不能用
因為卡片壞掉了
害我跑到原本領卡的地方
小姐又跟我說叫我走去別間分行
很近啦.....
後來我就退卡了
反正現金卡也不是好東西

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無常呀

2005-08-06 14:00:55

中國信託----剛回國時想把美金換成台幣，排超久的隊，到我時，櫃檯小姐一直勸我去別的地方換，因為要付手續300元，由於我巳經排了隊，車也停好了，我幹嘛要去別家換呢? 我就說我可以付300，沒問題，那小姐死不讓我換，是怎樣呀!! 被我客訴，不過後續就不知道了，但我是不會再去中國信託~~~氣~~~

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~安安~

2005-08-06 14:03:09

華南最爛

上次為了換晶片卡還特地跑回去台南換(因為以前在那兒讀書時開的戶頭,華南規定要本人回開戶銀行更換),辦到一半那小姐才跟我說"要一個星期後,本人來領".....@@......當場傻眼,馬上辦結清,想說回北部再重新開戶好了.....回到北部後,進了華銀領號碼牌等了半天後,那小姐看一看我的身份證說:小姐,妳的戶籍不在台北,所以不能在這裡開戶,請回高雄開戶.....

我的媽呀!!當場氣的說不出話....我的戶籍是暫時寄在親戚家,想說等工作地點確定房子買好後再ㄧ次搬遷... > <....

反倒是彰銀方便多了,不管在那兒開的戶,全國的彰銀皆可申請換晶片卡,雖然要小等一會兒,但至少小姐的服務態度很好~~~~

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筱嵐

2005-08-06 14:07:09

郵局..

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藍芽

2005-08-06 14:16:15

華南銀行
行員很愛跟你啦勒
一啦勒之後手邊工作就停下來了
人家在趕時間耶....
當大家都跟你們一樣悠閒唷

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ifif

2005-08-06 14:20:03

我要來罵一下
台北九信的雙園分行
有一次中午去領晶片卡
承辦的服務台小姐去吃午飯
整個銀行飄來飄去像沒事做的人還不少
竟然沒有任何一個人來代理
我傻傻的等了將近20分鐘
一直到下午上班時間到
我得趕回去上班
服務台小姐都還沒回來
氣死人了

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瑪妮

2005-08-06 16:29:35

彰銀
真的讓人等到快發瘋

復華銀行
什麼都要收錢,死要錢

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黃金金吉拉

2005-08-06 16:30:17

安泰的小姐也不是很好
應該是主管才對，態度超爛的．．．

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A小咪

2005-08-06 18:22:14

華南銀行爛到一個不行
哼！路上到處都是銀行，
才不要再去那兒受罪。

有一次，閒來無事突然想去辦結清，
櫃檯人員馬上換了一付和藹可親的臉，
真想吐，
結果還不讓我結清，
硬要我留一元下來，
也許以後還用的到華南的戶頭。
哼！
本姑娘~修養好、氣質佳，
懶得理他，只好留下一個沒用的戶頭。

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繁星點點

2005-08-06 20:32:14

彰銀最差勁了

服務台的人一點服務精神都沒有

效率低落

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鐘愛Tiffany

2005-08-12 14:30:04

我也要投訴華南銀行,頂溪捷運站對面那間
大額收付坐在裡頭的一個姓陳"的肥女人
很機車耶~真的蠻火的
之前因為總公司要我去領退票
我去領了,不過後續他跟我們總公司要一個文件
我們總公司好像沒給,有點糾紛吧
反正是華銀和我們總公司的事,根本不干我的事
我就奉命去領退票而以
結果那個陳肥女人,就一直對我抱怨
且很凶,說你們都這樣不配合,以後大家都不要配合好了

前次去,請小姐幫我代收票據,她之前都會幫我收
那個肥女人,就很凶的對他吼,"xxx的票,叫他去一號櫃台拉"= =
好~算我笨,我就拿去了,我也不想跟他們吵

今天再去,零錢比較多
前頭的小姐,拿給那個肥女人點零錢
那個肥女人就很凶的吼:叫他自己排好拉= ="
吼,我真的一把火耶
那個前頭的小姐,就拿上來給我排
我只是覺得難道零錢多,就是要我排好嗎?

我真的覺得我好太欺負了,我不哼聲
那個肥女人就一直很過份
今天我應要請他們經理出來才對
我們公司跟華南算是大客戶耶,之前在別間分行,都很客氣
不知道那個肥女人是怎樣,一直在那記恨
因為今天星期五了,心情很好,不想吵
且自己也當過服務業,不想這樣投訴
一次,二次就算了,我覺得她根本就針對我咩
下次,陳~肥~女~人,你再故意
我一定當場跟你翻臉~~~~不要欺人太甚

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雙子季

2005-08-12 15:17:00

松鼠妹的話：
這是我的經驗啦
我去台新辦戶頭
居然把我的跟另一個客人的金融卡搞反了
害我還要再去一趟把他換回來
這點就夠扯了

==========================================
呵呵~~ 我已為只有我發生過這種事...
這種經驗我也有,
結果我去時,我的還在別人手上,
硬是要我再跑一趟

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pennyl

2005-08-12 15:22:25

土地銀行...
彰銀也是...慢到不行...
在來..不用說...郵局

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最好銀行都倒光

2005-08-12 19:54:13

合作金庫超爛,什麼春嬌治明卡,都沒過繳費日,就打來家理也沒問是不是當事人,就跟我媽說,叫我要記得繳錢,有夠沒水準,爛死了
還有中華商業銀行,打去問信用卡的容服電話,他說完話時,就啪一生掛了

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爛富邦

2005-08-12 19:59:12

富邦也很爛,我都有按時繳信用卡的錢,結果有天收到累似要查封我資產的信,我看了好緊張,怕我信用有瑕疵,自己還跑去聯徵查,我打去他們公司,那先生還跟我嘻皮笑臉,我很火大,就跟他說,你別笑,我火大就去金融局告你們業務疏失,讓你們貸款獲信用卡業務停辦個幾個月,我看到時你還笑不笑的出來,果然很有效,馬上很認真的跟我道歉,欠罵的銀行,養了一群豬

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隱居北港中...

2005-08-12 20:07:33

彰銀

我等過最久的明明就沒幾個人
掛在銀行裡的那幾個字跟實際情況比起來就覺得很諷刺

好像是"XX 服務創新"的樣子

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艾莉西亞

2005-08-12 20:09:29

合作金庫..
超討厭..

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Join

2005-08-12 23:20:26

我也在彰銀，因為櫃台的人員不多吧!
雖然我是後台的，
但前台人手不夠，
有時忙起來客人真的要等一下，真不好意思!

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傻著

2005-09-29 17:33:53

土城的台灣企銀
爛到不行@@

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