日前我也發生這樣的情況
一開機就關機換了n個電池都一樣
但插在電腦上是可以用的
後來我找到了解決的辦法
建議你
1.打電話到他們台北公司說要詢問關於故障處理
他們會有工程師一步一步教你作(先讓你電腦處於上網狀況並將mp3插在電腦上)
2.其實這個狀況有可能是機器內部當機(我的就是如此)
你可以上他們關方網站對軟體作一個更新下載(當然你的mp3要先插在電腦上)
我是比較建議第一點
因為那個工程師講的很清楚
一重新更新就好了
我原本也想自己下載更新軟體
可是找老半天還是找不到
不過你人在國外可能要花電話錢就是了
^^現在我的mp3又像活龍一尾
希望你的很快也能修好