BENQ...真是太離譜了

之前我對BENQ的印象還不賴..
去年買了一台家用電腦(燦坤買)..
沒想到用不到半年...
光碟機就出問題了..
於是請燦坤他們幫我送修..
(當然燦坤也有幫我測..確實光碟機有問題)
送至BENQ工程部維修..告知燦坤沒問題...
於是又送回燦坤...(BENQ皆未與我聯絡也未告知維修狀況)我只好跟我朋友騎著機車抱著大主機載回家..(真是超難載的..手抱著主機真是苦不堪言)
回家一試..天吶..根本沒維修...
於是我們又再次騎著機車載著電腦..(可以想像我們多刻苦吧..)又再次來到燦坤...
燦坤也在維修單上幫我們備註的很清楚再次送到BENQ..
沒想到主機放在BENQ兩三個禮拜..BENQ又再次寄回燦坤(未告知消費者維修情況下)..此時燦坤幫忙測試問題同樣存在..
我對BENQ真的很失望打去客訴(打去客訴我還是很禮貌的與他們對話..)希望得到答案..
沒想到客訴的工作人員..竟像推皮球...
沒讓消費者得到滿意的答案外..
還不奈煩的表示他不想對此事多做解釋..
是片子的關係...

ㄞ...寄來寄去東西都沒維修..真搞不懂放了那麼多天他們是怎麼處理..一個光碟機有需要一兩個月的維修時間嗎？希望BENQ要好好處理類似的事情...只是小小的維修，竟可以造成客人這麼不便...這樣子..以後我怎敢買他們的產品ㄋ？

楓亞

2005-02-24 15:40:12

我用BENQ的都還好ㄟ~~
一年多前買了一台X52的光碟機(用到現在沒問題)
幾個月前買個laptop也沒問題啊~~

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DyDo

2005-03-04 17:34:14

TO:小凌****

你運氣應該會比較好..想開點...小心用就好了..

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DyDo

2005-03-04 17:35:25

TO:瘋狂羊咩咩

祈禱一下ㄅㄟ

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DyDo

2005-03-04 17:36:27

TO:楓亞

真羨慕你ㄋㄟ..

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Folli

2005-03-04 17:38:02

我倒覺得還好啊,
我用BENQ的NB也沒問題啊!!
用快兩年咧...

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DyDo

2005-03-07 17:26:50

TO：Folli

ＢＥＮＱ壞的機率比較高．．．
你真是幸運兒ㄋㄟ

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DyDo

2005-03-07 17:28:17

ＴＯ：桂花烏龍

謝謝你的建議．．
華碩的評價都不錯．．．

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