唉~我最近也在另一個討論區發表了意見,但是不是和惠馨婦產科有關的。
瀏覽了多數人對於去婦產科就診的經驗好像多半都不好。
以下是我針對最近就診時遇到令人感到困惑以及不愉快的地方:
1.隱私權:
明明病人的隱私應該是很重要的,為什麼還要在問診時,讓其他病人在旁邊候診,不管有沒有隔著簾子,就是沒有隱私。
2.不合理的對待:
平常醫師讓病人等的時候,都不會say sorry,但是我去「幸福婦產科」就診時,連穿脫內褲都被催的要死。(我可是穿裙子去的,又不是穿緊身褲之類的)
3.醫師的問診態度:
也許醫師每天都要處理同樣的病況,可能也見怪不怪。但是病人無法自行解決問題,所以才要去求醫,怎麼可以像是趕場一樣地回答問題,而且針對病人的問題只會以那種「我是醫生,所以我是對的,你是病人不用說話,只要聽我的就對了」以及「我剛才已經回答你了,請你不要浪費我的時間」…等的態度問診。
4.診療內容:
既然已經要求病人掛號時說明可能求診的問題以及可能診療的項目,而我也註明了我要做抹片,那為什麼病歷上都沒有註明? 等我內診完後,問醫生抹片檢查可以查出什麼時,醫生才發現我要做抹片,然後還跟我說,可是已經內診完了,來不及了,下次好了! 這是什麼奇怪的說法丫?
5.不在乎病人感受:
我知道很多女生的男友或先生會陪著一起來,但是為什麼不能將候診區與掛號及領藥區分開呢? 即使同為女人,但是當著大家的面說以下的話就已經令人感到不難為情了,更何況是陌生男人的面前。
掛號時就當著大家面前問:「今天看什麼?」「喔!最近有白帶哦!」「上次月經什麼時候?」
領藥時就當著大家面前說:「今天發炎很嚴重哦!」「藥膏拿回去早晚擦陰部。」「如果很癢的話就擦一下」…等讓人尷尬話。
真的希望醫療品質可以提高,更重視一下病人的感受。不要把病人當白老鼠一樣投藥,也不要把病人當成排隊來買麥當勞,沒有隱私。