精品店扮高尚 小心被申訴(轉貼)

精品店扮高尚 小心被申訴(轉貼)


記者林怡秀/台北報導
2004/05/15

民眾逛精品店，但沒買，卻被表情不悅的店員歧視，實在很嘔。不少民眾反映，只因沒穿金戴銀，逛精品店就要遭受店員白眼、指指點點、品頭論足，甚至訕笑，多半民眾當場自尊受損卻只能自認倒楣，不過也有民眾當場回敬不雅言語，以消心頭之怒。

這些極度不滿的民眾積鬱已久的情緒，在前一陣子母親節購買高級精品時爆發到最高點，有民眾向消基會義工反映，曾在敦化南路百貨公司某精品專櫃逛街，進門後，20來歲的年輕店員瞄了一眼未多理會，但當消費者觸摸某手提袋時，很明顯從眼角餘光看到其中一位俊秀的帥哥店員與女同事們交頭接耳、品頭論足，等消費者再到其他展示櫃觸摸其他樣品後，這名店員馬上跟隨在後特別再看一眼，然後非常有效率的立刻上前拍打、整理。

也有民眾指稱，在復興南路百貨公司一樓某精品專櫃也有相同情形，民眾摸過精緻皮件、試背後，店員馬上用戴著白手套的手反覆擦拭，部分精品、服飾被動過後，店員也會毫不掩飾的當場就摸平、整理起來了。部分中山北路上的精品專櫃也被反映有漠視消費者感受的情形。

消基會秘書長程仁宏就曾接到一企業老闆反映指出，只因為穿得「很休閒」，身上沒有任何一種較像樣的名牌服飾、配件搭襯，到某珠寶店詢問店員一只號稱最高價位的珠寶鑽石時，未料，店員竟稱，「這個，可能你買不起，我介紹別的給你」，該老闆當場傻眼，感覺嚴重受辱，當場拋下「我有的錢，根本可以買下這家店」一句話後甩頭就走。