我再也不要用中國信託的卡了啦.....> <!

我之前因為有卡方面的問題
我就打去客服專線
現在不是打去都鰾自己付費了嗎
我打去時還沒問完他就掛我電話了
我想他可能是太忙
所以我又打了第2通再去問清楚
是另外衣個人接ㄉ
更糟糕 ..我還一直跟他說等一下先不鰾掛
他連理都不離我..連說謝謝你ㄉ來電都沒有(他們不是最後都會治事化ㄉ說這一句嗎)
就掛我電話了
我就越想越不爽...而且我也沒問很久阿

都是問一些卡ㄉ力率..問題
他們都說ㄉ很快然後就要給你掛調了
而且態度都很不耐煩
我都不知到耀去那申訴
其實再剛辦卡ㄉ時候就發生了一次很不愉快ㄉ事情了
我只辦了一張卡他寄來5張我就覺ㄉ很怪
為什麼我只填了一張伸請書為什麼有5張
雖然事後那ㄍ業務有打來到歉說叫我給他做個業績
他一直求我..我想說算了反鄭到時候再剪掉好了..但事後感覺好像被騙ㄉ感覺
到目前為只我對中信已經是非常討厭了
我知到中信野心很大但也不能這樣ㄉ服務阿

我已經考慮把最後一張也取消了..且再也不會再用中信的了

長榮機務妹妹

2003-11-17 00:13:29

先前才中信託的爛sales亂給卡
我現在又要抱怨了!!!!
氣氣氣
話說我兩個禮拜前收到101卡
打電話去開卡一直不成功
只好轉專員查詢
在詢問了一堆問題後
他確定我是本人
才發現原來一開始鍵資料時把身分證字號輸錯一碼
所以一直無法無法開卡
她答應我兩天內會改正
OK....那就算了....
我今天想上網購物
沒想到輸入卡號和身分證後被拒絕使用
我就想她一定還沒改
打到中信託的0800專線
一個客服專員查了後跟我說.....

小姐...這個沒那麼快喔
我們要去照會你的戶政事務所才行更改

oh my god...太離譜了吧????!!!
我跟他說...先生...是你們把我附的身分證影本KEY IN 錯耶...而且這個問題我已經反應過了...

這位大哥竟然又說....你有附影本喔?????

我實在快沒耐性了...口氣越來越大聲的說...先生...我沒附你們會發卡給我喔???....

於是他改口說,喔...那就不用照會了...我們會優先幫你查證的....

問他還要再幾天,他又說不知道....

我的天....
中信託的客服都這麼白目嗎???
你的回答可不可以不要這麼讓人火大ㄚ~~~~~~~
反正勒
我決定從明天天天打
打到更正為止......氣氣氣!!!

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熱奶茶的魔法

2003-11-17 00:51:57

沒開卡還是要繳年費的..
所以最好速打電話去剪卡..

最近因為要將富邦的卡剪掉,就打電話去客服..
因為,現在用的是由普卡升級的金卡..
當初在收到金卡時,就將普卡剪掉了,
應該是,普卡到期了,但富邦就直接寄金卡給我續卡..
所以客服就說偶有兩張富邦卡... = ="
不過,無所謂啦..反正偶要剪卡了~~管他有幾張卡..通通剪掉..

不過富邦給我壞印象..偶再也不用他們家的卡了~~
管他是不是保險最高的..本人很少坐飛機..
若要坐飛機前,偶會再去保高一點的保險的..

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玉米

2003-11-17 01:08:53

沒開卡真的需要繳年費嗎??
我打電話去問他們的回答是沒開卡等於這張卡沒有使用,不用付錢耶....
被騙嗎???
不安中...

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熱奶茶的魔法

2003-11-17 01:13:29

嗯,卡片到期後,銀行會寄新卡..
接著年費的帳單也會到你手上了~~

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我愛亮晶晶

2003-11-17 10:43:34

我身邊的親友們提到中信也是一個字，爛∼∼
他們都很討厭中信，卡都減光，帳戶也結束掉，
但我發現現在的銀行好像都很糟，
那天聽到我爸跟國泰世華的客服在通電話，
我爸明明存款簿裡都有錢，他們居然連續2、3個月扣不到錢，
下個月帳單寄來時居然跟我爸收違約金，（當然我爸沒給）
有沒有搞錯啊，同時間其他家的銀行都扣款成功，
且帳戶裡還是有錢！
就因為他們自己扣不到錢，那天我的卡（爸爸的副卡），
居然被國泰鎖起來了，哇咧∼∼

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zoewe

2003-11-17 11:51:33

to 長榮機務妹妹
中信的客服人員很多都是工讀生
所以自然素質..........

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我住在書店街100號

2003-11-17 12:31:17

其實沒開卡他一定要你交年費的
但是你就打去和他説
說不行就和他扯
再不行就和他吵

反正我們一定是會win的
這是我們消費者最大的時代
我就在那裡打過工啦
反正
他只要對著電話裡的你說
小姐,不好意思哦,我們是要年費的
在我們的當時申請卡片的文上有寫

你就不要管他
給他回說
我都沒有用啊,平什麼我要交錢

小姐一定會妥協比較多
因為其實我們一定會回一個很制式的說法
就是.那請你等等,我去請教一下我們的經理

(通常這時根本不用請示經理,她很有可能只是先請你等等,然後她起身去倒個水回來)

再告訴你,小姐,那沒關係
我己經呈報,而且己經取消了你的年費.....

唉

相信我
我們都是這樣的.....

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sammi love cats

2003-11-17 13:05:43

如果不希望同時收到第二張以上的信用卡,
記得在申請的同時,在申請書上把其他卡片的種類的
框框都打個X,
還有在空白部份寫上"僅申請XX信用卡一張"並簽名..
這樣就沒問題了,這是行員教我的...

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玉米

2003-11-17 13:14:14

to我住在書店街100號

你真是有趣^_^

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chocochip

2004-09-12 13:25:51

我更誇張
我只申請101卡，卻一次收到七張卡!
我打電話去0800要申訴單
客服人員回覆:我馬上傳真給您!
卻讓我等了一個小時!!
傳真這麼困難嗎?
我再打了兩三通電話去，其中一位說:中國信託沒有申訴單，僅於電話中盡速為您處理問題。
中國信託沒有申訴單嗎? 他們只是想把事情壓下來不讓我申訴吧?
客服說會幫我把其他寄給我試用的卡註銷掉, 也不會有什麼年費的問題
但我的信用問題及記錄呢?
這種惡劣的業務該怎麼處置懲罰?
中國信託真的很惡劣！！！！！！

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時光旅人

2004-09-12 14:02:10

這家超賺錢的銀行......
給我的感覺
業務=>只想業績,卻沒有服務熱誠
客服=>好像太累了,服務的心也死了

為了減少它們的業務量,
掛號寄了份停用聲明書,
結果...2個禮拜竟沒收到!!!(業務量.果真很大)

卡片上明顯的"中國信託"字樣
不知是否有人出國刷卡時
而被誤會成....阿六客??

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茶葉末

2004-09-12 14:09:04

我也剪了他家的白金卡

只留下金石堂卡

(是為了去金石堂買東西打九折才辦的

不然一點都不會想辦他家的卡)

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sandybaby

2004-09-12 14:25:12

我都沒有遇過這樣的問題耶?
不過~~~我倒是他們家call call卡的愛用者
因為啊~~~1000點就可是換抵200元的電信費，就算當期電信費沒有那麼高也會直接折抵當期消費金額
這是我目前看到所有信用卡來說最實質最好的~~~
我才不想用點數換一些贈品，1000點可以換200元我覺得是目前最划算的說~~~比起其他家1000點能換的東西可能不值得200元，而且因為工作上的關係所以常划卡，所以就更愛用了，嗯~~~~我只是提出我個人的感覺，反中信卡的人可別打我喔!!^_^
不過~~話說回來~~~他們家的貸款啦~~~等等的利率都是相當的高~~~所以如果要貸款等就不用考慮他們家了啦!!

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核桃巧克力

2004-09-12 17:00:14

我還挺喜歡中信的卡..
因為覺得活動很多..
服務也不錯..
現在改成每一張卡要一年刷一次才能免年費喔..

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貓愛吹泡泡

2004-09-12 17:17:20

中信卡還不錯用說~

不過,我確定沒開卡是會有年費的~請大家留意一下囉~

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jeanjran

2004-09-13 14:31:59

使用高客訴率也高

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rosette

2004-09-13 14:46:12

下次若有網友要辦卡，
送件之前，
先拷貝一份填好的申請書留底，
順便"告知"一下業務，
要是辦一張給兩張三張，
就等著吃官司吧，
偽造文書罪也是不輕低。

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阿娜娜

2004-09-13 14:53:46

剪了阿~~~恭喜你啦
中信的卡有好多全國第一ㄋ
知名度第一
循環利率第一
自信(自大)第一
服務(差)第一
客戶(未辦卡.未開戶)第一
客戶辦卡數(冤大頭)第一

以上是個人用卡的心得^^

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