找到工作了…銀行客服人員

我終於找到工作囉！
我是在上個星期五去匯豐銀行面試"客服人員"
想不到這星期就接到錄取報到的電話~~~超開心的！
雖然這個工作必須回答及解決線上客戶的問題~~挺辛苦的
但是待遇方面對於一個專科畢業生來說算是不錯的了~~~
我目前的工作是工讀生雖然也是在一間外商的大公司上班啦，不過總覺得工作的內容沒挑戰性！
請問這裡有水水是銀行的客服人員嗎？
上來聊聊工作上的甘苦談吧！
還有對於一個新手在薪資上的水平大概是在那裡呢？

害羞小天使

2003-06-06 16:55:21

不是我要潑冷水
我之前做過台新的信用卡的客服專員
結果一個月就辭職了
因為還要排班
有時候還有大夜班
我實在受不了
接電話接到手軟
而且其實裡面不只有大學生
高職高中生也都有
而且流動率很高
因為大家都做不久
所以客服人員永遠都在缺人
根本沒什麼聲音要好聽應對技巧好的要求
因為我聲音就粗的要死
因為進去之後他們才會教你
後來現在到了富邦當行員
才覺得還是當行員好
至少存款利率有百分之七
不用碰業務但是還有獎金可以拿
薪水也有三萬多
雖然不多但是也還不錯啦

0

回應

檢舉
danielle07230

2003-06-06 17:00:41

珊3

拜託你也偷偷告訴我好不好
拜託啦
我失業好久了

0

回應

檢舉
JJJOO

2003-06-06 21:02:57

不好意思,我想請問一個問題,如果我的中打只有一分鐘10~15個字,但應徴條件卻是要30個字以上,是應徴大哥大電信公司的電話客服人員,這樣還可以去應徴嗎?這種工作的打字速度需要很快嗎?或者常常需要使用到中英打嗎?是否上班時間需要戴耳機不斷的接電話呢?謝謝!

0

回應

檢舉
睡美人媽咪

2003-06-06 22:06:20

電信公司的客服工作內容我不清楚,但是客服人員必需要手口並用,所以一定要戴耳機才方便.中英打應該都會使用到吧!

0

回應

檢舉
歡沁

2003-06-07 01:35:27

我覺得打字快慢不是問題!!
因為公司會要求背一些代號
上班就是不斷不斷的接電話
有時為了趕成績~上廁所和喝水都是很奢侈的事呢!!

0

回應

檢舉
珊3

2003-06-15 21:39:25

水貝兒 & Erin0310 :
我有回到妳們信箱了唷!
我之前還有在電信業當客服
環境很好,薪水是28k,...福利很不錯
但是電話量很大,而且專業知識比較雜一點
現在好像還有缺人
看妳們有沒有興趣去看一下
大家加油!!!!!!!!

0

回應

檢舉
可麗餅

2003-06-15 23:05:33

珊3:
我也想知道妳在哪家銀行待的
能不能也點我的信箱告訴我??
謝謝^^

0

回應

檢舉
曾是過來人

2003-06-15 23:11:27

如果我沒記錯的話,珊3應該是在慶*銀行吧...之前有招募過新人了,接下來應該沒有招人的計畫....反正多注意104就好了,慶*都是在104找人的.....

0

回應

檢舉
~stella~

2003-06-15 23:27:10

TO 珊3:
你之前說沒有工作經驗就有36K,後來又說在電信公司呆過?
所以究竟是因為你有過電信客服的經驗才有那麼高的pay,還是你們公司平均待遇都那麼高?
不好意思..因為自己也是做這行的,想了解一下.謝謝~~^^

0

回應

檢舉
曾是過來人

2003-06-15 23:49:19

to ~stella~
讓我來回應你吧...只要進慶*銀行大學畢業都36k多,專科約30k...另外將金或加班費另記,所以有些
部門的人一個月都可以拿4萬多...至於客服的話薪水固定加輪班津貼約38k,因為薪水不錯所以流動率不高
,每次招新人時都有其他家同銀行跳槽來...不過客服真的需要多一些耐心...

0

回應

檢舉
珊3

2003-06-16 00:09:40

我去年才畢業的,我的沒有相關經驗
是指沒有商業金融業的相關經驗啦!抱歉說不清楚
我在電信業也只待了不到2個月
剛過完受訓期,後來有這更好的工作
當然就選了信用卡的客服.........
電信業要懂的超多,超雜...
但是工作環境很棒,大家都是年輕人,和主管也玩在一起~~風氣也很自由~
至於銀行...金融業本來就比較正式一點
但我覺得也還ok啦~大家都很好相處
現在的我是沒想那麼多,只是一心想賺錢賺錢賺錢囉

0

回應

檢舉
~stella~

2003-06-16 11:54:09

DEAR ALL:
這樣我清楚了...,其實我目前也是在電信業啦,不過公司真的是很....,打算呆到領完年終閃人,所以先了解一下行情,謝謝你們喔!!

0

回應

檢舉
悶到不行

2003-06-25 22:05:54

請問以上的水水們

一直討論的客服人員工作(不論是電信或銀行)
是不是都要輪班？
你們的班時間是？

0

回應

檢舉
悶到不行

2003-06-26 09:07:04

推~~~~~

0

回應

檢舉
Bertha

2005-03-11 20:05:37

珊3

請看留言
我有問題請教你

0

回應

檢舉
蟠飛

2005-03-11 23:46:36

我在台北某法院上班公務員,會紫微斗數算命跟各種卜卦及針灸,想跟各行各業美女交朋友
我住新莊0936822642

0

回應

檢舉
骨幹妹

2005-07-23 04:11:21

如果當銀行客服,是不是會要求也要有相關背景呢?
或者沒有背景,後天努力上課培訓,也可以呢?

0

回應

檢舉
美女護衛隊

2005-07-23 05:07:33

可以阿，
銀行都會行內講習。
這一行有努力有一定的保庇。

看到有水水很誇自己的公司，覺得很感動。
都快忘記當初自己也曾感恩的心了。

不過以後真的要考慮弄學歷。
不然公司還是會升學歷高的。
我很反對這種事，但不知道公司為何還是要這樣。

加油~~~~

0

回應

檢舉
..檸檬多多..

2005-09-23 10:59:16

你可以去104看一下，那邊有滿多銀行客服的工作丫。
不過現很多客服都是請包商承包的，所以福利幾乎都是包商給的，但你還是可以問包商是否做一年後可以轉銀行正職人員。
如果你不要透過包商的話可以直接查詢某家銀行看他們現的職缺有什麼。

0

回應

檢舉
citrine

2005-09-23 11:12:29

mippi的話：
我也是最近找到客服工作的耶...我是大學應屆畢業生,不過我的是信用卡客服,銀行是台新銀行.其實有很猶豫要不要去做,因為工作時間會比較不固定,而且很像是會輪大夜班,可是好像薪資福利又都還不錯,好煩惱啊~~
============================================
我曾是台新信用卡客服

如果是錄取行員資格,那恭喜妳捏

因為福利很好喔!!

只是輪班真的很累

但我覺得妳可以去試試,反正剛進去還會有一個月的新人訓練

且前幾個月因為是新人所以大部份都是正常班

到時候習不習慣再看看囉^^

加油加油!!

0

回應

檢舉

第一頁

最末頁

第一頁

最末頁

回應...

返回家庭教育

話題分類

熱門評鑑報告 more

找到工作了…銀行客服人員

更多文章

更多討論

精選試用心得