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週年慶 / Albion的會員請進,有關各位水水的疑問,我來說個話好了!^^

以下是我貼在"對07年Albion週年慶失望"的這篇文章的話
我有把在FG上面的討論跟櫃姐說了一下
我跟他說你們公司的政策真的好糟糕,嚇跑了很多你們的高級會員
贈品給的小氣,限制購買瓶數
你們想想,週年慶為什麼那麼多人要去買化妝品
就是因為便宜,既然便宜我們當然要買多一點才有賺頭阿!
你們限制了購買瓶數,那我們根本就賺不到甜頭,對你們怎麼會死忠?限制東限制西感覺很差
櫃姐很不好意思的說,這些其實都跟公司反應過了
請大家不要怪他們,因為公司一直很希望能夠了解顧客的膚質變化,每個時期都有不同的肌膚狀況所使用的產品也不會相同
所以會常常希望大家回到櫃上去檢測再建議後續的保養是否應該更換,才會這麼限制,因為日本也是這樣的經營模式,他們希望把日本那一套帶進來台灣!
他們這樣說也是有道理拉!而且櫃姐說,他們其實會看你的消費紀錄,來給你理想的瓶數喔!所以常常回櫃購買的人不要擔心喔!如果不常回櫃的人,就把你的想法告訴櫃姐吧,跟他說你就是因為便宜要現在買,不給買感覺很差,直說也無妨呀!至少我是這樣!
所以在這裡,希望大家息怒拉!我不是要幫他們說話拉
我建議大家去南西店拉!因為去南西我從沒被刁難過,除了一些櫃姐的臉剛開始會很臭外(可是幫我服務到一個段落後都跟我還滿好的,可能是我愛"拉勒")
我沒去過別的櫃點,我都只有在南西
所以我不知道大家對南西的感覺怎樣,但至少我感覺不錯
對了!還有個資訊提供給你們知道好了
各位水水都想去日本買,但其實日本也有購買數量的限制,只是因為我們對他們來說是外國人,所以他們覺得沒差,就給買了!我同學在日本讀書,這是他說的,所以其實我也常常請他在日本幫我買,但週年慶其實我會在台灣買,因為換算回來,還比較便宜!給你們參考囉!

我想,如果有人還想要用Albion的人,又不想看人臉色的人,不妨打電話給預購吧!
我一直都在南西買,我也只有南西的電話,所以只能提供南西的電話給你2567-6612,打去就開門見山的說,聽網友說你們這裡預購不會被刁難,所以要在這預購,我想這樣應該ok!
像我買了四瓶健水+一瓶新甦活,我打去他們只是說你健水用很兇喔!我就直接說,沒錯超兇的~他們都ok的...
因為一個月一瓶對他們來說是合理的使用範圍喔!
南西的第一波10/4~10/15是全館買五千送五百喔!五百還可以回櫃買化妝品呢!覺得還不賴喔!
大家可以參考一下.........在此聲明,我不是Albion的人,網上只要有幫某櫃說話的人都會被誤會,我不想
我只是一個希望大家都好過的人.....因為我是快樂的小貓^^我希望大家都快樂~
  • 週年慶有限制每個品項限量兩瓶.....
  • 如果只有週年慶才限制購買數量
    那他們會不會太自掌嘴巴了..
  • hermione  peng的話:
    如果只有週年慶才限制購買數量
    那他們會不會太自掌嘴巴了..

    ------------------------------------------


    我也這麼覺得........
    用光以後,
    我會尋找其他的代替品項.....
  • 對阿,    我雖然也覺得健康化妝水很好用
    但是他們家做法真的是很奇怪耶
    若要引進日本的做法
    那是不是連sample都要供應充足
    而小姐不可以有臭臉的 
    還要跟日本櫃姐一樣有禮貌
    若只是在"摳"的方面引進日本做法的話
    那我也不要買了!
  • 什麼引進日本的那一套

    我在日本買Albion從來沒有被限制過數量
    愛買幾瓶就買幾瓶  哪裡來的"日本的方法"?
    根本是台灣代理商自創的

    而且只有在週年慶才限制單品2瓶的數量
    跟日本的經營模式怎麼扯得上關係?

  • 拒買ALBION
    拒買ALBION
    羽的話:
    我買ALBION那麼多年...今天看到原PO的預購單....
    發現她們嚴格的制度下...各櫃作法表裡不一
    我從來沒拿過這種預購單...都是到櫃上...
    我唸什麼,小姐寫在她們冊子裡
    而她們堅持到我都快罵人了...
    居然其他櫃點沒限制...
    實在對這家公司很感冒

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    可以考慮換牌子了~~
    滲透乳我打算換成黛珂的循環乳
    不過健康水有水水能建議可以換成什麼嗎?
    因為我會長痘痘之前都是靠勤敷健康水的~~
  • 櫃姐也很無奈吧的話:
    櫃姐:他們會看電腦紀錄..如果一直固定買使用中的產品要買多少.他們是不會限制的..反而是沒有使用過非會員沒有紀錄的.他們就會覺得奇怪..會比較審慎斟酌賣量..

    ^^^^^^^^^
    她們今天給我的回答不是這樣...
    "他們會看電腦紀錄..如果一直固定買使用中的產品,為了保存新鮮...會建議你不要買超過2瓶"而不是不會限制唷...像我提及...之前我買7瓶...這是我的用使用速度丫...那我可以帶幾瓶...她們說最多3瓶...
    所以說咧...是她們教育沒做好...還是這公司一點規則都沒有咧...
  • 快樂的小貓的話:

    其實每個化妝品的每個櫃點都嘛是這樣的ㄚ
    好的化妝品公司也會有不好的櫃姐呀
    當然你不喜歡的化妝品公司也有好的櫃姐阿
    所以~看你自己怎麼想囉~

    我今天會po上來只是要告訴大家
    可以去試試看,但如果真的是公司政策櫃姐遵守也沒錯ㄚ
    有時候給方便客人也沒關係阿!
    怎麼能說做法不一勒?><"
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
      我並不是針對你...但我只能說...怎麼不是作法不一...我弟弟的女友在台北遠百買...沒限數量...您在南西買也沒限制...但她們提到的是"看電腦紀錄..."已經消費3年了...我健水用量很兇也是不爭的事實...但看電腦紀錄真的有那麼多丫...那為何還跟我說只能拿2瓶咧...
    而有的水水聽到的是小姐說...看電腦紀錄...若本來某商品就固定拿一個數量...就不會去擋...
    這不是自相矛盾嗎??
    這不是櫃姐的問題...在第一線服務的工作我不是不知道...我自己也在第一線服務丫...很多時侯不是櫃姐不通融...我從來也不是focus在櫃姐身上...我focus  的是她們公司的政策...為何同一個公司政策傳下來到櫃姐身上作法會有異...在台北可以給方便...在台中就不能給方便...是台中人比較好欺負嗎??

    給個方便你說做法不一,那...以後誰敢给方便呢?
    .............
    給方便的是某些櫃...並非各櫃均如此唷...
    那給了某些櫃的客人方便...
    那誰來給中部的客人方便呢??
    是要大家北上買...這才是正途嗎??
    原來我也很喜歡albion的
    因為這件事...我希望她們公司能省思一下
    我沒有說她們小姐不好...請不要模糊了我的原意
    只是將遇到的狀況點出...
    再說..目前我看到的都是中部的櫃在堅持...
    那是不是她們應該想想...如何才能改善這種問題產生呢
    上來是抒發對該公司的怪政策不滿...
    不是覺得她們櫃姐不好...
    也不是說她們遵守政策不對...
    我知道你很挺她們...但我反對的是她們公司政策,ok??
    她們有好的地方...我也不否認...
    但公司理念有與現實衝突的地方...
    消費者總有權提出吧~~
    總不能只有遵守的聲音...而沒有反對的餘地吧

  • To羽:

    我知道你很挺她們...但我反對的是她們公司政策,ok??
                    ^^^^^^^^ 
    不是挺啦!只是我就沒有遇過這個狀況勒~
    我知道羽你沒有針對我啦!我也知道大家只是滿腹的苦水

    你們覺得政策很差,我看了那麼多篇文章後
    我也覺得公司真的有很大的問題!
    如果今天是我,我提出建議他們沒改善,我想我會另找其他替代品!

    但........老實說喔!
    我覺得,我只是上來告訴你們我問過的,我碰到的,我實際發生的,但你們都一直來回應公司政策的問題,如果是要回應政策問題,應該是要去"抵制albion"這篇文章吧!
    因為你們來這說的,我不太能回應你們什麼
    而且感覺我快成為"箭靶"了!超可怕的><"
    其實我也只能告訴你們喜歡就繼續用,不喜歡就不要用^^"
    所以對大家的幫助,已經不大了!
    不好意思我說話比較直!

    其實大大們仔細觀察,我本來發這篇文章後,問題我根本不想回應,因為我怕一不小心說了一些話,就會引起一些誤會,直到有位大大質疑我的預購,我.....就受不了人家懷疑阿~就po了我的訂購單啦!
    所以......你看吧!果然一回應就.....
    哈哈~

    總不能只有遵守的聲音...而沒有反對的餘地吧
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    這句話我很認同!如果今天是我也會去做抗爭!


    好啦!回應到此囉!^^
  • [快樂的小貓說:]
    圖中那是我的預購單~

    其他的水水你們的疑問,我也沒辦法回答呢!
    可能你們真的遇到不好的櫃姐~
    sample喔!我只知道sample好像也是跟日本買,我也很少跟他們主動要sample耶~都是他們自動給我的~
    so...我也不知道呢!^^

    如果還是不喜歡的話,還是建議你們去找其他替代的東西吧!因為不滿還是會一直不滿~
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    妳不能因為你自己預購毫無問題,就放出最後兩句話吧!!
    今天妳在眾怒當中PO出這篇文章,有想過其他人的心情嗎?

    (舉例來說吧!)

    假設:今天在某手機討論版,大家都說手機電池會造成短路
    而且送修時廠商還多有刁難,客服回答問題也是愛理不理地
    結果我看到後就PO了一篇文章說我從來沒發生問題
    除了PO上照片放上我的購買日期,也照出我手機的現狀
    並且好心又客氣的告訴大家,每次打電話給客服人員
    詢問一些操作上的疑問,客服都很客氣對應...

    我想上面這樣子的分享沒什麼問題
    有人分享不好的經驗,也會有人想分享好的經驗
    只是,如果我看到一堆人對於我的文章提出疑問
    我看了後就回說:
    你們問我說為什麼手機品質這麼不穩定,這麼多人拿到濫的
    我也只能說我不是廠商不能替他們回答這個問題
    但是,如果你們覺得手機不好、客服對應也爛的話
    建議你們以後還是去買別家手機吧,因為不滿還是會一直不滿~

    (舉例完畢)


    總之因為這篇文章,我更確信艾倫比亞的管理制度有問題!
    不過也沒有什麼好意外的,因為櫃姐會挑客人的差別待遇
    我早在之前就領教過了,這篇文章就是一個實證。
  • 勝丼的話:

    總之因為這篇文章,我更確信艾倫比亞的管理制度有問題!
    不過也沒有什麼好意外的,因為櫃姐會挑客人的差別待遇
    我早在之前就領教過了,這篇文章就是一個實證

    ~~~~~~~~~
    同意!!
    我想..櫃姐真的會挑人...因為看到的預購單明明就有人買很多...也有人買十瓶丫...
    怎麼不質疑她的動機??還是因為我反彈較大...所以針對我...因為會吵嘛...會爭取嘛...會令她們頭痛咩...
    所以,刻意限制我的量...週慶買十瓶...跟母親節+週慶合起來12瓶左右會差很多嗎??


      給快樂的小貓...
    我氣的是她們的制度,而她們的應對上...居然隨著網上的漫罵聲...從預購到現在又有所改變...卻告訴我...是我搞錯了...沒有說限制2罐的規定...只是視情況而定
    我是失憶了嗎??
    當時她們怎麼說...我會"揮"成那樣...
    難不成fg版的不滿水水都失憶了嗎??
    後來改口想滅火...沒關係丫...照實講...我會很樂意的感受到她們對客人的重視...可卻一再告訴我是我曲解了
    仍舊不肯承認策略上的失誤,令人失望

    買多的客人是澳客,也因為買多所以不用重視她...是這樣嗎??這家公司真的該好好檢討了...換個公司代理看會不會好一些!~~~
  • 我覺得阿albion是不是雙重標準阿!
    我前幾天阿應為同事介紹到嘉義的櫃點去問東西,老實說他們的服務真的很親切ㄟ!
    小姐很有給我試用包說是給我先體驗事呵我低我用了真的覺得不錯!
    今天跑去問週年慶的事小姐竟然說他們是十月底但會員可以預購了.但我就說好阿結果小解說因為我還不是會員如果要  預購可以先加入會員或在週年慶成為會員窩超高興的!我可以加入ㄟ.聽櫃姐說他們對會員預購的很優惠超吸引我低然後我跟櫃解說那我要在周慶加入會員然後我要買3瓶水加3瓶滲透乳  結果之前我認為那個很親切的櫃姐竟然跟我說了一堆  什ㄇ因為我第1次使用阿不建議我一次買那ㄇ多因為正常用量阿什ㄇ哇哥的伊對    就是不太想給我買  我覺得好怪窩是他們公司規定的ㄇ  但聽你這ㄇ說    我也不一定要嘉義買因為我只是在嘉義唸書 
    回台北在去你推薦的南西買好啦 

  • 我決定拒買了....

    搞的我好像在求人花我自己的錢一樣.....

    悶!!!!!

    明天要去看看資生堂的紅色夢露,

    還有佳麗寶的晶露產品,

    我解脫了~

    省下本來想拿去砸艾倫比亞的三萬元,

    我要買回自己購物的自尊.....
  • 看完覺得大家的反應都好強烈...

    雖然我沒用過Albion的產品

    但是感覺購物就是要開心啊

    能夠按照自己的心意去做任何事是最棒的!

    遇到不開心的情況,我們就去爭取吧

    把消費者的心聲跟權益告訴他們

    否則花掉的錢都覺得很冤枉了ˊˋ

    賺錢很辛苦的耶!



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    南西櫃姐贊
    我也是在網路上看到限制
    覺得傻眼 難道他們不想賺錢嗎
    聽到南西櫃姐跟我說完後
    他們說只要用量正確用法正確
    都還是讓"忠實"顧客買
    聽了後...覺的他們家真的特別不一樣 
    重點是他們不是用很跩的態度
    還是笑咪咪ㄉ

    講話真的要平量心
    不好就不好
    好就好

    至少比其他品牌一直推銷我們買一堆不必要的東西
    來的好
  • 我工作在台北市
    所以去過信義和站前
    小姐都不錯啊
    休假就去離我家較近的板遠遠東
    因為我愛拉賽跟小姐都很熟了@@
    他們除了SOGO我真的不太喜歡啦~
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