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電視購物 / momo台的辦事效率有夠差

我9/5日向momo台訂購假睫毛一組,等了半天傳一通簡訊說9/17才來.結果今天又傳簡訊說9/23日才會到,我一氣之下打電話罵客服,結果他竟然說26日以前才會送到
太誇張了吧....
買一個東西竟然要將近20天才送到,而且連一個道歉說明都沒有...電視上也沒說明貨物會20天才送到,明顯有欺騙消費者之虞...
不只是假睫毛,之前買另一個東西也是10  幾天才送到,也是快十天了才傳一通簡訊通知,這樣的服務品質實在令人咋舌......
  • 妳們還有收到momo的簡訊說晚出貨勒..
    我都是打電話打到一肚子火..

    我月初定了一床特惠床單,要到月底才出貨,可是訂購時網站也沒說明.
    第一次打電話去問客服,說是廠商出貨  他們不知道送貨進度.而且態度口氣很不好,叫我再等幾天  快了7天未到貨期限,他才要幫我跟廠商查詢..

    第2次打去問客服,客服一開始也叫我再等幾天,過了一下子才說這組商品要到月底才能出貨,他剛沒看到資料..

    我對他們家的查詢訂單進度的機制也很不認同,電話訂單竟然不能用網路查詢,甚至連訂單資料網路上也查不到.
    每次都要打電話去受客服的氣..

    如果貨沒出貨,就不應該秀商品配送中.台灣那家貨運送貨要超過3天.

    如果送貨快,誰要沒事打電話去問貨出了嗎?
    慘的是打去也查不到資料..
    真的覺得電視購物這樣做,還有誰想買.
    直接上網拍買都還比較快..





  • 我覺得他們送貨的人也蠻誇張的
    之前打電話來說在我家附近..說十分鐘內會到
    二個小時過去了...人還沒到.....
    後來打電話給那位送貨先生..他說再等十分鐘..
    我就回他說..你真的有空再送來吧..
    結果我等到隔天晚上

  • 我在MOMO台訂ㄉ商品ㄝ是最快7-8天送到

    最慢兩ㄍ星期之後才收到東西

    所以我如果很急著要使用購買ㄉ商品

    絕對不會在MOMO買

    因為你會被氣死...然後貨還沒送到
  • 我也想抱怨momo賣的東西
    這是兩三個月前的事情了

    我在momo買了蓮澎頭  四枝980  品牌應該是好媳婦吧!
    我買四支有兩支是用了三五天  就會掉了
    一支是管子破掉  害我被熱水噴一身
    一支是自蓮澎頭與管子相接處斷掉  我弟洗到一半也下一跳

    我知道便宜或許沒好貨,但是我沒有預期品質會這麼爛
    我有跟momo聯絡  momo請我自行跟廠商接洽換貨
    第一支壞掉的管子已經換新的給我了    時間等了將近兩個月
    現在第二支壞掉,因為已經買了三個月了  才開啟使用  才壞掉,我不知道能不能換
    但是我仍然會去跟廠商聯絡換貨

    東西實在太爛
    品質糟糕
    以後我一點都不想在momo台買了~
  • 還好啦~上次有打電話抱怨就改進了
    不過購物台買東西真的不兇沒糖吃
    雖然我本人不愛跟人家互罵
    但有時候真的很欠人唸><
  • 等了好久
    等了好久
    是啊~我在中秋節前訂一組內衣,說因中秋節關係9/30到貨,&lt;br /&gt;結果延了3次,改成10/22才開始配送,當中也打了好多次電話給客服&lt;br /&gt;都說是熱銷款,廠商來不及配送,真不知到底何時才會收到?&lt;br /&gt;
  • 賣猛溫ㄟ麻
    賣猛溫ㄟ麻
    關於..這個我也要來吐一下口水&lt;br /&gt; 話說之前訂過他們家的東西&lt;br /&gt; 等了好久一直沒有到&lt;br /&gt; 結果東西還沒到錢卻先扣了&amp;rarr;真佩服他們的&amp;quot;收錢效率&amp;quot;&lt;br /&gt; 結果我去電催了客服&lt;br /&gt; 隔了兩天終於到了..&lt;br /&gt; 結果一打開&lt;br /&gt; 裡面的東東是拆過的&lt;br /&gt; 還一正...又一正...&amp;rarr;ㄟ...想也知道是鞋子&lt;br /&gt; 所以兩支是正的%#$....&lt;br /&gt; 打電話問客服:&lt;br /&gt; 你們出貨是沒在檢查的嗎?&lt;br /&gt; 客服只冷冷的回答..&lt;br /&gt; 請把貨退給我們我們再重新換一次給妳..&lt;br /&gt; 一樣也是沒道歉&lt;br /&gt; 跟版大同樣的問題...我當然奇魔子不爽了&lt;br /&gt; 所以至此之後把他們家打入冷宮&lt;br /&gt; 順便奉勸各位喜歡在他們家購物的可真的要睜大眼睛了&lt;br /&gt; 一次兩次消費倒還好&lt;br /&gt; 東西一多時間一久&lt;br /&gt; 你就知道他們家的所謂&amp;quot;售後服務&amp;quot;是什麼了~
  • 沒錯!!!!&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 我之前上網第一次訂購特價的化妝水&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 又有200元折扣就趕緊訂購&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 結果等了超久都沒送來&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 一直上網寫留言問都說正在準備出貨....&lt;img src=&quot;http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif&quot; alt=&quot;&quot; /&gt;&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 後來因為要出國就只好退貨了&lt;img src=&quot;http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_21.gif&quot; alt=&quot;&quot; /&gt;&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 200的折價卷也沒了&lt;br /&gt; &lt;br /&gt; 超氣人的&lt;br /&gt;
  • 其實大部分都不會這樣&lt;br /&gt; 好像是特殊商品比較會&lt;br /&gt; 之前有買過團購美食&lt;br /&gt; 等了1-2個月&lt;br /&gt; 還催了很多次才收到&lt;br /&gt;
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